保险索赔并不难。只要您资料齐全、索赔符合保险责任的规定，赔付就十分方便、快捷。

首先您要报案登记，以电话、上门、委托业务员等方式均可。因疾病或意外住院应在住院前电话报案并说明就诊医院，发生保险事故应在24小时内报案。

其次您需要将索赔资料准备齐全，包括保险金给付申请书、保险单、交费收据、被保险人身份证明。医疗索赔需准备病历、医疗费收据、住院费清单及出院小结，意外索赔需提供意外伤害事故证明、伤残鉴定书或其它诊断证明，身故索赔需提供死亡证明和受益人身份证明及与被保险人关系证明。如委托他人办理还需提供授权委托书。

准备齐上述资料后，可直接到寿险公司客户服务中心或理赔科办理索赔手续，正常案件一般3－5个工作日可结案。

值得提醒的是，您要认清自己的索赔是否在保险责任范围之内，并注意申请书和委托书要亲笔签名，您有权要求寿险公司以现金或支票形式给付，金额较大者可要求将款项存入指定的银行并交付存折。（詹捷郑川）楚天金报