大公报记者 问：
　　1．关于信用体系的建立情况，里面重点提到了失信惩戒制度，有没有什么具体的惩戒手段？

　　2．对于有些群众上访问题，特别是越过下级政府部门到上级政府部门来上访，但是他的问题也长期没有得到解决，你是怎么看待这个问题的？

李春明 答：
　　关于建立一个信用体系的问题，省委省政府是高度的重视，现在正在制定一个关于信用体系的规划，规划当中就是对未来的五年要分成几个阶段要逐步的建立起信用体系，在建立信用体系的过程当中我们有奖励机制，也有惩戒机制，在文件里面都有明确的规定，文件已经在省长办公会讨论过了却还没有出来。

　　上访的群众从同级上访到越级上访，都是存在的，群众上访因为领导的重视，很多问题得到了解决，应该说绝大部分群众的问题经过上访得到了解决，但是也有一些问题也是不能够解决的，反复的上访不能解决，这里面的情况非常的复杂，这里面大概有这样几种情况：（1）上访人的问题本身比较复杂，时间越长的越复杂，这导致一些问题得不到及时的解决。（2）接待上访人员的官僚主义问题，存在一种互相推诿的态度，这使得一些问题得不到长期解决。（3）在上访当中，一些群众提出一些无理的要求，不是依法来上访，也导致一些问题也很难解决。

　　 对上访的问题省里高度重视，最近也采取一些手段来处理多次上访的案件：（1）信访部门要认真清理，责成有关部门解决；（2）领导要包办，要牵头负责处理；（3）我们还采取集中处理，直接接待，共同解决。我们目标是变“堵访”为“走访”，变“上访”为“下访”。