王威 赵莎（荆楚网 武汉 430077）

     在网络向大众生活推进的过程中，人们看到了网络的巨大力量和灿烂前景，同时也认为网络就像一把双刃剑。它既使人们尝到“知识就是力量”、“信息就是财富”的甜头，促进经济和社会发展，又可能损害人类公德和经济发展，信息污染、信息垃圾等给传统的道德带来了严峻的挑战和消极的影响。随着网络时代的发展，免费已经不再是网络的代名词，也不是Internet真正的内涵。中国的IT业也开始洗去喧嚣，为寻求网站务实的生存发展和网络道德规范建设的平衡点，逐渐与免费告别，以收费的电子商务方式开拓新的模式。

     因特网出现和发展的最根本的原因，就是在其上可以找到大量有用的信息资源，因此，信息资源的共享和信息的快速传输也就成为因特网发展的根本动力。因特网为人们查找信息、传递信息提供了快捷方便的手段。资源共享包括的范围比较广，总体上说，在因特网中包括：按照资源的物理属性分为硬件资源、软件资源；按照资源的逻辑属性包括信息资源（各种文字信息、数据信息、图形图像信息、声音信息、视频信息、加密安全信息、认证信息、客户信息、知识信息等等）、社会资源（信誉资源、声誉资源、关系资源、知识智力资源等等）、设备资源。因特网力求使得这些资源充分共享，以降低社会获取这些资源的成本，提高资源的价值。然而，网络信息的有偿使用使信息资源共享变得不再是那么顺畅，也似乎与因特网建立初衷有所违背。如何在网络信息时代的今天看待网络信息资源的收费问题呢？本文主要从网络伦理和电子商务内在规律对此进行一些探讨和思考。
    
     一、网络信息泛滥和有偿信息的矛盾

     在全球信息资源共享的时代，我们可以尽情地享受海量信息带来的资讯。只要在搜索栏中输入想了解的信息的关键字，回车之后无数页的与之相关的信息扑面而来。就是在信息获取如此便捷的年代，网络信息泛滥和有偿信息现象日益凸现，已打破了轻松自如获取网络信息的神话。随着网络信息泛滥和有偿信息矛盾的深入，不能不引起我们高度的关注。

     所谓信息泛滥是指社会信息总量急剧上涨，以至超过了人的信息处理能力，使人们承受着过度的信息冲击，感到强大的心理压力。当前，面对一个信息爆炸的时代，我们真正感到了为信息所驱使、所淹没的苦恼。面对读也读不完，看也看不尽，没完没了的网络信息，我们依然要欠下大部分信息的债。

     信息的泛滥是随着时代的进步和技术的发展而不断变化的。人们对信息的需求和利用是多方面的，信息的泛滥也是全方位的。应该说，信息发达是社会文明、人类进步的标志，作为思想的载体，信息是无形的财富，是战略的资源，但财富的巨大诱惑常常会让人们沉溺其中不能自拔。过分膨胀的信息有时会变成过重的负担。思想的空间如果为各种杂多的信息霸占，使头脑和世界之间没有丝毫的距离，结果大概也只能走到思想的反面。

     泛滥的信息绝大多数对用户没有任何实质用处或用处极小，它只能影响信息资源开发利用的速度和效率。信息泛滥产生了批量的信息痴迷者，人们在无力消化的信息面前感到无能为力，在浩瀚的信息面前感到恐慌和精神焦虑，也感到自我的渺小，害怕在如潮的信息中被这个多变的时代所遗弃。

     收费信息则是要想浏览信息的全部或信息资源的最有价值的部分，必须通过交付一定的费用才能获取信息的使用权。这种网络付费系统已经渐渐演变成了正规的电子商务模式，也为信息供应商带来了无限的商机。经济利益的驱使使网络上越来越多的资源采用了有偿使用模式。现在在网络上查找信息不再像从前那么方便，看到的越来越多的是“想阅读全文请成为本站的会员”的提示，而成为会员的条件就是每个月交纳一定的费用。这样的做法确实对保护版权和防止信息泛滥有所帮助。但是，为了从中牟利，更多地采取这样的做法，使得信息收费变成了一个模糊的概念，没有人能够说清获取何种信息应该收取费用，获取何种信息应该保持免费。

     在网络信息泛滥和有偿信息的矛盾下，时下网络信息面临着这样尴尬的局面－－即使是相同的信息，在网络上既有免费的，又有需要付费的。网民自然希望得到的是“免费的午餐”，但能不能得到就要看网友搜索的技巧和耐心了。当然一些资金充裕又没有多少时间耗费在网络上的网民，也会尝试用付费的方式享受会员级的待遇，但信息完全雷同。
    
     二、诚信危机下的网络信息知识产权的保护

     在现代信息技术环境中，制造重复过量的信息更加便捷，网络上的电子文档用简单的copy and paste（CAP）就能实现无限制的信息传播。在这种简易的CAP传播下，网络的匿名早已忽视了著作权、版权等一系列法律问题。由于CAP使网络信息资源易于获取，更多的人便利用这点窃取他人的文章，逐渐造成了网络信息的混乱，以致于到最终人们已经不清楚该信息的原始著作人是谁，而标在网页显眼处的“如要转载请标明来处”的字样早已成了一句空话。

