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武汉白衣天使在沙特


(2005-08-17 10:06:41)

昨日本版报道了近3000名湖北援非医生的感人故事。与他们不同,近年来,还有上百名武汉籍女护士,应聘前往沙特这一神秘的西亚国家去“打洋工”。她们为何会选择走出国门?又为什么青睐石油王国沙特?她们如何直面角色的剧变?打工归来,她们又有什么新的梦想?请看——

    百万美金招护士 九席武汉占五席

女性以其特有的细腻、温柔和极富同情心,十分适合从事护理工作,被人们誉为“白衣天使”。而在沙特阿拉伯,因受传统习惯影响,护理行业并不受女性欢迎。据统计,目前,在沙特从事护理行业的6.4万名护士中,本国护理人员仅占18%。

1998年,沙特阿拉伯王国(下简称沙特)吉达医院首次来汉招聘护士,月薪500至600美元,包食宿。当年,湖北省刚刚出台政策鼓励“打洋工”,因应聘者自身条件不足、出国费用较为高昂、出国手续繁琐等因素制约,当时应聘者寥寥。最终,武汉只有5名护士成行。

2000年1月,沙美石油公司医院来中国招聘护士,要求英语达到六级以上,有五年工作经验,年龄23至45岁。条件要求很高,开出的待遇自然好:月薪1100美金(约合9000元人民币),包食宿,每年还有一个月带薪休假。

此次招聘,石油公司医院不惜血本投入100万美金,在中国五大城市(武汉、青岛、大连、沈阳和北京)设立考场,预计招收50名护士。为吸引优秀人才参加招聘考试,该医院为各地应聘者报销往返机票,并支付在职者的误工费。

武汉考点设在汉口香格里拉饭店的地下室一楼,考试先由中方劳务公司初筛,接着由用人单位面试,考察英语表达能力、应变能力和专业知识,最后由一名英语考官进行笔试。

几位英语基础扎实、技能过硬的应聘者脱颖而出。其中,来自协和医院的陈小姐以高水平的英语征服了所有考官。

最终,沙特沙美石油公司医院在中国共招收了9名护士,其中武汉就有5人,他们分别来自同济医院、协和医院、徐家棚医院和亚洲心脏病医院(两人),其余四座城市仅各录一人。

沙特护士“管得宽” 带着词典去上班

王婷,武汉市第八医院妇产科护士。2002年8月,她抓住了这样一次出国机会。用她的话说,是怀着“走出去看看”的想法,踏上了沙特这个神秘的国度。

刚到沙特,一切都是陌生的,邮局、银行都分男区和女区;在医院,除了妇产科,所有的科室都分男女,如男内科、男外科,女内科,女外科等。

王婷被安排到沙特阿尔玛娜医院(在沙特共有四个分院)达曼分院妇产科,并与该院签订两年合同。上班后,已有十年妇产科经验的王婷,还是感到了极大的压力。

与国内相比,除了常见的打针给药,还要对所护理病人的病情了如指掌,护士之间每天交班时,都要先行查房,并用通行的“小纸条”作病情记录,以备医生了解病情时“对答如流”,这是典型的英式护理模式,一个护士至多管理5个病人,一名医生有可能要负责几个楼层。

医院科室的护士“等级分明”,按业务能力分,每个班组的护士,都分第一、第二至第N个责任人,做不好还可能被降级,排在后面的护士,对前面的护士在工作上要绝对服从。

和许多中国护士一样,王婷出国前英语水平一般,在沙特上班时,她随身携带着一部英汉电子词典,遇到不懂的专业名词,立即查找并熟记。

中国护士最好 武汉护士特棒

刚上班时,王婷就吃过一次亏。一天凌晨2时,她正在妇产科值班,医生打来电话,询问一位病人的病情。王婷连医生是谁都没听出来,更不用说其所管床的病人了,正准备问对方是哪位医生时,对方“啪”地挂断了电话。

此事对王婷触动很大,虽然已具备扎实的专业知识,可适应当前的工作还有一定差距。王婷不仅注意自己的英语水平提高,努力增进与医生的沟通,还经常翻阅病人病历,以深入了解患者病情。很快,她就过了医生的“查房关”。

