
荆楚网消息(楚天都市报)(记者叶宁)在医院刷卡交费600元,卡上的钱却少了1200元,这种“黑色幽默”,让家住汉口的雷先生遇上了。
昨日下午,雷先生给记者打来电话说,本月24日,妻子因病住进了汉口一家医院,次日,他去交600多元手术费,因所带现金不足,于是选用了刷卡方式。在门诊大楼四楼缴费窗口输入密码后,工作人员告诉他交易失败,让他到三楼试试。
雷先生在三楼顺利刷卡交了费,在凭单上签了字。昨日,他到招商银行取款时,发现卡里少了600元。经查询,25日那天,有两笔600元钱被划入医院的账户。
记者昨日与雷先生同往该院了解情况,未找到相关负责人。其后,该院总值班室一黄姓人士在电话中解释,可能是刷卡机出现故障,导致了重复计费,院方没有责任。他表示,待核清账务后,尽快与银行方联系,退还患者多付的费用。
记者昨与招商银行联系,205号服务小姐称,刷卡重复计费非常少见,不排除人为操作失误的原因,而调整账务数据、退还多付款,至少需要2周的时间。
雷先生对双方的解释颇有微辞:“失误这又不是我造成的,难道责任该由我来负!”