湖北人们广播电台 张良武 朱爱萍

新闻媒介的产生本身就是一种人文想象，因为她所报道的方方面面，不管是政治，经济，科技，最终都是服务于人类的。因此，媒介必然会在人文层面对受众有所影响，作为一种特殊的文化制品，对受众进行人文关怀也是一个媒介所必有的社会责任之一。广播作为一种大众传播媒介也担负起这种责任。广播怎么样才能实现人文关怀？完成人们“精神润滑剂”的角色？笔者认为应该从以下几个方面来考虑：

1.延长广播播出时间，增加节目的容量，变录播为直播节目。过去的广播节目多以录播为主，而且时间很短，很少有二十四小时播放的电台。但是现在，由于人们生活、工作的原因，夜间广播听众越来越多，许多广播电台已经全天二十四小时播送广播节目了，为想在不同节目时段收听的听众提供了便利。这里要特别提出的是现在非常受欢迎的谈话节目。现代都市人压力都非常大，都渴望在忙碌了一天后能够舒舒服服地躺着享受仅有的属于自己的那段时间。但是他们也渴望与人交流，渴望有一个倾诉的地方，午夜聊天谈话节目时段吻合了他们的要求。而且，现代人生活节奏快，容易浮躁，广播全天候的服务，二十四小时滚动播出的新闻，音乐节目，不仅让听众在一边做其他事情的时候了解国家大事，而且可以听听音乐来放松自己。

2.播音主持以说教式变为聊天式，以平等的身份与听众亲切交流。以前，广播播音方式是“你播我听”的说教式，尤其是新闻类栏目。这样的节目只会疏远听众，没有亲和力。在节目的运行过程中，也很难与听众达成一种默契与沟通，那就更谈不上“关怀”了。广播节目主持人应改变说教式为聊天式，应该以平等的身份与听众亲切交谈。节目的内容设置应该在弘扬主旋律的前提下，紧紧围绕听众的需求展开，寻找听众朋友的兴趣点，兴奋点，让主持人亲近化的情绪自然流淌出来。这样，不仅会让收听节目的听众靠得更近，更会争取到随即收听和一般收听的听众群，让主持人以普通人的身份走进听众，以自身的素质与人格魅力吸引听众。

3.举办各种各样的社会活动，实现主持人与受众的互动。广播人经常说这样一句话：节目是为听众办的。如果我们不知道听众朋友喜欢听什么节目，不和他们交流的话，我们就不知道我们的节目办得怎么样，是否有人在听。于是，在节目中举办一些社会活动就变得非常重要了。广播节目主持人在日常的节目工作中，听众只闻其声，不见其人，电波架起了空中桥梁，让主持人与听众成为未曾谋面的朋友。举办社会活动，一要通过新闻媒体自己宣传自己，二要与企业联手扩大节目的影响，扩大节目的知名度，同时也为主持人与听众的互动交流提供了机会。这样，主持人在听众心里就会多一份亲切，少一份距离，而对主持人来说，听众也不再遥远陌生了。这种播听心理的变化无形中为节目注入了一种情感关怀因素。主持人在主持节目过程中，要以平等的身份出现，拉近播与听的距离，使自己与听众达到水乳交融的境界，以自身的魅力和节目的吸引力来实现主持人与受众之间的互动，达到为听众服务的目的。现在，许多广播电台都采取这种与听众交流的方式，受到了广大听众朋友的欢迎。

4.广播向“窄播发展”，对听众进行细分，为不同的听众群提供不同的特色服务。我国的广播事业在建国后到80年代中期的特点基本上可以用“泛广播”三个字来概括。在这一时期，我国实行的是计划经济体制，社会文化呈现大一统的特点。广播文化作为社会文化的一支，也存在千台一面的问题。广播向窄播发展顺应了我国媒体发展趋势。广播有着其他传媒不可替代的属性，它具有伴随性和非独占性，人们可以一边做其他事情一边听广播；它的覆盖面非常大，不受交通条件限制，只要电波所及，都可以通过接收装置收听到它的声音信息；对象广泛，较少受文化水平限制，比报纸的群众性强；广播的语言和音响有着远胜于报刊文字的生动性和传真性，感染力强。为满足不同层次听众的特殊需求，一些省市台陆续办了经济，文体，音乐，交通等专业频道。广播人应该根据听众在性别年龄，受教育程度，工作状态，事业状况，家庭状况等方面的不同，将听众分为不同的听众群，然后根据不同听众群的特点需求进行节目定位、节目策划及节目制作。事实证明，随着广播业的日益普及与发展，广播“窄播”化的节目渐渐为受众看好，因为“窄播”不仅对象性强，而且更容易拉近主持人与听众之间的距离，更能够细微的体现出广播人对受众群体的关怀。广播节目“窄播”使听众朋友有了更多的选择权，让听众以自己的兴趣爱好来选择自己想听的广播节目。

总之，在广播中树立“人文关怀”的意识，是广播在媒体竞争日益白热化中生存发展的一个不可缺少的因素。

（编辑：潘宗信）