湖北电视经济频道 龚 劲

电视媒体的发展在我国起步较晚，但发展速度却是惊人的。在我国电视媒体快速发展的今天，一个不容忽视的问题摆在我们面前，那就是电视从业人员的队伍建设，远远落后于形势发展的需要。队伍建设跟不上，事业发展就是一句空话。那么电视从业人员的现状是怎样的呢？从我国大多数专业电视台的情况来看，不容乐观。电视从业人员的素质参差不齐，多数人（有些地方达到90%以上）没有经过专业培训和学习，相当一部分人是靠关系进入电视台的。专业技能主要是靠资格老一点的同志传、帮、带。这种纯靠经验得来的技能，没有系统的理论知识做基础，一知半解，加上没有形成良好的业务学习氛围，还有运行机制的不健全，使得相当一部分人处于“一瓶子不响，半瓶子晃荡”的状态，而且差的走不了，好的进不来，每天靠应付差事过日子。

学习氛围的欠缺有几个原因：一是工作繁忙。电视台工作量大，任务重，为了每天的播出，一天忙下来，没有时间和精力学习。二是机制问题。没有制定有效的管理制度，如实行绩效工资，竞争上岗，末位淘汰，人员培训，人才引进，针对节目质量的奖惩制度等等。人多干不成事，人浮于事的现象普遍存在。

一、如何从内部开发人力资源

－－培养和挑选业务尖子，作为整个业务流程的带头人。从内部发掘最优秀人才是取得良好业绩的捷径。一人带一群，形成金字塔式的人才结构。鼓励自学成材，建立选拔和奖励制度。中央电视台近几年节目质量的大幅提升就是得益于这种人才培养机制。

－－不间断地运用各种考核方式和培训指导。大多数人是求上进，爱学习的，但必须建立相关的考核制度，提供足够的学习机会。专家讲课与实习相结合是最有效的学习方式之一。

－－发展跨部门，跨地域的合作伙伴关系，是提升员工素质的有效方式。这种合作打破了地域之间和文化之间的隔离，加大了专业信息的交流，是人力资源自我开发的最好方式。中央台与地方台之间，地方台与地方台之间，甚至与境外媒体之间联合办节目的做法日见普遍，大家取长补短，共同提高。通过合作，既提高了节目质量，又锻炼了队伍，一举两得。

－－分析节目的需要，有针对性地推广业务培训。随着电视产品种类的日益丰富，对电视从业人员的专业素质和技能便有了多样化的要求。如股市分析节目，脱口秀，广场文化类节目，医疗，保险等等，都是近年来出现的新型节目。如何使主持人和编导做到具有专业水准，不说外行话，有针对性地进行培训是非常必要的。

－－鼓励人才的多元化发展，以满足不同的业务需求。多元化也意味着专业化，现行体制中“万金油”太多，什么都懂一点，什么都做不好，做不精，造成节目质量上不去。我们需要专业化的人才，这就要求我们的编辑，记者明确自己的专业特长，培养明确的发展方向，不满足于做一名普通记者，而是通过自身的努力去做一名最好的财经记者，最好的体育记者，最好的新闻评论员，最好的生活顾问。

－－重用有发展潜质的对象，选择最佳时机给予足够的发展条件，定期评估其成果，并给予相应的报酬。在人力资源的自我开发方面，这一环节尤其能考验领导者的能力，包括项目负责人如节目总监和制作人的能力。

－－强调人力的自我发展和互动，激励大家分享关键的专业技能和信息，通过网络手段提升团队的整体素质和合作精神。强调内部的互相学习和促进，形成良好的学习氛围。

－－通过策划方案了解员工的行为和思维模式并不断加以改进。不可否认，不少电视工作者不爱写，不会写，以为有了画面优势，可以一俊遮百丑。殊不知好的画面语言来源于完美的策划方案和创作理念，是思想的具象。而思想是语言的，语言是文字的。不能形成语言文字的思想，属于抽象范畴。目前的电视艺术还属于形象的艺术，所以我们强调语言表达能力的重要性，对业内人士加强文字和语言表达能力的培训是当务之急。

二、人力资源管理方面几点建议

－－建立标准化的行政过程和简化的工作流程，降低人力资源的管理成本，降低节目制作各个环节的总体拥有成本。

－－根据节目和员工的需求设计弹性的工作安排，提高劳动效率。

－－结合节目质量，工作性质和岗位设置的差异来制定整体薪酬计划，如根据收视率确定绩效工资。

－－建立出众的骨干团队，加强个人素质以提高其领导力，鼓励创新，冒尖和资源共享。

－－信息化管理是加快业务发展的动力。电视台的局域网建设为我们的信息化管理提供了便利，但许多节目部门还没有在真正的意义上启动这一现代化管理工具。今后应争取在节目策划方案，目标任务传达，业绩显示和信息交流方面做到无纸办公。（编辑：潘宗信）