田晴（湖北人民广播电台 430022） 田旭（楚天广播电台 430022）
广播电视节目主持人的采访与新闻记者的采访在本质上是相同的，都必须遵循新闻采访的基本原则，拥有新闻采访的共性特征。但电子传媒的特性通过声音或画面，将作为采访者的主持人与采访对象直接推到受众面前，并且，主持人的表现也构成节目的组成部分，在节目录播或直播过程中，他们最佳表现的即时性的录音或录像，往往都具有不可再生性。由此也就形成了主持人采访的个性特征。
主持人与嘉宾的交流过程就是一个采访过程。这一过程同平面媒体记者的采访相比，其“一票否决”的效应更加明显，有时采访成功与否直接决定节目的成败。
决定主持人采访成功与否的因素很多，如主持人的素质、选题的选择与确定、环境的影响、采访对象的素质、交流双方的情绪和状态等等。而这一切，往往都离不开一个常常会被人忽略的要素－－采访前的准备。一般而言，准备做得越充分，采访就越主动，采访的效率越高，成功的把握就越大。因此，主持人采访的准备要在条件可能、时间允许的情况下，尽可能地考虑周全。
采访的准备主要应该注意以下几个方面的工作：
一、分析选题，确立要点
一旦采访选题确定后，就要深入分析，以求挖掘出最精彩的内涵。任何一个事物，都存在着无数条辐射线，是球状立体的。问题在于我们选择哪个点去做文章。因此，对选题进行详尽透彻地分析研究，从各个角度进行比较、筛选，确定出采访要点，寻求切合的采访提问角度，是采访准备的基础工作。
湖北人民广播电台妇女儿童频率的《周末有约》节目是一档成功、优秀女性的访谈节目。这个栏目的主持人独立完成所有的采、编、播任务。其中一期节目的嘉宾是第十一届全国青年歌手大奖赛业余组银奖获得者－－武钢文工团的土家族歌手陈春蓉。主持人在了解其个人经历、从艺过程、参赛经过后，将目光锁定嘉宾在中央电视台决赛现场的一个感人镜头：陈春蓉是所有参赛选手中年龄最大的，34岁的她在自我介绍时说：“我是第一次也是最后一次站在这个舞台上”。（大赛规定选手年龄不超过35岁）大赛主持人文清问她为何这么晚才来参加比赛，她说因为自己形象不好，文清请她对着镜头微笑一下，她不好意思的笑了，文清说：瞧，你笑起来多美，对自己要自信，自信的女人才美丽！陈春蓉流下了激动的泪水。这一幕让陈春蓉终生难忘。于是，主持人确定这期节目的访谈主题围绕“自信的女人最美丽”展开，整个访谈过程轻松、流畅，陈春蓉在直播室里谈笑风生，在节目就要结束时，她再一次真诚地对收音机前的女性朋友说：自信的女人最美丽！希望大家能象她现在一样自信、乐观的生活。这期节目收到了很好播出效果。
二、了解背景，深化节目
背景材料是指一切与采访对象有关的非直接性资料，包括与选题相关的业务知识、政策法规等，研究了解背景能够丰富、加深对时间、人物的认识，增强洞察力，发现线索，合理使用，从而拓展节目视野，深化节目主旨。
美国新闻学教授威廉·梅茨说：“采访要人时，最糟糕的失误是表现出你对他的工作一无所知”。意大利著名女记者奥琳埃娜·法拉奇每次采访前总要用几个星期的时间作准备。为了采访邓小平，她看了好几公斤的材料。
充分的材料是设计采访问题的保证，而问题设计得充分又是访谈成功的基础。然而，有时拥有大量资料，并不见得能充分利用它们。要提高效率，还要善于处理材料，既要分门别类进行研究，又要整体把握，综合分析，还要善于发现、挖掘背景资料与主题的内在联系。
三、研究对象，以利交流
