襄樊电视台 肖大顺 叶学军

突发事件是指突然发生的，出乎人们预料的事件。它冲击力强、震撼力大，很快会成为社会关注的热点和焦点。无论哪一级新闻媒体都把对突发事件的报道作为抢抓新闻时效、扩大自身影响、显示综合素质的难得机会。因此，正确分析突发事件报道的特点，制定突发事件报道的对策很有必要。

一、突发事件报道的特点

突发事件，有的发生在当地；有的发生在外地；有的发生在国内；有的发生在国外。及时报道这些突发事件是新闻媒体的责任，如何报道这些突发事件关系到社会的稳定甚至国家的形象。突发事件报道有如下特点：

1.时效性更强。由于突发事件来的突然，去的也快，影响巨大，有些事件还需要受众及时作出反映，所以突发事件报道的时效性显得更加重要。同时，时效性也是新闻竞争胜负的主要标志。

2.具有连续性。突发事件的发生、发展、结果，群众都十分关心，新闻媒体对突发事件的发生进行报道后，就应该跟踪报道事件的发展过程，让受众了解这一事件的最新进展，以及事件造成的影响和有关方面的反映。电台、电视台通常采用及时插播、滚动发稿的方式，随时向受众提供最新的信息。

3.准确性要求更高。突发事件报道，由于时间紧、现场混乱，了解情况难度大，但突发事件报道影响大，引导性强，稍有差错就会在社会中造成不良影响。因此，突发事件报道的准确性要求更高。

4.现场生动、感染力强。突发事件报道因为有事发现场，只要在报道中抓住了典型的场景和细节，就会给受众以真实感和强大的冲击力、感染力。

5.体裁的多样性，报道的全方位。突发事件报道受众比较关注，事件发生的原因是什么？影响有多大？社会上有什么反映等等，受众都想知道，显然仅仅有消息报道是不行的。新闻媒体可采取消息、专访、述评、背景分析等多种形式，全方位进行报道，以满足受众对这一事件的认知需求。

二、搞好突发事件报道的对策

突发事件报道，对中央和地方新闻媒体来说，要求略有不同，特别是政治、经济、涉外等突发事件报道，前者更具有权威性，在一定程度上代表了国家的声音。这里，笔者主要就地市级电视新闻媒体如何搞好当地突发事件报道谈点自己的看法。

1.改变观念，提高突发事件报道率和时效性。突发事件一般都具有消极的一面，不少领导怕影响工作业绩和稳定不愿公布，一些新闻媒体也因为怕触动了某根神经而顾虑重重，从而使一些突发事件不能及时报道，有的甚至始终不做公开报道。

实际上，现今社会人们思想已比较活跃，对突发事件比较敏感，加上通讯高度发达，媒体竞争激烈，突发事件捂是捂不住的。不公开报道只能使小道消息泛滥，混淆大众视听，而及时准确的报道，则能给受众以明确的信息，引导社会舆论，有些还能把坏事变成好事。搞好突发事件报道，不仅要求新闻媒体、记者改变观念，增强竞争意识，也需要新闻主管部门和有关领导改变观念，增强新闻意识，及时发布有关信息，为记者采访提供必要的方便。

2.建立广泛的信息网，提高突发事件报道的灵敏度。突发事件的现场往往是稍纵即逝。如果我们没有广泛而又畅通的信息系统，就不能迅速了解新闻信息，及时赶往新闻现场，在最短的时间内发布消息。多年的新闻实践证明，新闻媒体不仅要与政府部门、公安、交通、交警、消防、技监、城管、水利、卫生等部门建立联系，还要将媒体的联系电话，有关记者的联系方式向社会公布，使有关部门和广大群众发现新闻线索时能迅速与媒体或记者取得联系。

3.造就一支政治、业务素质过硬的记者队伍，提高突发事件报道的质量。突发事件报道一般需要记者在很短的时间内作出判断，如这一事件对社会有什么影响，如何报道更加有利，怎样获得事件的有关情况等等，记者没有一定的政治素养和业务能力是很难胜任的。所以，除记者本人加强学习，提高能力外，作为媒体，也应加强训练，培养一支去之能战，战之能胜的记者队伍。

4.前后方协同作战，使突发事件报道迅速与受众见面。再好的新闻报道，如果不能及时与受众见面，也不能发挥它应有的作用。记者在突发事件现场紧张地采访，辛苦的写稿制作，如果不能及时播出，也将是前功尽弃。突发事件报道，不仅在交通工具，装备器材上要给予保证，在新闻发稿、传播的各个环节上也要密切配合。以电视新闻为例，记者从前方采访回来的素材，还要经过签发、配音、制作、播出等环节，一个环节上出了问题，都会影响到播出时效，特别是节假日、休息时间发生的突发事件，需要各岗位人员提前到位，有的还要预留播出时间，做好预报。

（编辑：潘宗信）