惊险10分钟，“绑架案”原是夫妻纠纷

9日上午11时许，正在台位上值班的民警陈刚突然接到一个报警电话，称在张公堤附近的新世界水族公园门口，有几个男人挟持一名女子乘轿车逃窜。

“您能不能提供劫持车辆的颜色、车型、牌照和车辆的逃窜方向？”陈刚拨通报案人的电话问。

“是一辆白色轿车，车牌号为鄂A-N5-3-2——有一个数字记不清楚了。”自称是被挟持女子的老板的报案人介绍说

“这种情况可能是债务纠纷、情感纠纷等，快过年了，这种案件也逐渐多了起来。”陈刚一边向记者介绍，一边熟练地调集警力。不久，前方反馈，有3辆警车已经分别守住了新世界水族公园的3个出口，还有1辆警车到挟持的第一现场调查走访群众，摸排更重要的线索。

不到2分钟，陈刚就完成了接处警。

3分钟后，一线民警反馈消息：目击者反映挟持的车辆颜色是蓝色，并向指挥中心反馈了该车的车牌号。陈刚迅速将新的情况通报在路口布控的民警，请他们密切注意来往的可疑车辆。

10分钟后，前方民警回告，已经将可疑车辆控制住，并带到后湖派出所。

后经核实，这起报警并不是真正的绑架案件，而是男女扯皮所致。据了解，这对男女是夫妻，都是广水市人。一年前，女的到武汉打工，此后再也不回家门。独守空房的男人经过艰苦寻找，在水族公园附近发现了女的，多次劝说女的回家，可是女的就是不愿意。男子无奈，便于9日上午邀约几个老乡，租乘一辆蓝色轿车，守在水族公园附近，待女的出现之后，准备强行将她弄回家。在派出所，男的出示了结婚证。

抓获持枪劫匪

“我的爱人被绑架了，我报案……”2003年10月31日下午4时30分左右,武汉市110指挥中心接警民警黄幼玲突然接到一个电话。

“你在哪里，请提供有关绑架人的信息。”已在110接警台工作7年，并多次受到市局嘉奖的黄幼玲问话简洁明了。

“我在洪山广场附近，只是知道她们被绑架了，别的不太清楚。”报案人支吾着说。

“你怎么知道她们被绑架了，在哪里被绑架的？”黄幼玲追问。

“我爱人的一个姐妹打电话说我爱人被人控制，请她帮忙送6600元钱到泰合广场附近。”

“把位置说具体一点，你能不能到现场来？”黄幼玲一边记录，一边做报案人的工作请报案人现身。

“我在武昌，现在不方便过去。”报案人说。

黄幼玲迅速指令硚口警方前往摸排，而后多次同报警人联系。报警人后来赶到武汉市公安局门口同警方见面，最终说出了犯罪分子的体貌特征。

“这就是顺道街持枪绑架袭警案。案件告破罪犯黄昌兵被抓获之后，我感到非常高兴，但后来听说有两个民警在抓捕劫匪时英勇负伤，心里又很难过”黄幼玲说。后来，武汉市公安局为两名受伤的战友发动了募捐活动。

2分钟断定拨打恐吓电话的嫌犯

“110吗？有人在香港路的文物市场、崇仁路的集邮市场和球场街的花鸟市场分别安装了炸弹，我也准备去将这3个地方炸了。”去年10月15日，报警台里打入这样一个电话，来电显示为汉阳地区的号码。

是报假警还是炸弹恐吓？报警台迅速通知相关部门，派出便衣到所指的三个市场排查。为准确辨认嫌犯的声音，报警台将嫌疑人的声音调了出来。

“这个人不是半个小时以前打过求助电话的吗？”接警民警潘美霞说。原来，半个小时前，有一个人曾经在崇仁路集邮市场报警，称他在那里购买银元被骗了。“当时已经命令硚口分局出警了，并有回告说双方接受处理后已经离开了。”

“将那个电话录音也调出来。”经过比对，前后两个电话的声音特征基本一致，指挥中心确认是一个人。指挥中心分析：很可能事主不满意调解而后进行电话恐吓的。半个小时时间也正好够犯罪分子从崇仁路回到汉阳。

不到2分钟，指挥中心果断命令硚口分局出警民警提供调解记录。经查，嫌疑人住在汉阳某小区。指挥中心通过查询，发现犯罪嫌疑人所用的电话是一个公用电话，而这个公用电话正在汉阳某小区附近。指挥中心分析，嫌疑人很可能在快到家的时候，想到纠纷，遂决定拨打恐吓电话的。

指挥中心调集汉阳警力，赶到犯罪嫌疑人所在的小区，将正准备开门进屋的犯罪嫌疑人抓获。

汉阳警方回告称，犯罪嫌疑人对假称有炸弹恐吓警方一事供认不讳。“其实根本就没有炸弹。”犯罪嫌疑人交代。

莫名其妙的电话，他听出是有人遭劫

开的士的张师傅在日前召开的一次座谈会上，才见到了救过自己的指挥中心民警黄亮。要不是黄警官的机智灵活，领会了自己话中的弦外之音，当时自己肯定会受到伤害。

2004年6月16日凌晨1时许，张师傅带着一个客人行至黄浦路转盘的时候，乘客突然掏出一根注射器，对着张师傅的脖子威胁说：“我是吸毒的，我有艾滋病，今天找你借些钱用。”