一次,一位孕妇大叫肚子疼,以王婷的经验,这位孕妇马上就要临产了。王婷刚到,还只是科室的第N责任人,几乎没有人会听她的话。王婷只能一级一级向上反映,科室护士第一责任人对此未予理睬。

王婷知道,若孕妇未进产房就生产,将是较为严重的事故。她顾不得那么多,一边将病人推向产房,一边给医生打电话。5分钟后,孕妇就分娩了。王婷说,虽然当时自己还有点儿委屈,但要证明自己,就要从细节上征服别人。

医院药品的商品名,大多数与以前了解的不同。为掌握医生的用药情况,王婷抽空就到药房索要说明书。对这位勤奋好学的中国护士,药房员工感到非常新奇和钦佩。

医院的病人多讲阿拉伯语,为了更好地与病人沟通,她虚心向一位48岁的摩洛哥籍助理护士Sadia学习阿拉伯语,当其他护士与病人交流靠打手势时,王婷已经能用简单的阿语与病人交流了,此举不仅令印度、菲律宾和巴基斯坦籍的护士感到惊讶,连医院的医生也刮目相看,私下称赞王婷是护士中的“No·1”。在沙特工作7个月后,王婷成了妇产科护士小组的第一责任人。

在阿尔玛娜医院,每位护士都要参加心肺复苏和急救资格考试,中国护士都是一次过关,该医院教育机构负责人表示,中国护士是最好的。

阿尔玛娜医院副院长、来华招聘的主考官Tom对武汉的相关劳务公司负责人表示,中国护士中,武汉护士最棒。2003年,中国开始与非典疫情打一场人民战争,沙特其它的医院慕名而来,却因招考官进出中国不便,于是他们决定,在武汉招聘护士,由劳务公司全权决定。

小费非红包 拒收不礼貌

到沙特前,这些白衣天使都有国内医院的从业经验。大大小小的医院都明文规定,禁止医务人员收受病人的红包。由于经常受到这样的教育和警告,许多中国护士到沙特后,对当地医院司空见惯的“小费”一时难以适应。

一次,一位沙特产妇欲进行母乳喂养,可小宝宝就是不配合,这位沙特母亲特别着急,王婷发现这一问题后,立即给予指点,母乳喂养当场见效。十分感激的沙特母亲,当即抽出100元里亚尔(沙特货币名称,约合230元人民币)。

王婷见到病人掏钱,吓得转身跑进了护士站。同事Sadia见状,赶紧将这笔钱收下,然后转交给了王婷。Sadia告诉王婷,病人给小费,是对你工作肯定的一种表达方式,小费不论多少,你若拒绝接受,对方会以为你嫌少了看不起她,所以,在沙特,拒绝小费,就是对对方的不尊重。

最大收获非金钱 敬业精神是财富

出国目的不同,其收获也不尽相同,这是多位出国白衣天使接受记者采访时给出的答案。有位已婚的护士,出国前沉迷于打麻将,短短两年就输了十几万元,夫妻关系濒临破裂,其出国的最大目的,就是戒掉赌瘾,结果自然是如愿以偿。也有少部分人出国,就是想“抱回个金娃娃”,几年下来,确有人购买了别墅。然而,更多的护士,收获远不止这些。

2003年,刚从沙特休假归来的武汉籍护士魏春林,应武汉一家劳务公司之邀,给数十名有意出国的护士作了一场演讲,回答大家所关心的问题。演讲结束前,魏春林提出一个问题:“你们猜,我在沙特最大的收获是什么?”

大家纷纷给出答案“赚了个盆满钵满”“英语水平得到大幅度提高”“工作上得到提拔重用”……结果被魏春林一一否认。正在大家感到纳闷时,魏春林给出了答案:“是护士的敬业精神!”

魏春林讲述了一个故事:有一位绝症病人,自身疾病缠身,生存质量极低,其家人又很少到医院探望,病人遂产生了轻生的念头。科室的一位美国护士察觉后,整天陪着这位病人,在这位病人哭的时候,管床的美国护士也跟着哭。最终,这位绝症病人打消了轻生念头。此事让魏春林深刻地认识到,一位护士的敬业精神是多么的重要!