主持人访谈的成功，事实上是与访谈对象共同完成的。主持人是节目的主导者，要努力与访谈对象缩短距离，沟通心理，使对方信任你，对你提出的问题有兴趣并愿意和你谈。主持人要时刻提醒自己不能充当“教师”、“警察”、“律师”、“法官”、“辩手”等角色。作为一名访谈节目的主持人，无论你的节目嘉宾是政坛要人，还是贫民百姓，都要“一碗水端平”。
研究访谈对象，不仅要熟悉他的生平事迹、职业、专业特长、文化素养，还要了解他的性格、爱好、家庭、语言表达状况等等，就象斯诺所说：“要采访一个人，尽可能先了解他，了解到像一个未见面的老朋友一样。等到见了面，又要有捷径，找到沟通双方思想的桥梁。”1980年8月，奥琳埃娜·法拉奇在北京采访邓小平时事先做了充分的准备，制定了周密的采访提纲，采访出人意料的是先从庆贺邓小平生日开始的。
法拉奇：“明天是您的生日？”
邓小平：“我的生日？我的生日是明天吗？”
法拉奇：“不错，邓小平先生，我从您的传记中知道的。”
邓小平：“既然你这样说，就算是吧！我从不记得什么时候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不应该祝贺我啊！我已经七十六岁了，七十六岁是衰退的年龄啦。”
法拉奇马上说：“邓小平先生，我父亲也是七十六岁了。如果我对他说那是一个衰退的年龄，他会给我一巴掌呢！”
邓小平笑着说：“做得对。你不会这样对你父亲说的，是吗？”
采访在十分轻松的气氛中展开了。显然，法拉奇是在非常细致深入的调查研究基础上，巧妙构思了这个轻松、友好、富有人情味的开场，既调节了现场气愤，又缩短了与被采访者的距离。
研究访谈对象的心理状态也是非常重要的一环，可以通过预先接触，沟通意向，加强了解。一般，访谈对象的心理状态大体上分为合作与不合作两类。合作的访谈对象往往在言行中都表现出对主持人的尊重和信任，情绪饱满，积极认真地回答主持人提出的问题。这当然是令主持人非常高兴的访谈局面。
不合作的访谈对象，往往出于种种原因不接受采访，他们言语冷淡、情绪消极、只作被动应答。碰到这种情况，确实让人为难。但主持人在话筒和镜头前，就如同战士在战场上，没有丝毫退路，所以，主持人要针对具体情况，寻找突破口、缓和气氛、调整心理状态。有时还需要有相当的耐心和勇气。
四、设制方案，编写提纲
访谈方案是主持人实施访谈的指南，方案越清晰越周密，节目作起来就越顺利。但最好不要把主持人的话逐字逐句都写下来，这样一方面限制了主持人的临场发挥，随机应变，另一方面，访谈容易陷入“念稿”的感觉，没有现场与访谈对象交流的真实感。主持人可以在访谈节目开始之前，写好提纲，设计提问，安排流程等等。
设计问题越多越充分就越好。美国哥伦比亚广播公司的名牌节目《60分钟》的主持人麦克·华莱士在采访邓小平前，足足设计了一百个问题，采访中真能用到的不过十来个。 设计问题也应该考虑有个合乎逻辑的结构：有开头、中间、结尾。就象写文章，起承转合，问题与问题之间也要有内在、有机的关联。
问题设计也有一定的技巧。主持人应该避免问过大的问题，有的问题一说出来，可能写一两篇论文也未必说得清楚，在有限的时间内，访谈嘉宾会不知从何说起。有的问题主持人阐述得过于详细，访谈嘉宾已无话可说，只好说：对，是这样，你说得很对。好的提问应该是让主持人和访谈嘉宾产生一种“回合感”。“回合”的境界是美妙的，但“回合”只产生在对话中，只产生在好的提问所诞生的好的对话机会中。
（编辑：潘宗信）
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