
长安铃木总经理桥本俊明:以前是亚运会,现在是奥运会水平
7月23日上午,借助参观北方车辆汽车销售公司试营业之机,长安铃木总经理、副经理一行2人第一次踏上湖北土地考察市场。在汉口黄浦科技园,记者采访了长安铃木公司总经理桥本俊明。
湖北离重庆工厂近,长安铃木公司今后要加强这一地区的营销措施,加大销售力度。
记者:公司总经理莅临外省一家经销商4S店,在武汉汽车届您恐怕是第一位。今天参观了长安铃木武汉经销商北方车辆汽车销售公司的试营业,但您武汉一行的目的不会止于此吧?
桥本俊明:作为武汉,我是第一次到这里:一是受邀参加活动,另一个是了解当地市场销售状况。
公司有新的产品“雨燕”上市,要了解当地状况,不来是不够的。我想知道,产品投向市场的最初阶段,投放效果如果,在武汉市场接受程度如何?
初来湖北,印象上与重庆地区差别大。一个是山城、有盆地,有起伏;武汉则一马平川,这里地势平坦。从汽车消费讲,不需要很大的车,1.0和1.3排量的车最适合道路。
一般讲,汽车销售业务离工厂越近的地方,销售情况越好;离厂越远,成本则越高。我们认为武汉,是离长安铃木公司生产基地较近的城市之一。湖北离重庆工厂近,长安铃木公司今后要加强这一地区的应对措施,加大销售力度。
3年前,武汉还是长安铃木公司销售的薄弱地区。正因为如此,我们在武汉建立了专营店。去年长安铃木在湖北销售了1000台车左右,以湖北这么大的市场,对我们而言是不够的。
实际上,我上任2年来才到武汉,对自己的一个失误。虽然武汉的代理商已经很尽力了,但我们对这里的市场判断不够,要加强销售力量。今天,看到试营业的“北方车辆4S店”又让我们比较有信心。湖北应当卖更多长安铃木的车,回去后应当考虑怎样加强营销力度。
“三厢车才是轿车”这个观念会改变
记者:两厢车在传统消费者心目中,虽然经济节油、操控性好,但品质和品牌形象方面不太好,您认为两厢车前景如何?
桥本俊明:中国人普通接受了三厢车,但近年来国内消费者的心理也开始转变。两厢车在国内不是在结束,市场是增长趋势。
我觉得“三厢车才是轿车”这个观念会改变。比如你乘坐“雨燕“之后,你会发现操纵很灵活,视野很清晰。我们的两厢车,性能有优势,操控性很好。因为后座可以折叠,行李厢可以放更多东西――两厢车更为便利。
我们知道,欧洲自上世纪80年代,两厢车占了70%的市场份额,三厢车反而不好销。在欧美成熟市场,当大家都拥有车辆时,不太会再考虑三厢车。特别是买第2、第3辆车给孩子、妻子时,买一个小车会更好。我认为,5-10年内,国内两厢车市场会不断增长,并成为发展主流。
同时,希望大家不要误会,长安铃木也会生产三厢车,做到两厢与三厢兼备。雨燕在1.3升基础上,也会生产大一点排量的车,与其他车形成竞争。
雨燕是铃木公司实践“世界战略”的一款车
记者:国内消费者接受两厢车的概念,就花了不少时间。高档小车的概念,国内消费者恐怕还难以接受。雨燕这款产品,如何打动国内消费者?
