陈红艳（武汉大学新闻研究生 430072）

典型报道在我国一直是主流媒体的优势和强项。而在社会变革的转型时期，受众对其的关注度却在弱化，典型报道在一些媒体的新闻报道中的地位也在逐步由主流走向边缘。这其中的原因是多方面的，而缺乏对现代受众特征的了解是一个不容忽视的重要因素。

一、弱化：几对矛盾凸现认知落后

典型报道是一种以宣传为主要目的的新闻报道形式。长期以来，它体现的是计划经济时代传者本位的新闻观念。与现代传播理论相比，二者主要在以下几个方面存在着矛盾：

1.满足受众与传者意志至上的矛盾

根据“使用与满足”理论，受众成员都是有着特定需求的个人，他们接触媒介是基于某种特定的需求动机，作为媒介就应当主动满足受众的需求。而传统的典型报道首先 考虑的是传者的意志，它总是与某种政治需求密切相关。“新闻典型之所以有一天能成 为典型是因为党的政治宣传需要这种典型，由此迎合党的某项理论、方针、政策、伦理 道德和立场态度的新闻典型就应运而生了。”①这些经过“着意强化”的宣传报道大多 新闻性、时效性不强。尽管那些先进人物的感人事迹在一定程度上起到了鼓舞士气、净 化心灵的作用，但却忽略了受众对于新闻的最基本需求：获取信息。而一旦受众的心理 需求长期得不到满足，他们就会对这种报道失去兴趣。

2.真实性规律与强调“高、大、全”的矛盾

真实是新闻的生命，是新闻报道的本质规律。受众希望通过媒介了解事物的本来面貌，即使是先进人物也是如此。而一些典型报道为了突出感召力，将人物的形象刻意拔 高，使他们在受众眼中成了毫无瑕疵、十全十美的“完人”。并且，为了使典型人物具 有宣传的“典型”意义，报道中常将人物的个性抹杀，使他们成为千人一面、概念式的 人物。这种与真实生活相脱节的新闻模式在主张思想自由、反对盲目崇拜的今天必然会失去市场。

3.认知心理复杂性与宣传方式单一化的矛盾

传统的典型报道简单地将受众看作宣传和教育对象，认为他们对信息只有被动接受，如同一个“靶子”，随时会被飞来的“魔弹”击中，因此宣传方式单一。而现代社会 提倡的是独立人格和精神自由，人们的独立思考能力大大增强，对于外来的信息不会轻 易地“听之信之”。就典型报道来说，它对受众可能会产生的效果由低往高大致有四个 平台：（1）烦，跳过去，拒绝了解；（2）引起注意，感兴趣；（3）参与讨论，作出 独立的价值评估与判断；（4）认同并决定采用。②如何使典型报道真正做到入耳入脑 入心，是传播者需要下工夫思考的问题。

二、成功：适应受众特点的大胆创新

最近一段时间，主流媒体上的典型报道似乎又重新引人注目起来，许振超、任长霞、周国知的名字传遍神州大地。这些典型报道的成功之处就在于结合现代受众的特点 ，对传统的报道形式做了大胆的创新。

1.把握好人物先进性与时代感的关系

当今的时代是一个价值观多元、社会心理多变的时代。有人说这样的时代不需要典型人物了。但恰恰相反，正是由于社会转型给人们带来了难以承受的心理焦虑和信仰迷 失，使人们更需要一种体现时代特征的精神力量的指引。从这个角度讲，典型报道如果 能够站在时代的高度，回答人们在现实生活中的心理困惑，就能够紧紧抓住受众的心。

