荆楚网 新闻前哨

三峡晚报 彭林

近年来，报纸因差错惹上新闻官司、被送上审判席、造成经济损失的现象屡见不鲜，更为严重的是，有的报纸出现导向偏差和政治性差错，被停止出版。报纸差错已成为社会公害，困扰着报纸的发展。消灭或减少差错成了媒体当前亟待解决问题，也是今后必须长期面对的一项艰巨任务，因为只要出报，产生差错的几率就同时存在。怎样把报纸出错几率降低降低再降低，直至消灭差错，笔者作以下思考，向报界同仁讨教。

思考一：运作模式不适应高科技应用新形势，导致高差错率。

现代高科技进入报业，报纸工作流程网络化，信息量增大，截稿时间推迟，出版节奏加快，促进了报业的发展兴旺。但由于报纸编辑出版的运作模式不适应高科技应用的新形势，报纸差错的几率也随之增加。如：稿件录入，采用五笔录入，容易出现将“赢”误为“羸”、“竞”误为“竟”等等，输入词组也容易出错，有时将“总编”误为“总统”；采用拼音录入，声母稍一打错，“总编”就变成了“总骗”，诸如此类的很多荒诞离奇的错误都是以前铅字排版时不可能出现的。录入技术性差错还会导致政治性差错，有时一个重大差错就在这一“点”之差。记者按电话报料写稿，编辑从网上下载稿件都极容易出差错。面对这些新情况，只有不断学习研究，拿出新对策，解决新问题，才能降低出错的几率，直至消灭差错。

思考二：更新办报理念，创新工作思路。

消灭报纸差错，笔者认为首先要更新办报理念，与时俱进，用新的理念指导新闻实践，解决好思想认识，加强政治责任感，才能重新定位工作思路，适应新形势的要求。

1.变校对“对原稿负责”为“向读者负责”。报纸是党和人民的喉舌，报纸是办给群众看的，坚持政治家办报就是要坚持向党和人民群众负责的一致性。向读者负责就是要把差错消灭在出版的每个环节，消灭在出报前。而报纸校对工作是消灭差错的重要环节，必须本着对读者负责的态度，守住差错的最后一道防线，确保奉献给读者的是一张无差错的优质报。传统的校对“对原稿负责”的理念，校对只需校正与原稿不符的差错，不校正原稿及改样本身的差错，这种（只对原稿负责，不向读者负责）理念上的错误，从某种程度上导致了报纸差错产生的必然性。在一些报社，校对对原稿以外的差错视而不见，竟出现了报纸差错不断，而校对照样可以拿无差错奖的怪现象，因此，校对“对原稿负责”的理念可以休矣。

2.变“校对把差错关”为“采编校审出版系统全员全程把差错关”。在报纸工作整个运作过程中，实行全面质量管理，采、编、录、审、校全方位地层层把关，从我做起，人人有责，形成合力，围歼差错。具体要掌握好以下三个环节：

———源头治理，把好预防关。关键词：准确。记者、广告员写稿要事实准确、遣词造句、文字表达要准确，特别是名字、数字、日期要做到准确无误，不给下道工序埋下“差错炸弹”。有的广告员将客户电话号码写错，而编辑、校对因为不了解情况，根本不可能纠正，更无从质疑。这些“定时炸弹”只是见报后被读者发现才“爆炸”。由此可见，消灭差错首先得推行积极的防御措施，把好预防第一关。

———综合治理，把好编审关。关键词：正确。责任编辑、值班总编在编辑审稿时，要确保稿件导向正确、政治观点正确、稿件编排位置正确以及稿件的语法、逻辑等方面的正确无误。此乃消灭报纸差错最重要的一个环节。编辑既要挖出稿件中的“差错炸弹”，又要防止在改稿改样中出现新的差错。作风不严谨，遇到疑点不质疑不求证，想当然，主观臆断，就会埋下新的“差错炸弹”。

———全面治理，把好检校关。关键词：质疑。校，订正也，即纠正差错。校对除对原稿的文字差错进行订正，稿件的政治性差错、语法差错、逻辑差错都必须加以纠正。这就对校对的个人素质提出了很高的要求。然而校对即使是全才也不可能国际国内、天文地理样样精通，大胆质疑就成了校对运用自如的“常规武器”。大胆质疑，不放过任何一个疑点，有疑问就提出来与编辑商榷，交集体“会诊”，与记者核实，查字典求证，严防死守，守好出版工作的最后一道防线。检校就像足球场上的守门员，有的“差错球”过关斩将闯到最后一关，被检校成功拦在门外，化险为夷，检校在报纸出版程序中的特殊地位也就凸现出来了，检校工作就会受到尊重。

思考三：应对措施四招。

1.调整出版工作流程。关键词：合理。按办报新理念，工作新思路，合理调整出版工作流程，从制度上规范采、编、校工作程序是消灭差错的关键。各新闻媒体可以从本单位的实际出发，科学、合理地调整出版流程。《三峡晚报》重新调整的出版流程为：记者写稿→编辑改稿→出大样→一校→二校→责任编辑校样、值班总编审校→检查→责任编辑审样、值班总编审核清样→总编辑签字。记者对稿件负责，编辑对大样负责，校对对校样负责，这就从出版运行机制上遏制了差错产生，为消灭差错提供了制度保证。

2.实施出版全程差错监控。关键词：有效。这种监控，有效地把“差错” 拦截在出报前。由校对组长具体负责监控纠正的登记工作，每天公布当天报纸出版前的差错案例、纠错人、出错人，每月公布编辑大样差错。在这种众目睽睽的监控下，让经常出错者无地自容，给偶而出错者敲了警钟，让人长记性，促使采、编、校人员钻研业务，锻炼和培养严谨细致的工作作风，形成消灭差错“从我做起，不给别人埋‘炸弹’，合力围歼差错”的氛围。报纸公布差错投诉电话，公开接受读者监督，借助广大读者的慧眼，对报纸差错严格监控。

3.完善激励机制，奖纠错，罚出错，奖罚分明。关键词：挖潜。在绩效考核的分配方案中，进一步细化，完善差错奖惩激励机制，突出三“重”：即重点放在奖惩出报前的纠错、出错责任人；重罚见报后的差错责任人，见报后的差错，从总编到编辑、从记者到校对，所有涉及人员一律重罚，严重的政治错误还要给责任人行政处分；重要的是通过奖惩，充分挖掘人的潜能，调动一切积极因素消灭差错，争创无差错报。此举实施后，校对大胆质疑，纠正编辑语法错误，让编辑汗颜，编版时再也不敢掉以轻心，各个环节把关更加严格。

4.不断提高报人的综合素质，从根本上解决报纸差错，实现治标又治本。关键词：人才。办报靠人已成为业内共识，人才即有能力出业绩的人，人人都可以成才，报纸就是要通过办报实践，培养锻炼一支政治强、业务精、作风正、有事业心、有责任心的高素质的报人队伍，使我们的采编校人员具备不出错、会纠错的能力，这样我们就可以从容应对新形势、新情况、新问题，为读者奉献导向正确、信息丰富、版式精美而且是无差错的优质报。

（编辑：胡治平）