桥本俊明:确实,这是现实状况。这还要依赖对两厢车的宣传,改变消费者对它的认知。如有人认为两厢车不如三厢车安全,但雨燕在欧洲经过了最严格的“斜面”(侧面)碰撞试验,证明两厢车雨燕的安全性高于三厢车。雨燕车体设计方面不同于以往,比较圆润,这就要求车用钢板曲度大,硬度更大。因此雨燕车车体构造用的是高强度钢板,生产制造要求很高,难度大,很费时费工。
相对奥拓,雨燕是另一个水准,是我们全新思路开发的一个车。而且这款车,是铃木公司实践“世界战略”的一款车,在欧洲、日本、印度和中国同步上市。雨燕的开发概念,是追求欧洲风格,即强烈的运动感、外观时尚,而且前、面面和侧面——无论哪个角度,都很漂亮、可爱和稳定。其目标市场是年轻人,集中在20-40岁年龄段。如果把这个车做成了三厢,运动感一下子就失掉了。
我们不只是做一个车型,而是要提升公司形象,树立品牌形象。
记者:雨燕是长安铃木公司今年重点推出的车型,从三月份的宣传到现在上市,可谓姗来迟。区别与以前产品,在它投产之前公司为它作了哪些准备;它对长安铃木而言,这款产品意味着什么?
桥本俊明:国内汽车厂为数众多,但雨燕采用最新技术,它在同级别车中是独一无二的。即使雨燕放在各种产品里面,它的质量也会让挑剔的人“无话可说”。在湖北市场,我们的产品质量绝对可以取胜。
长安铃木公司各部门很敬业,确保雨燕车的品质。因为中国市场在品质方面如果不更上一层楼,不会被市场接受。因为新车4个国家地区同步上市,铃木公司对每个地方产品要求一样。正因为要“同一品质”,所以上市才推后了一点时间。
如果说,以往我们订的标准是“亚运会”水平,现在则提升到“奥运会”水平。为了“同一品质”铃木公司派了40多个专家到重庆工厂做了2个月的现场指导。比如我们对所有零部件严格检查。因此许多做奥拓、羚羊配件的企业,没有与雨燕做配套工作。
雨燕是长安铃木的“第一号车”,我们动用了全新的生产线和全新的厂房。为什么付出艰辛努力全新提升品质?因为对雨燕来讲,我们也不只是做一个车型,而是要提升公司形象,树立品牌形象。
以后长安铃木还有新车型推出,如果没有雨燕这一战略车型推出,无法应对将来的市场。 长安铃木成立10年了,以后还要继续生产,特别是高档的新车型,以此构建长安铃木公司强大的基础。
记者:雨燕投入到现在市场销售状况如何,消费者提车比较难的问题什么时候可以解决?
桥本俊明:上市到现在,全国销量较好的地区有北京、广州、山东、福州等地,展车需求量就很大。6、7月份各卖了1000多台,现在有2000多台车在路上跑。到8-9月份,将比较大批量地提供给用户,但这也需要提前订车。
我们也知道用户满怀期待,但也必须保证质量,把优良的产品提供给大家。中国市场在不断发展,老车型会被淘汰。在铃木公司以往车型中,没有像“雨燕”引人注目,销量巨大的。在仅5月份欧洲就销售了8千台,日本销售了7千台。
雨燕投放市场进行预热宣传在3月份,由于制造精度水平要求高,5月份才下线。前一段时间有些供不应求,主要是先是给了2000台车作代理商展示用,现在终于可以顺利提供产品了;接下来,将会保证武汉市场雨燕的供应。
记者:铃木在中国有两个合作伙伴,一个是长安铃木,一个是昌河铃木公司。据了解,明天昌河铃木将在武汉举行代理商大会,有一款三厢利亚纳轿车将在下半年上市,如何看待它们之间的关系?
桥本俊明:2前年,我在日本铃木公司任“中国部”经理,负责中国市场 “5年计划” (2003-2008年)的制定。其中车型分布方面,昌河铃木以商用车为主,长安铃木以轿车为主。当然,我们也发现一个汽车企业如果只做商用车,是不会引人注目的,昌河要必要适时地生产一台轿车。长安铃木明年、后年都会有新车出厂。
现在长安、昌河有合作关系,但各自产品系列不同,从车型大小,排量也好,没有考虑相同的车。销售网络双方独立,在其他方面,如零部件供应、降低成本方面可以合作。至于双方10年以后的事,我也无法预知,希望都有好的发展。