获得第21届湖北新闻奖一等奖的《湖北日报》关于知识工人黄华的系列报道就是紧扣时代特色的典型报道。 工人阶级是无产阶级的先锋队和主力军，但是在经济结构调整和社会转型的今天， 工人的地位和作用是否有所下降？知识经济时代的到来给工人提出怎样的时代要求？当 今时代工人改变自己命运、提高自身素质靠的是什么？许多人都不免会产生这样的疑问。黄华是神龙汽车公司一名普通的维修工，他没有高学历，却掌握了高技能，他在自己的岗位上解决了许多关键难题，为企业创造了难以估量的经济效益，是大家公认的“技术权威”，不少同行企业想出高薪挖他。他的事例告诉人们，高素质的产业工人是现代制造业和中国经济的重要支撑力，只要知难而进、刻苦钻研、不断创新，当工人一样有出息。《湖北日报》用“知识工人”来给黄华定位，把握了时代发展的方向，具有很强的针对性，因而能得到许多人的认同。

2.还原人物的真实面貌，突出人物的个性

典型人物也是平凡的人，甚至也是有缺点的人。当他们通过媒体出现在受众面前时，受众希望看到的是有血有肉、真实可信的形象。因此对于媒体来说，最重要的就是用 一颗平常心去报道，抽掉标本化的东西，还原人物的真实面貌。

“人民的好警察”任长霞的事迹生动感人，在一系列关于她的报道中，我们不仅看到了一个一心为民，尽职尽则的警察形象，同时也看到了一个情感丰富、内心也时时充 满矛盾的普通女性形象。譬如，尽管平时穿着警服，但她也喜欢时髦服装和化妆品；外表刚强而内心细腻、富于同情心，见到老百姓的冤屈容易落泪；对待父母、丈夫、孩子总是处在忠孝难以两全、忠贤不可兼得的痛苦选择中。正是在刚与柔、爱与恨、得与失的冲突和对立中，人们感受到了一个真实的任长霞，因而增强了报道的可信性。细节描写是表现人物个性魅力的“杀手锏”。在关于任长霞的报道中，人们对一些 生动的细节描写产生了深刻的印象。例如她在抓获犯罪嫌疑人王晓伟时，看到王抱住自己的孩子嚎啕大哭，当即掏出钱交给孩子亲属，说有困难找她，一回头自己哭了。农妇陈秀英几年前被人打破了头，一直没人管，任长霞接访时，伸手去摸陈秀英的头发，当摸到因头骨破裂只有头皮连着的那块小碗口大的凹处时，任长霞的泪水流了下来。这些细节描写丰满了人物形象，自有感动人的力量。

3.创新报道方式，多与受众互动

现代受众获取信息的途径数不胜数，除了党报还有都市报，除了广播电视还有互联 网。在各种媒体激烈竞争的现实下，典型报道也要及时跟进，充分利用丰富的媒介资源开创报道的新形式，争取更多的受众。

在2004年开展的关于任长霞的宣传报道中，除了有通讯、消息、评论等常规形式外 ，中央电视台还推出了专门为任长霞制作的音乐电视《永恒的彩霞》；《人民日报》在一版头条位置刊发两年前任长霞当选为“中国十大女杰”时做客人民网“强国论坛”时的访谈实录，使“旧闻”出新意；新华网、人民网在《任长霞专题》设置背景音乐，网民只要一点击专题就可以听到被称为世界哀乐的电影《泰坦尼克号》主题曲《我心依旧》、牵动人情思的世界名曲舒伯特的《小夜曲》，以及歌曲《永恒的彩霞》。事实证明，这种背景音乐很有感染力，一位网友留言说：“每当我点击时听到让人揪心的《我心依旧》，我都忍不住想落泪，每当我看到你灿烂的笑靥，我都忍不住想哭。”③此外，各大网站通过开办网上纪念馆、利用音频视频、提供图片画面、推荐网谈话题、征集网民留言、设置网上献花献歌等多种互动形式，吸引了大量网民参与。在各种形式的互动中，受众对任长霞的认识产生了升华，也增添了认同感。

注释：

①张威：《典型报道：中国当代新闻业的独特景观》，http://www.mediachina.net/academic

②安兴、张维燕：《宣传使命与新闻规律的一次成功对接——典型人物许振超报道比较》，《新闻与写作》，2004年7月

③刘汉俊：《关于任长霞先进事迹宣传的思考》，《新闻战线》，2004年7月。（编辑：吴三敏）