出门要穿“Abaya” 宿舍对镜照礼服

沙特是典型的伊斯兰国家,社会生活严格按照伊斯兰条法进行。女子出门一律都要穿“Abaya”\(即黑色长袍\,头上还要戴“Cover”(即头巾)。

沙特妇女较少从事护理工作,因此,许多“白衣天使”都是由外籍人士担任。来自武汉的女护士,在工作或逛街时,装束与当地人几乎没有什么差别。

可是,爱美,是女人的天性。她们在逛街时,难免会挑选靓丽的服装,回到宿舍的私人空间内,再穿起晚礼服,对着镜子,转来转去照个好半天。

由于一些医院只包工作餐,且与中餐有较大不同,来自中国的姑娘们刚开始有些不习惯。沙特的中餐馆又少,一餐至少要花费数百元人民币。所以,这些出门在外的白衣天使,还要与锅碗瓢盆打交道。令她们感到意外的是,这里的海蟹比武汉要便宜得多,每公斤不过6元人民币,这让来自武汉的姑娘们大饱口福。

联系家人全方位 大使馆是大后盾

龚凤亮,家住武昌海马巷。2004年3月,从武汉市三医院急诊科赴沙特工作。龚凤亮的母亲钱玉英说,刚去沙特的时候,龚凤亮因语言不通、生活习惯不适应,情绪一度低落,给妈妈打电话时还哭了鼻子。在龚凤亮家,记者见到,其母亲钱玉英精心收藏着女儿寄回的家书,家书邮寄费用较低,但要在路上“逗留”15至18天。

钱女士说,女儿除了写信,还经常给她打电话。女儿下午下班后,常常会想家,于是拿起电话就拨,由于两地有5个小时时差,当地时间还是太阳当空的下午5时,武汉已是深夜10时。钱女士说,听到女儿的声音,她晚上就会睡得特别安稳。

王婷家中那个未成年的孩子更是让她牵挂不已。时隔一两天,她都会打电话回家问候家人,每次就那么几分钟,亲人熟悉的声音顿时让她备感亲切。

拨打国际长途,不仅有时差,而且话费较贵。钱女士责怪自己不会上网聊天,幸亏楼上一个女孩,是女儿的同学和好朋友,龚凤亮经常与同学网上聊天,不仅了解家乡的变化,还让同学从中“搭桥”,让亲人分享自己在异国的点点滴滴。

中国驻沙特大使馆,春节时还特意制作了中、英、阿文的邀请函,并上门与相关医院交流沟通,取得相关医院的理解,春节破例给中国护士放假。2005年2月8日是大年三十,23名中国人聚集在一起欢庆中国传统佳节———农历春节,令来自其他国家的女护士们羡慕不已。

沙特打工虎添翼 白衣天使再腾飞

两年合同期满,许多医院都愿意与武汉护士续签合同,并提高工资待遇。然而,此时的白衣天使们却选择了离开,因为她们的心中已有了明确目标。

在异国他乡,他们的业余时间除了能收看中央四套、上海卫视等少量国内电视节目外,没有了朋友聚会,没有卡拉OK和“嗨吧”,相对单调的生活,让她们有了更多的时间去思考未来,大部分在沙护士都有更高的理想和追求。

这些前往沙特的护士,有的本身就有较强的上进心。1981年12月出生的龚凤亮,2000年从武汉卫校护理专业毕业时,同时获得护理专业的自考大专文凭,2003年,又取得护理专业本科学历。其间,先后取得护理专业技术职务资格证书、护士执业证书等等。用龚凤亮妈妈的话说,女儿天生就爱学习、追求上进。

汉口香港路某医院手术室护士刘小姐,在沙特工作两年后回国,今年4月已赴新加坡工作。在沙特工作两年期满后,罗文的“雅思”成绩达到6.0。

总之,赴沙特工作期满归来的护士,工作比以前更自信了,均参加了“雅思”考试,她们正为去新加坡、欧美一些国家工作作准备。

(此稿得到中国驻沙特大使馆经济商务参赞处一秘李元庆的大力帮助,在此表示特别感谢。)


(楚天金报记者 饶纯武 实习生 张霓 孙亚琼)

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