首页>>新闻前哨>>2005新闻前哨>>7期>>本页       
 
健康资讯受众需求心理分析


(2005-08-14 11:34:46)

涂亮秀(现代健康报 武汉 430010)

     对健康资讯的需求是随着人们对自身身体与疾病的认知水平不断提高而日益增强的。弄清健康资讯受众的需求心理,对健康资讯按需传播意义重大。
    
     一、“求知心理”的需求

     健康资讯受众的求知心理是为了满足人了解人自身的出生与回归,即我从哪里来,经由哪些路径(生命过程),又到哪里去的本能欲望而产生的。这种需求心理可以说是人的一种本能的需求。因此,它要求健康类媒体永远都要适量设置承载与传播医学科普新闻与知识的版面与时段。

     怀有求知心理的受众,一般只对健康资讯中的医学科普新闻与医学常识感兴趣,其中也不排除有极少数对新奇的健康资讯有兴趣的。这类受众获取资讯的方式大部分是“随遇而安”型的,即碰到什么接受什么,也有少数狂热型的,他们到处搜寻各种医学科普知识与信息,并剪辑报刊自己做资料永久留存。

     《家庭医生报》的“学点医学”就是满足读者这一需求心理的版面。更多的一些健康类媒体是将医学科普的内容与服务性内容揉合到一块了,这也许是一种更有利于读者接受的好办法。

     近几年有些健康类媒体片面地认为受众不愿接受知识性的内容,萎缩知识性的内容版块与时段,不断地扩大其它服务类版块或时段的容量,这实在是一种偏颇的决策与导向。

     二、“实用心理”的需求

     健康资讯受众的“实用心理”表现在两种层面:一种是受众获取健康知识与医疗信息,为自身保健延年与治疗康复服务;另一种是了解国家医疗卫生政策法规,以期维护自己的合法权益。

     怀着保健延年实用需求心理的受众在健康资讯受众里有不小的比例。很多专做“健康”的媒体都有满足受众这一需求心理的版块或时段。《健康时服》的版面设置充分体现了对受众这一需求心理的呼应,他们开设了四个“科学养生”版块,三个“常见病防治”版块,还有提供各种健康、医疗信息的“健康服务”两个版块。《现代健康报》的“预防保健”、“小病自己瞧”、“美容美体”、“健康家居”等都是满足受众实用需求心理的版面。

     在实用心理驱动下,受众要求这类资讯科学、真实、准确,内容具体、易理解、易学习。《现代健康报》的“小病自己瞧”专版,刊登了许许多多对读者具有实用价值的小疾病的治疗方法,深受读者喜爱。

     值得注意的是受众病急乱投医、乱咨询现象。健康类媒体从业人员必须以十分认真与审慎的态度来对待它,凡介绍的医生与医药,以及医疗技术必定是货真价实的,决不能有半点含糊与马虎,否则贻误了受众,也损害了媒体自身的形象。
    
     三、“探究心理”的需求

     怀有这类心理的人,对那些新出现的令人难解的或存有争议的健康资讯特别感兴趣。他们较善于质疑,对第一次接触的东西,从不轻易相信,总是要问为什么,他们很善于分析、比较与推测,有的甚至还要着手研究。这类受众有较高的文化层次,而且对医学知识了解颇深,他们总是觉得医学的发展跟不上人类的进步。因此,他们每每都在不断的探寻之中。他们占健康资讯受众的比例很小,但对医疗领域,乃至整个社会推动的作用很大,因此媒体不能忽略他们的需求。

     这类受众希望能在最大范围内,并能在第一时间得到想要的健康资讯。他们对健康资讯的获取是在一定高度上有所选择性的,他们偏爱那些具有开创性的,或具有颠覆意味的,亦或是有某种悬念的资讯。《健康报》开设的“深度报道”、“学林百家”和“医生论坛”从不同角度与不同层面满足了他们的探究欲望。《生命周刊》也拿出版面对社会中人的生态进行探讨,如对“无性婚姻”的讨论等等。他们的探寻与研究,一方面使得健康观点日益丰富,医学理论日臻完善,医学技术越来越发达,另一方面也催生了一些边缘学科,如医学伦理学、医学社会学,以及医学经济学等等。
    
     四、“猎奇心理”的需求

     在猎奇心理支配下的受众,对各种奇异的生命现象都非常关注,他们很喜欢看哪里出现了联体儿,什么地方有了六胞胎,什么地方的老头子长出了黑头发等等。除此之外,他们还对各种怪病怀有浓厚的兴趣,如全骨骼像玻璃一样脆呀,身体出红汗哪等等。总之,他们就是对人的非常态特别关注。

     怀有猎奇心理的受众是寻求趣味与刺激的,他们思维的理性成分不足,而感性成分有余。什么与健康有关的奇闻逸事他们都要凑近看看,然后还会进行传播。这样的受众多半缺乏鉴别能力,很容易以讹传讹。因此,做这类资讯一定要慎重,首先一定要保证信息真实,其次在信息处理上要注意方法,应考虑到大多数受众的心理承受能力,对于过于血腥或恐怖的画面一定要进行适当处理,语言描述也当适度。

     定期对受众需求心理进行调研,可以帮助从业者适时地校正健康资讯的传播模式,从而更好地服务于受众。
     (编辑:吴三敏) 


发表评论  
 
请进入东湖社区“新闻时评”发表评论>>

[新用户注意!在东湖社区发表评论必须注册]
 
 
  ·短信游戏  ·手机点播
·短信订阅  ·言语传情
·屏保图 
·待机图 
[魔法水晶] [占星奇缘]
[趣味游戏] [拇指情缘]
·激情岁月  ·爱情滋味
·春暖花开  ·岁月留声
每天第一时间获知全球重大突发事件
突 发 娱 乐 高考热线
热 点 国 际 欧锦赛况
国 内 科 技 体育赛场
 手机号:
>>> 小灵通用户订阅更多短信由此进
 
 
 
人才信息最新信息列表:
 
房产信息最新信息列表:
 
汽车信息最新信息列表:
 
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统