张师傅明白遇上劫匪了。他开始同劫匪周旋，但是劫匪却始终不将针头移开张师傅的脖子。张师傅想，这下完了。但他依然保持着镇定：“好吧，我刚出来，身上钱不多，我让朋友送钱过来。”张师傅将的士停下，趁劫匪不注意的时候，拨通110。

“有一个朋友借钱，送1000元过来。”张师傅假装跟老朋友说话似的。

接电话的正是在值班的黄亮，起先他以为对方打错了电话，就解释说：“这里是公安局。”

“我知道。马上送1000元过来。”张师傅说。

黄亮大脑一转，明白可能是报案人不便于说话，于是就问了一句：“是不是报案的？”

“是！”“地点在哪里？”黄亮问。

张师傅随后就像真的告诉自己的朋友一样，将地点告诉了接警民警黄亮。

黄亮迅速命令巡逻车向张师傅提供的地点靠拢，很快就发现了张师傅的的士。巡逻民警将持针劫匪控制住。

巡逻民警回告称，劫匪来自岳阳，年仅20岁，确实是一名吸毒人员，只是针里面装的是红墨水。

民警钩住跳江人，他却脱去衣服消失江中

据了解，武汉市110报警服务台平均每月会接到两起“有人欲自杀轻生”的报警，在接警民警的努力下，那些欲自杀轻生者大都从死亡的边缘被拉了回来。但也有不成功的例子，是几年来仅有的一次，但这仅有的一次，却在报警台民警心里留下深深的遗憾。

“有人坐在长江二桥上，像要跳江。”去年10月17日下午，指挥中心接到这样的报警电话。问明有关情况后，指挥中心先后调集交警、巡警、谈判专家和水上警察赶赴现场。

谈判专家在同即将跳江的人交谈过程中，得知此人来自黑龙江，在武汉寻找老婆，但是却意外得知自己的老婆已经决定同他离婚了。辛苦寻找了1年多，面对的却是这样的结果，让他产生了“活着没什么意思”的想法。而后谈判专家拨打该男子提供的其妻的电话时，对方电话处于关机状态。该男子更加失望了，随后站起，两手一展，纵身便向江里跳去。

由于事情发生在瞬间，桥上解救人员猝不及防。桥下在江面巡逻的水上警察，用挠钩已经钩住了跳江人的衣服，快艇迅速靠了过去，但是跳江人迅速脱掉被钩着的外衣后，转眼就不见了踪影。

“这样的人，要离开人世的心也太坚决了。”事后人们感叹。

“有时候，稍微疏忽和迟疑一下，也许就会丢掉一个人的生命。”对此，接警民警黄幼玲深有感触。前不久，黄幼玲接到一个电话，称大桥上一个老人行动迟疑，很像要寻短见的样子。黄幼玲接到报警，立即命令在阅马场一带巡逻的民警上桥查看。5分钟后，巡警回告说没有发现目标。

“像这种情况，一般都会让巡警返点。但是这涉及到一个老人的生命问题，我当时坚持让民警继续寻找。”黄幼玲接通报警人的电话，进一步询问老人所处的位置和相貌特征。

报警人称他是开车经过时发现的，面貌不清楚，隐约记得老人穿的是深色衣服。黄幼玲赶紧将情况告知正在巡查的民警。

不久，民警打来电话说：找到目标了。并称老人没有家人，住在武昌黄鹤楼街。尽管得到社会的关心和照顾，但是老人感到非常孤单，他想就此了断残生，于是就来到桥上徘徊，想多看一看即将要告别的世界。没想到有细心接警民警将他拉了回来。

机智解救冻库里的“冰人”

在指挥中心民警的印象中，成功解救徐东万吨冷库的“冰人”可以说是110救助史上的经典，尽管事情已经过去4年了，但他们仍然记忆犹新。

2000年9月份，汉口做果品生意的楚明（化名）到位于徐东的万吨冷库去看货。他进库之后，已经到了快下班的时候，冷库里选货的人已经不多了。

“里面还有人吗？里面还有人吗？”快下班的时候，冷库保管对着里面喊了几声，楚明在冷库顶端，回答了一声“还有人”，可是冷库保管并没有听见，便将冷库的大门关上了。

里面漆黑一团，楚明凭着感觉迅速摸到大门边，拼命捶门，但是没有一点反应。在零下近20度的环境里，穿着夏天衣服的楚明感到越来越冷。他想起了身上的手机，决定拨打110。

可是封闭得严严实实的冷库基本上没有信号。尽管这样，楚明还是不停地拨打。此时，寒冷让楚明已经快挺不住了，他在冷库的门边不断地调整方位，寻找到了微弱信号，而这时电话显示电量不足了。

“我在万吨冷库……”楚明接通110，说了这句话后，手机没电了，楚明也绝望地一下子倒在冰冷的地上。

“不会是个骚扰电话吧，或者对方把电话拨错了？或者正在打架手机忽然被打坏了，或者报警人遭遇绑架不方便说更多的话？”值班民警吴奔尽管多次拨打楚明的电话，但是对方提示为手机关机。“无论如何，要派民警到冷库去巡查。”

“万吨冷库周围和院子里面没有发现异常情况。”5分钟后，吴奔接到前方民警的回告。

“一定有问题，要不就在冷库里面。”指挥中心负责人经过简短分析后，命令民警要求打开万吨冷库，看里面有无异常。结果在冷库里面发现了奄奄一息的楚明。

听到前方回告说，在冷库里救下了奄奄一息的一个人，吴奔和同事们欣喜异常。