用户名:
密码:
站内检索:
首页>>新闻前哨>>2004新闻前哨>>11期>>本页       
 
开门办报的有益尝试--小议“请读者找差错”活动


(2004-12-09 15:24:41)

农新瑜 陈力峰

从今年3月份以来,金报“请读者找差错”活动一直坚持不断,至今已开办近20期,赢得了越来越多读者的真诚信任和热情参与。目前,这一活动已成为金报开门办报、与读者诚信沟通的一大品牌。

一、大胆尝试,创新办报模式

可以说,“请读者找差错”活动,是金报创新办报模式的一大创举。

金报历来勇于创新。自创刊以来,金报走出了一条令同行瞩目的“新闻创新、特色立报”之路。这体现在金报先后推出的一系列开本埠媒体之先河的专版和栏目,如《真情倾诉》、《教育在线》、《阳光白领》、《冰点焦点》等,也表现在它的一系列新闻策划报道和活动,如“评选江城十佳打工丽人”、开办“金报周末晚会”等。在本地报媒竞争空前激烈、同质化现象较为严重的情况下,金报在发展途中,留下了一串串个性鲜明、令人叫好的不断创新的印记。

质量是报纸的生命。要保证报纸的高质量,除了一篇篇高质量、高品位的报道,也要求报纸严格控制见报差错率。一张错漏百出的报纸,肯定不会得到读者的青睐,迟早会被读者遗弃。对于一张靠市场份额生存的市民报来说,这一点更为重要。节奏快、版面多、字数多,是当今市民类报纸的共同特点。每天报纸的出版要经过写稿、编辑、制版、校对、印刷等十余道工序,差错难以完全避免。作为报人,只能千方百计地控制差错率。如何最大程度地减少见报差错?进入2004年,已进入良性和快速发展轨道的楚天金报也在苦苦地探索着新的办法。

今年的“3.15”消费者权益保护日的来临,善于创新的金报人寻觅到了一个新的“点子”——报纸也是特殊的消费品,也必须接受消费者(广大读者)的质量监督,为何不以此为契机,让读者参与监督办报,促进办报质量的提高呢?

编委会的这一想法很快付诸行动。3月12日,金报在头版发稿,《打造报纸品牌从一点一滴做起“3.15”本报请您帮找差错》正式向读者发出真诚邀请:为进一步提高办报质量,打造报纸品牌,不负读者期待,恳请广大读者帮报纸找差错。

活动效果之好出人意料。12日消息见报当天,“纠错热线”就被打爆,300多名热心读者提前打进电话,为金报找错“挑刺”。3月12日至15日,本报热线共接到2000多个热心读者的来电来信,为金报4天内所有新闻报道及副刊文章“挑刺”。

编辑部趁热打铁,决定把“请读者找差错”作为一项长期活动坚持下去,每两周公布一次获奖读者名单并给予奖励。6个月的实践证明,这是一项很受读者欢迎,很有生命力的活动。

就办报模式而言,金报此举无疑是一个大胆的创举。在此之前,本埠乃至全国其他报纸媒体都没有过类似的尝试(全国语言文字工作委员会委员、华中师大博导邢福义教授认为,金报此举在全国媒体中属率先之举)。它实际上是在传统的办报模式基础上,增加了“读者监督”这一环节,类似于家电产品的“售后反馈”环节,有利于督促生产者时刻紧绷质量之弦,努力改进工作,层层落实把关,将出厂产品的质量稳定在一个令人满意的水平线上。

二、亲近读者,实践“三贴近”

贴近实际、贴近生活、贴近群众,是马克思主义新闻观的重要内容。“请读者找差错”活动,是金报编辑部与时俱进,探索实践“三贴近”新的表现形式和有益尝试。

毛泽东同志在对《晋绥日报》编辑人员的谈话中强调:“我们的报纸也要靠大家来办,靠全体人民群众来办,靠全党来办,而不能只靠少数人关起门来办。”全党办报、群众办报、开门办报,这是社会主义传媒一直坚持的方向。

说实话,说真话,帮助群众解决实际问题,报道群众喜闻乐见、对群众有用的内容,这是群众办报的一方面;把版面留给读者,让群众参与到办报的环节中来,同样也是群众办报的重要体现。

