和许多成功人士一样,齐心也爱借物励志。他的办公桌上摆着两件装饰物:一只振翅翱翔的老鹰铜雕,一艘破浪前行的战舰。两件饰物栩栩如生,似乎昭示着它们52岁的主人不一般的人生经历与事业追求。
坚韧不拔的毅力、灵活的头脑,加上执着的追求,齐心相信,总有一天会出人头地
1970年,中学毕业的齐心踏上了开往烟台的闷罐火车,开始了五年的水兵生涯。五年的海上漂泊,极大地磨练了齐心的意志,他变得更坚强。而在海军舰队的一次无意发现,令对知识如饥似渴的齐心收获更多。
那时逢上文革,许多书籍都被收起来。有一次,齐心发现封锁舰队图书馆的木条经风吹雨打后腐烂了。他溜进图书馆,把《资本论》、《红楼梦》、《三国演义》、《福尔摩斯探案全集》、《十万个为什么》等书悄悄带出来,晚上打着手电筒阅读,看完后再溜回图书馆换新书。那时,视力极好的他活活变成了近视眼。
从部队复员的齐心被分配到长江航运公司档案科,分管敌伪历史档案。在历史档案中,齐心看到了当时国内最大的内河航运集团———武汉民生公司,由最初的一条小机船逐步发展成拥有百艘大型客货轮的企业,而创业者的个中艰辛也感染了齐心。
涉事不多的齐心认识到:一个有着坚韧毅力、灵活头脑、执着追求的人,即使现在不名一文,付出后终会有回报。
“每当我发现我将默默无闻地度过我这一生时,恐惧就占据我的心灵”,俄国文学家果戈里的这句名言,成为支撑齐心创业的精神信念
面对机关里一成不变的工作,齐心从未停止反思:这难道是我所需要的生活?
那时,果戈里的名言———“每当我发现将默默无闻地度过这一生时,恐惧就占据我的心灵”,几乎每天都在耳边回响。齐心说,从未害怕任何事情的他,感到真正的恐惧。
他毅然砸掉了十来年的“铁饭碗”,走了一条那个时代最时髦的路:下海经商。
并非所有的吃螃蟹者都能挣到大钱,齐心并没有在大海里摸到“大鱼”:到外资公司当主管受过人白眼,东凑西借开过小电器行,在街头卖过文化衫,也曾与城管人员玩捉迷藏……
“往事不堪回首啊”,现在,坐在宽敞明亮的办公室里的齐心,回首十多年前那段人生低谷时,禁不住神情黯然,哽咽难言……
1991年,他开始沿街叫卖一种叫做“妙妙球”的儿童玩具。因买不起解放公园的门票,他每次都趁公园管理人员不备溜进去推销。有一次,他被管理人员逮住了,除没收玩具外,还要罚款。一想到年关已近,他只想给员工发点钱买年货。当时,1.80米的齐心,差点下跪求管理人员高抬贵手。
说到这里,常人眼中坚强、乐观的齐心,黯然泪下,语不成句。为了交纳罚款,他赶到皇经堂市场给菜贩推板车,每一趟挣一元钱,他一口气推了7天,终于交完了罚款。最后解放公园的管理人员也被他感动了,准许他在公园内卖几天“妙妙球”。在过年前一天,他给每位员工发了117元打年货。
齐心告诉记者,这十多年来,他从来都不敢触及这段埋藏在内心深处的往事,每次在人前都要刻意回避。为了寻求一条适合自己的道路,他靠毅力在人生黑暗的十字路徘徊了整整三年。
在齐心眼中,从来就是“弱者等待机会,强者创造机会,智者争取机会”
苦苦寻觅人生突破口的齐心,终于在一个偶然的机会,逮住了改变他后半生的机会———旅行社。
时间追溯到十年前。1994年,他拾到一张“上海春秋国际旅行社”在全国招募加盟社的传单。在迷茫中摸索的齐心眼前一亮:父亲齐文学曾投身旅游事业近40年,对旅游事业有着极大的热情和独到的见解,而令父亲倾心的旅游事业,也是儿子将继续的事业。
他与几个人凑了82元,买了一张五等舱船票到上海找到春秋国旅。在培训期间,因为交不起伙食费,每到吃饭时间,他就买两只烧饼就着一杯白开水下肚。
同年,他与四位合伙人在汉口惠济路开了间“武汉春秋旅行社”。经过几个月的艰苦努力,他们靠接待境外旅行团赚到了第一桶金,10万元。
旅行社是一个充满朝气与激情的行业。齐心从父亲那里取到了不少真经。当年,他大胆邀请一批旅游专业的大学生加盟,培养出当时武汉市的几位金牌导游:朱丽琛、赵倩、田丽丽,这些人都成为春秋国旅的精英骨干。
上世纪90年代中期的武汉旅游市场,尚处于起步阶段,虽说有五六十家旅行社,但绝大部分仍处于等客上门的状态,同时简单地认为旅游应该是出市跨省的远游。
但齐心并不这样看。他意识到,现代都市人开始注重双休日休闲了,城市周边的短线游应该是一个新热点。
为了考察省内周边景区,齐心走遍全省大小山川、河流、风景区。他率先推出“三个二工程”———花两天时间,二百元钱,以武汉为中心半径200公里的旅游线路,精心编排了广水高贵三潭、咸宁温泉、陆水湖这三条短线。
“三个二工程”令武汉春秋旅行社一炮打响。仅在1996年,他组团上万人做短线游,不仅赚到了第二桶金,还打响了名气,许多游客慕名而来。
成功之际,齐心想起那段最潦倒的岁月,觉得失败时也并非一无所获———失败锤炼了意志。他深信,弱者等待机会,强者创造机会,智者争取机会。
当许多同行依赖电话、传真机开展业务时,齐心已率先开办了自己的旅游网站,所有旅游接待都数字化运作,这节省了劳动成本、提高了管理效率。他还率先在本地代售国内航空机票,仅此一项的年销售额就达4000多万元。
现在的齐心,意气风发,他在武汉三镇的旅游门点已达9个。2002年,武汉春秋国旅成为本地年营业额率先突破1亿元的民营旅行社。
旅游带来的激情让人无法停下脚步。做旅行社中的精品,成为齐心和儿子共同的理想
投身于旅游行业,就意味着要将所有的激情与心智投入其中。武汉的旅行社有200多家,市场竞争相当无情,每年都有一些旅行社关门转向。熟悉齐心的人都认为,52岁的老齐,心态格外年轻,对这一行如初入行的年轻人一样有激情。
2003年的非典给了旅行社一记重创,但没有击倒齐心。在刚刚过去的一年,他自认为是产品创意与设计最完美的一年:“落日朗之吻”(成都九寨沟之旅)、“驼铃声声大漠行”(甘肃、新疆之旅)、“京腔京韵自多情”(老北京民俗民风游)等等。他的每一次出手,都引起市场好评。
“尽管现在武汉春秋国旅在国内游组团、入境游接待等方面已达到国内一级,但我的希望是它能成为旅行社中的精品”,谈及未来,老齐满眼憧憬。
几乎是一眨眼功夫,今年已是齐心投身旅游的第11个年头。新年来临之际,新的希望又冉冉升起:三年前从湖北大学旅游专业毕业的儿子已成为他的业务骨干,老齐希望和儿子一道,脚踏实地将春秋国旅这块招牌擦得更亮,让企业走得更远……