荆楚网 新闻前哨

朱全 

     党报在激烈的报业竞争中，如何走向市场，显示出报纸的亲和力呢？近日，中共湖北省委宣传部新闻阅评组对荆州日报“记者行动”进行了调研。从2003年7月26日首次刊载“记者行动”《寻找高温下的劳动者》一组现场组合报道，至当年底，荆州日报已刊发稿件100余篇，通过“记者行动”，促进了被访单位改进行风、工作作风、加强与老百姓的沟通，社会各界也初步形成联动的态势。
     荆州日报“记者行动”的目的，就是寻找政府及所属部门利益与群众利益的交叉点，执法部门能否规范、文明执法的热点，群众所思所求能否满足以及存在问题的难点，从实际情况出发，以“记者暗访”的形式，客观地报道记者所见所闻，能解决的问题促成有关部门落实解决，一下子不能解决的问题让群众了解、理解。
     为了鼓励记者深入基层，荆州日报建立了一套有效的运作机制。在机构设置上，报社强化了机动记者部。在分配制度上，规定采访面宽、难度较大、费时较多、反映群众呼声的稿件，以及现场目击新闻、独家新闻计分增加50%。
     报纸在设置相关专栏时，首先考虑老百姓是否关注，在选题和用稿时，首先考虑老百姓是否愿意阅读。只有缩短与普通群众的距离，才能够取得较好的宣传效果。2003年7月，围绕文明创建、服务质量、环境卫生、经营秩序等问题，组织记者分头出动，明查暗访，用文字和照片的形式进行报道，其中既有赞扬，又有批评。所有的稿件，凡涉及批评的，几乎被批评单位都要组织员工学习该报的报道，进行整改，有的还对当事人给予处分。不少读者打电话到编辑部，称赞该报问题抓得准，有战斗力，推进了精神文明建设，更有看头了。“记者行动”专栏的宗旨体现了以读者为主体的地位，使群众感到亲切、可信，容易接受，这无疑使党报和群众更加靠近。
     2003年，荆州夏季高温均值超历史，高温下的劳动者如何坚守工作岗位作奉献？荆州日报从如实反映普通劳动者出发，派出5名记者赴一线采访，集纳成一组《寻找高温下的劳动者》的现场报道。在赢得读者的赞誉之后，编辑部又由总编辑担纲，经过精心策划，推出了《“的士”分段计价向我们走来》、《暗访营业大厅》、《直击城区客运站》、《记者走马探“的士”》、《集贸市场问题多多》、《广场纳凉欠文明》、《大桥两端看环境》、《暗访派出所》等“记者行动”，稿件坚持中性报道，不夸大，不炒作，有啥说啥，好就是好，差就是差，所有见诸报端的都是记者现场观察的事实，时间、地点、人物均真实可信，未发生一起扯皮、投诉事件，被暗访单位均表示新闻报道属实，暴露的问题没有错位、没有水分。
     如《暗访营业大厅》披露一银行营业所服务质量不高，该行查实后，当即对4名员工给予罚款处理，并组织整训一个星期。荆州市邮政局见到《暗访营业大厅》报道后，对记者提出的表扬并未沾沾自喜，而是针对暗访中的两条建议，向编辑部发来反馈信息，表示在今后的电子汇兑业务中坚决杜绝打错姓名的现象。反映几大集贸市场脏乱差的一组暗访稿件《集贸市场问题多多》见报的当天上午，荆州市工商局立即进行研究，派出由副局长挂帅，有职能科室以及沙市、荆州两个分局局长参加的百余名执法人员，组成“工商行动”执法队，突击整治集贸市场，重点查处掺杂使假、注水牛肉、贩卖青蛙、短斤少两等问题，同时整顿市场内外的卫生环境，让群众吃上放心蔬菜和食品。市工商局还要求各工商所对辖区市场继续加大力度，认真清理整顿，对工作不力者予以责任追究，产生了很好的社会影响，由“记者行动”引发了“社会联动”。
     （编辑：肖曜）