由于诸多原因,我们过去的少数报纸,习惯了一副高高在上的样子,一副高人一等的做派,总是想凌驾于读者之上。这种不好的风气,目前在部分市民类报纸中也还客观存在着。比如说,有的编辑记者,在接到读者不同意见的质疑来电和来信后,爱理不理,“死不认账”,不愿更正;有的报纸对某个事件的报道前后矛盾,却故意遮掩,有意回避,这实际上都是对读者不负责任的表现。相反,如果报纸能主动放下架子,勇于接受读者的检阅,那么结果也定然会得到更多读者的拥戴和喜爱。因为“人非圣贤,孰能无过”,报纸敢于承认自己的错误,本身就是一个取信读者的坦诚态度。

武昌读者何谊胜来信评价:“金报请读者揭‘老底’,不怕亮‘家丑’。在‘请读者找差错’活动中,再次拉近了与我们读者之间的距离。”

诚信沟通赢得百万读者。在激烈的市场竞争中,除了实力,“诚信”也是取得成功的一大根本保证。对于报业市场而言,此理亦然。值得一提的是,金报的请读者有奖纠错,并不是“做做样子”,不是一阵风,而是业已坚持下来并成为一项日常活动。可以说,金报开创了一个与读者诚信沟通、开门办报的新时尚。

事实上,“请读者找差错”活动之所以反响热烈,也是因为这种活动本身具有一种亲近读者、凝聚读者注意力的“磁场效应”。读者参与找差错的过程,也是一个充分调动注意力、充分阅读报纸的过程。在每天十几万字的版面中,如果真能发现几处差错,将让部分读者充分领略到自己的成绩,因为在公开出版物中找到差错,是对读者能力的一种印证。这样一来,可以吸引更多的人来阅读报纸,关注每天的报纸,在读报的同时为报纸“挑刺”,这就出现了一种“磁场”效应——“找差错”活动犹如一个磁场,凝聚了一批批关注和热爱金报的读者。活动有效拉近了报纸与受众之间的距离,是报人和读者共同办报思想的体现,更是金报“好信息是金、好服务是金”的办报宗旨的反映。

三、勇于接受考验,强化社会责任感

应该说,“请读者找差错”活动能收到良好效果,也是建立在金报自身过硬的实力和充分自信的前提之上的。几个月来,金报被读者找出的见报差错,总是控制在了一个比较理想的低比率之内。

以3月12日至15日的4天为例,金报所刊文章共有51.2万字,其中被读者找出并确认的差错共计25处,差错率仅为万分之零点五。这个差错率远远低于国家新闻出版署规定的出版物差错率不得高于万分之二的规定,直接反映了报纸质量。

“请读者找差错”实施以来,大大促进了金报人的精品意识。每一期“读者纠错”,都会在编辑部内部张贴公布,公开对每处差错的各个环节的把关责任人进行处罚,时刻提醒金报人加强学习,改进工作,强化责任意识,尽可能地杜绝见报差错。如此长期坚持,将有利于形成控制见报差错的良性循环。

此外,“请读者找差错”是金报自身实力的体现,也是媒体强化社会责任感的表现。语言文字是一个国家、一个民族文化传递的工具。对于公开出版发行的报纸,语言规范的责任更大,意义更甚。可以说,一份具有相当发行量的市民生活类报纸,事实上也是市民身边最普及、最触手可及的文化读本。“一字之差,谬以千里”,报纸上哪怕是一两个看似不起眼的不规范的语言文字,也极有可能误导一大批读者特别是青少年。报纸自己主动“字字求真”,对于提高和带动社会各行各业求真务实的学风,无疑也是具有积极意义的。(编辑:徐蟾桂)


发表评论  
 
请进入东湖社区“新闻时评”发表评论>>

[新用户注意!在东湖社区发表评论必须注册]
 

 短信  铃声 小灵通

·短信游戏  ·手机点播
·短信订阅  ·言语传情
·屏保图 
·待机图 
[魔法水晶] [占星奇缘]
[趣味游戏] [拇指情缘]
 
·激情岁月  ·爱情滋味
·春暖花开  ·岁月留声
[港台流行] 存在(5566)
[宝贝情人] 感情线上

人才信息最新信息列表: 人才信息最热信息列表:
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统