松江市广播电视台 朱爱莲

广播节目的结构类型，若要仔细加以区分，可划分出几大类，如新闻类节目、文艺类节目、社教类节目、服务类节目等等。正是这几大性质的节目，构成了广播的整体框架。作为党和政府以及人民的耳目喉舌，广播的新闻类节目在广播节目中无疑占据主导地位，然而，这并不等于可以忽视其他性质的广播节目，相反，办好其他性质的节目（如服务类节目），不仅可以丰富广播节目的内涵，而且是提高广播收听率的有效途径。

广播服务类节目应遵循群众性原则

毋庸置疑，所有广播节目都有其服务性的一面。所谓的服务类节目是指广播服务类功能的具体化、形象化和专业化，即对人们的工作学习、衣食住行、卫生健康等等具有实用意义和指导意义，能提供某种具体服务。

广播服务类节目既可以是一个单独的节目，也可以是文艺类节目中的一个栏目，但它必须具有自身的特点，即必须遵循贴近生活、贴近实际、贴近群众的原则。我们推出的《健康你我他》节目，就是一档实用性、群众性很强的服务类节目。随着我国国民经济的发展，人们的生活水平也在逐年提高。“民以食为天”，反映在吃的方面，餐桌上菜肴丰富了，其中不乏高脂肪高蛋白的营养组合。那些粗纤维杂粮很少有人问津，一些过去在我国发病率低的疾病如心血管病、糖尿病等趁虚而入，呈上升趋势，发病年龄也呈低龄化。这些现象表明我们媒体工作者应当对国人的亚健康状态予以重视，要宣传卫生健康知识，引导群众自我保护。当时，电视屏幕上健康类节目比较少见。一些报纸虽然开出了健康版面，但是，一般家庭很少同时订几份报刊，农村家庭可能连一份报纸都没有，农村听众尤其需要了解健康知识。于是我们适时地推出了《健康你我他》节目。

本着“开卷有益”、“生活顾问”的节目宗旨，我们在节目设立了“应季话题”、“心理门诊”、“健康立交桥”、“老年妇幼保健”、“正误篇”、“名医坐堂”、“保健史话”、“医疗学术动态”、“心灵驿站”、“杏林撷英”等小栏目。如同一道可口的花色品种繁多的大拼盘。而每期的栏目组合是根据不同时令及世界纪念日、活动日组合搭配，一般一档三十分钟的节目由四个小栏目组成，每个栏目都配有栏目片头音乐。节目播出不久，我们就陆陆续续收到听众来信，称这档节目给他们带去了健康方面的信息。有的称听了这档节目，觉得很有用，知道并懂得了很多保健知识，很值得一听。

事实证明，《健康你我他》节目成功地扮演了听众“健康顾问”、“生活挚友”的角色，起到了实实在在为听众答疑、解惑、排忧解难的服务作用。

广播服务类节目的风格

广播具有“一对众”的传输优势，但同时广播传输又有不利因素，即稍纵即逝。广播是用来“听”的，不像报刊可以放在那儿供人查阅，广播内容如果一下没记住，必须等下一次重播再收听，情况往往是重播时听众会由于这样那样的原因而无法收听。这样久而久之，就会影响听众的收听兴趣。于是我们在节目播出时间上尽可能照顾大多数人的收听习惯。

广播传播风格的主要特点概括为“短、浅、软”。而广播的服务类节目是最能体现这一风格。我们要求节目主持人在主持节目和制作节目时牢记自己是听众的朋友，做到亲切、自然，是和听众处于平等状态，以朋友的口吻娓娓道来。

仍以《健康你我他》节目为例，编辑在选材上做到：

1.尽量按听众来信要求安排内容，并在节目中点明“应某某听众的要求”以此调动其他听众的收听兴趣。健康类知识专业性较强，编辑时应善于安排材料，使专业性较强较严肃的节目也能做到轻松诙谐。如“保健史话”栏目有一次讲蔬果黄瓜的药理作用时讲了一则民间传说：清康熙皇帝微服私访碰到一卖黄瓜的小孩，在连吃了几天该小孩送的黄瓜后，下肢浮肿的病竟不治而愈，生动地说明了黄瓜的利尿消肿作用。

2.十来个小栏目除一两个固定外其余都应时应季而定，尽量不用千字以上的材料，即使是一个五分钟的栏目也长短文稿搭配选用，以免引起听众听觉疲劳。

3.照顾文化程度低的听众，尽量避开拗口生僻的字眼。此外，上下篇材料、栏目之间过度自然，串联词文字处理恰到好处。再者，就是要发挥广播特色，适当运用音响。某个听众来信提出的问题具有代表性，便请医生亲自来给听众讲解，这样可使听众感受广播与他们很近，更容易接受。

综上所述，广播服务类节目是广播传媒中一个极有优势、颇有潜力的种类，它较之新闻类、文艺类节目更具有贴近生活、贴近群众、贴近实际的特点，它的内容涉及方方面面，各行各业、千家万户。广播工作者只要心系群众，不断发掘新的特点，形成自己的独特风格，广播服务类节目就能成为广播园地里一朵常开不衰的奇葩。

（编辑：潘宗信）