     我国于1991年颁布的《著作权法》对版权作品在网络上的传播并没有专门的规定，版权人既没有明确的权利，擅自使用者、传播者也没有明确的责任，尽管1996年12月世界知识产权组织制定出两个针对网络的版权保护的日内瓦协约，但是由于信息无限的复制性和全球传播性，使得复制、下载网络信息极为方便，给侵权者以极大的可乘之机。再加上网络的匿名性更加促使了网络信息剽窃行为的蔓延，人们越来越无视知识产权问题。自从收费网络信息资源的诞生和流行，利用这种商业化的手段进行网络信息知识产权的保护无疑是比较有效的手段。

     信息资源作为人类创造的知识资源，当然应该受到保护。在网络伦理中有一个重要的原则，就是公正原则，也就是要在信息资源共享时考虑如何向信息资源的所有者支付一定的报酬，或者在信息资源保护了多长的时间后这些资源才可以向公众免费开放并得以共享，在没有得到授权的情况下如何保护这些信息资源。如果没有保护，信息资源的创造者得不到应有的回报，将会严重打击信息资源开发者的积极性，阻碍他们的开发热情，从而减少因特网上可以供公众共享的资源。但是，过度的保护却违背了因特网发展的内在原则，减少了发展的内在动力。

     信息收费措施在诚信危机和缺少可实施法规的时代，确实对网络信息资源的保护起到了相当的作用，但随着经济利益化的增强，网络信息的收费也带来了另一方面的问题。

     在网络信息有偿化风行的现在，网络上的信息资源数据库，可供用户免费查询的往往只是一些简介、题录和文摘等内容，多数知识性较强和具有较高参考价值的工具书、综述等，其阅览和查询均是收费的。这就在费用方面筑起一道网络信息利用的门槛，从而形成了信息穷人和信息富人的两极分化，形成了强者恒强、弱者恒弱的“马太效应”，享用网络信息的不平等性加剧。信息分配不均导致网络信息不能被广泛、有效地利用，网络信息的价值就无法得到充分实现。

     三、在电子商务中树立网络伦理

     网络伦理的根本原则是从伦理学的角度研究网络。网络伦理应当遵循以下的原则：无害原则，即要求网民对自己的权利和自由要有限制地享受；自主原则，即要求网络主体在不对他人造成不良影响的前提下有权选择自己的行为方式和活动原则，也要求主体对其他主体的权利和自由给以同样的尊重；公正原则，即网络为每一个行为主体的平等参与提供平等的发展机会和条件；诚信原则，即要求网络主体做到坦诚待人、行事不欺、言行一致；可持续发展原则，即要求网络主体的任何行为都必须有利于网络的健康发展，树立“网络生态观”。

     信息付费方式无疑是采取电子商务模式对网络信息产权的一种保护手段，其间也要注意很多伦理道德以及度的问题。怎样很好地利用电子商务这个手段有效地控制网络特性带来的诚信危机等道德伦理问题，以及如何从根本上改变人们的道德观念，也是值得关注的。
     1. 在电子商务中树立伦理法制观念。

     网络从免费的信息资源到将信息作为商品出售的经营方式的转变，很大程度上使中国的网络业迈出了从亏损转向营利的一步。但收费信息资源也面临着众多的棘手的问题，收费信息网站要树立“用户第一、信用第一”的电子商务职业道德，从设计思路到服务质量、从服务内容到服务手段、从增值服务到全方位服务，建立起适合于收费信息资源运作的经营、销售、支付、服务体系，让真正享受收费信息服务的网民用户，能够体会到与使用免费资源的区别，并且能真正地保证收费信息资源收费的价值。这更需要网站树立法律意识和网络伦理道德观念。

     2.在电子商务中对市场进行准确分析和细分。

     中国的信息收费其实早在1998年就已出现，虽然一部分专业人士、企业用户愿意用一笔并不算太多的钱享受有价值信息的获取，但更多的一般用户并不乐于付费获取信息，而且他们也不在使用专业信息资源的人群之中。因此保证收费信息和免费信息的同时存在是明智的。正确的市场细分和消费者消费能力的分析，是收费信息施行的前提。界定好消费群体和信息的专业价值度及版权所有信息的细分，便可更高效、全面、可靠地向一些需求的用户提供更好的服务。电子商务中的细化经营也可促成网络伦理的发展，通过对不同消费群体的引导和服务，从而使其树立正确的网络价值观、道德观，并普及网络知识产权的知识，找回缺失的网络道德诚信。

     利用收费信息资源的方式来进行网络伦理道德的建设，虽然并不是建立有偿信息资源的初衷，但是在营利的同时又能对伦理道德进行有效的约束，改变互联网信息泛滥和混乱的状况，并且确立网络信息资源共享与知识产权保护的最佳交汇点。这些在带来经济效益同时带来的一系列动态效应，也是相当有优势的，但要掌握好度的问题，切忌利欲熏心，盲目地利用网络信息牟取暴力，进行不正当过度的经济行为。这些更需要将网络价值观、伦理道德观铭记于心，并贯彻、宣传到每一项对消费者提供的服务中去。

     现阶段收费信息并不是针对网络伦理道德建设和增强诚信的转向措施，真正要解决这些问题还需要从根本上加强人们的道德和法制意识，自觉自主地、合理充分地利用全社会的各种资源。这符合网络伦理的可持续发展原则，最终也促进科学技术的发展和进步。
     （编辑：徐蟾桂）