好久没有一口气读完一本书了。

    《歪批IT?漫画管理故事》这本书，我是一口气读完的。读之前，也看了不少的评论，大体上都是讲，此书揭露IT界的“猫腻”或“黑幕”云云。把书读完之后，发现实际的内容要更深刻、更丰富得多。

    书中以漫画与文字结合的形式，演绎了IT业内的20多个诙谐幽默、耐人寻味的小故事，涉及不少的“角”，除了领衔主演的老冤家“牛IT”、“洋泾浜”外，“马克丁”、“麦啃铁”、CFO等都有出色的表演。事实上，这些角色们都需要面对不同的生存环境，承担不同的职责，在现实的困难与挑战之中，努力达到目标的同时，还要保存自身的实力。

    我认为，与其说此书揭露了IT业界的所谓“猫腻”，不如说是描述了各方力量为生存与发展而进行的一场场精彩“博弈”：

    例如，作为公司CIO的牛IT，一方面需要在麦啃铁天花乱坠的讲词中过滤出真正有用的信息、在马克丁制造的营销烟雾中还原事情的真相， 需要对付洋泾浜版本“顾问式销售模式”的花言巧语，需要突破厂家服务体系的迷阵，力图“多、快、好、省”地实现本企业的信息化，为此与洋泾浜们斗智斗勇，甚至不惜利用厂家之间的竞争，借用厂家急功近利的心态，设下一个又一个项目圈套。而另一方面，牛IT还要面对苛刻而又好虚的老板、世故而又精明CFO，谨记CIO的N种死法，在公司内部也要使出各种招术，攻与守之间，努力成为IT不倒翁；

    再如，对洋泾浜来讲，“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的销售”是作为超级销售员的不变信条。然而产品与服务的不完善对他们来讲是难以快速改变的现实，在面对日益精明的客户、穷追猛打的竞争对手的同时，马克丁一句“一个好的营销胜过100个销售员”也给洋泾浜们职业生涯发展的带来巨大压力。因此，凭借三寸不烂之舌，运用在外企里学来的顾问式销售模式，利用客户的CEO、CIO们好大喜功、追求时髦的弱点，努力创造销售业绩，自然就成为洋泾浜们赢得这场博弈的关键了。

    从本书作者赵小凡的简历中可以了解到，本书之所以如此生动，很大原因应该归结于作者本身的经历，书中的20多个小故事，连同书中的小花絮，都应该是作者真实经历的演绎。这也是为什么大多数的业内人士读过本书后都会感触良多的原因，因为书中的故事大部分都是大家所经历过的，里面的各种博弈招术，也大都是大家使用过的，或者竞争对手使用过的，或者是你的博弈对手使用过的。

    这20多个小故事，如同20多面镜子，照着你自己，也照出了你的对手。

    我之所以认为用“博弈”评价本书比“猫腻”更准确，一方面是出于对各方生存环境与职责的理解，更重要的是对此书所体现出来的IT业界的进步的感慨。在各方博弈中，基本上没有突破法律、政策与职业操守的底线，客户从过去的那种钻政策空子、比后台、比胆子经营模式转向对管理的重视，IT厂家们从过去那些吃喝玩乐为基础的“传统”销售模式向“顾问式销售模式”的转变，以及咨询顾问的介入、CIO职位的设立、营销手段的引入等等，都是产业市场化的一种表现，都是一种进步。

    问题在于，这样的进步还远远不够，一些本来是非常有效的模式与手段，在实际的执行中“走歪”了。正如作者所说：“IT这些年被宗教化了——某些IT供应商把IT讲歪了，把自己扮演成了上帝的角色；某些咨询商净出歪点子，把它的功效夸大了；某些用户把IT看歪了，甚至把它当成解决企业问题的灵丹妙药；某些老总把IT用歪了，通过所谓的信息化运动来谋一己之私。”

    当我们评价一个博弈策略时，不能仅限于对博弈一方的主观意愿的评价，博弈的规则、博弈的对手都是影响博弈策略的重要因素，一种博弈策略的形成，往往是各种综合因素相互作用而形成的结果。如果没有人把IT“看歪”与“用歪”，那么“歪点子”就没人听，“讲歪”了就没有市场，象顾问式销售模式、管理咨询等一些本来是行之有效的模式或手段，也就不会变形走样。

    如果你确信博弈对手还没有看过，这本书甚至可以作为你的IT宝典，无论你是什么角色，你都可以找到一些有效的制胜方法。但是如果你的对手们都看过了，一些招术也就失灵了，于是，一个全新的博弈秩序也就要形成了。但是，

    谁能保证这个全新的博弈秩序不再次走歪？

    谁能保证用户不会因噎废食，陷入IT无用论的泥坑？

    谁能保证用户能从“管理无用”与“惟西方管理是从”的两个极端中超脱出来，形成自己特色的，行之有效的管理风格与方法？

    谁能把西方先进的管理思想、先进的IT技术与中国特色的管理风格相结合，提供真正实用的管理工具？

    谁能让“客户价值”成为IT业内各方共同追求的最高目标？

    从这本书出版的意义来讲，“歪批”只是手段，“扶正”才是目标。而要完成这一任务，也远非这一本书可以做到的。

北京点击科技有限公司  王志东