蔡祥斌（湖北人民广播电台  430022）

    构建和谐社会，要靠党和政府的推动，靠全体社会成员、不同利益群体的支持和共同奋斗，也要靠媒体的宣传鼓动和正确有力的引导。人民广播是党和政府的喉舌、社会的良知、人民群众忠实的代言人。因此，在新的历史时期，人民广播更应当承担起历史赋予的重大使命，发挥自己的优势，为构建和谐社会做出自己的贡献。
   
    一、肩负的重任
    构建和谐社会，既是一项伟大的战略目标，也是一项艰巨复杂的系统工程。在当前国际形势多变、国内问题错综复杂的情况下，维护社会稳定，促进经济社会和谐发展，任务十分艰巨，媒体的责任更加重大。
    当前，我国正处在改革和发展的攻坚阶段和关键时期。随着经济的市场化，出现了利益分配、生活方式的多元化；随着信息和科学技术的发展，人们接受信息的渠道和方式也呈现多元化的趋势；随着社会开放程度的提高，加上敌对势力的西化分化图谋和渗透，社会意识形态、人们的思想观念也呈现出多样化的态势；由于区域差别、行业差别、贫富差别的扩大，加剧了人群的分化和社会矛盾的激化。在这种状况下，要构建社会主义和谐社会，单靠政府推动和行政力量是远远不够的。必须充分发挥媒体的作用，引导舆论，推动主流舆论、主流意识的形成，为构建和谐社会提供强大的舆论支持。
    党和政府历来对媒体寄予厚望，十分重视“以正确的舆论引导人”的工作。邓小平称新闻文化事业人员为“人类灵魂的工程师”。江泽民说：“党的新闻事业与党休戚相关，是党的生命的一部分，是党和人民的喉舌。”他还说：“舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。”长期以来，中国的新闻工作者以对党和人民的无比忠诚，勇敢地肩负起历史的重托，忠实地履行自己的职责。
    但是，由于历史和现实的种种原因，近年来，媒体也发生过政治性、政策性错误，发生过导向性偏差和舆论引导上的失误，给党和人民的事业带来重大损失。例如：近年来宣传市场多了，宣传社会主义少了；宣传发展生产力多了，宣传共同富裕少了；宣传效率优先多了，宣传社会的公正公平少了；宣传优胜劣汰多了，宣传关注弱势群体少了；宣传一部分人先富起来多了，宣传贡献奉献少了；宣传明星大腕多了，宣传英雄模范少了；宣传豪宅、豪车、超前消费多了，宣传艰苦朴素、勤俭办事业少了，等等。舆论引导的偏差和失误，无疑对建设和谐社会目标的实现带来消极和负面的影响，助长了不和谐的声音、不和谐现象的蔓延、滋长。
    媒体是正确舆论的引导者，是先进思想、先进文化、先进典型和新生事物的传播者，也是构建和谐社会的鼓动者和推动者。广播作为人民群众喜爱的大众传媒和主流媒体，更要发挥自己的特长和优势，在构建和谐社会的进程中，找准自己的位置，作出无愧于党和人民、无愧于时代的贡献。
   
    二、独特的优势
    广播具有方便快捷、覆盖面广、功能齐全、亲和力强、易于接受、互动性强等优势。近年来，湖北人民广播电台在推进新闻改革的进程中，充分发挥广播的优势，以“三贴近”为突破口，履行宪法赋予的神圣使命，运用新闻武器，在服务中心、关注民生、引导舆论、促进社会公平、伸张社会正义，维护社会安定、促进社会经济和谐发展等方面进行了新的探索，取得很好的效果。
    1．发挥广播容量大、功能齐全的优势，不断开发广播的服务功能，为不同人群提供多种的服务。
    为听众服务，是广播的天职和固有的特性。但是长期以来，我们往往只注重广播传达政令、动员群众的功能，忽视了广播的服务功能，不能满足不同听众的需要。改革开放以来，广播人改变传统的理念，在开发广播服务功能上进行了有益的探索。一是开办专业台、实行频率专业化。在办好新闻台的同时，开办了文艺台、交通台、音乐台、生活台、妇女儿童台等专业台。二是变“广播”为“窄播”，在办好时政新闻节目、发挥广播主功能的同时，办好气象、咨询、求医、购物、证券、旅游等服务性节目和面向老年、妇女、儿童、学生、残疾人、下岗失业人员等对象性节目。频道专业化，节目对象化，扩大了听众市场，增强了广播和服务手段和功能，也促进了广播事业自身的快速发展。
    2．发挥广播听众广泛、贴近性强和亲和力强的优势，办好民生新闻，关注弱势群体。
    近年来，湖北电台的新闻从业人员，坚持以人为本的思想，把关注民生、服务基层、服务群众作为自己神圣的职责，坚持“三贴近”原则，实行重心下移，为困难群众、弱势群体服务，倾听他们的呼声，体察他们的疾苦，反映他们的愿望，维护他们的尊严。我们先后组织了《与打工者同行》、《为了一个打工者的生命》、《家和万事兴》、《青年记者进农家》、《记者的农情日记》、《农情2005》等大型连续报道或系列报道。组织了保护残疾人权益的报道《谁剥夺了残疾人劳动的权利？》。组织了反映陶宏开教授热心帮助青少年戒除“网瘾”的连续报道《挽救曲倩》等。这些报道都产生很大反响，取得很好的社会效果。
    3．发挥广播互动性强、参与方便的优势，开办谈话类、情感类节目。
    广播是听觉的艺术，通俗易懂，易于接受，不受文化程度、年龄和职业的限制。广播参与方便，互动性强，一封信，一个电话，便可以参与节目，甚至可以随时与主持人一对一的交谈、倾诉。广播是最早探索开通热线、开办谈话类节目的媒体。广播主持人作为听众的知心朋友，在节目中倾听群众的心声，与听众平等地、一对一地交流互动，送温馨、传真情、解烦忧、化解矛盾、疏理情绪，帮助听众平衡心态，树立生活信心，受到不同层次人群的热忱欢迎。节目开办以来，听众参与踊跃、好评如潮，经久不衰。
    4．发挥广播感染力强、隐密性强的优势，开展舆论监督、协助各级政府做好化解热点难点、解疑释惑的工作。
    弘扬正气，鞭鞑丑恶，伸张正义，维护社会安定，促进社会公正公平，促进社会发展和人类进步和谐，是党和人民赋予新闻媒体的光荣职责。湖北电台在正确开展舆论监督方面进行了成功实践。湖北电台的《焦点时刻》，是全国最早开办的舆论监督类节目之一。它以“追踪热点、透视背景、深入报道、公正评说、引导舆论、促进和谐。”为宗旨，大胆、正确地行使舆论监督的权力，播发了大量在全省乃至全国有影响的优秀作品。如批评地方保护主义的《啤酒的烦恼》，获得中国新闻奖二等奖；《黑心矿主草菅人命》获得中国广播奖一等奖；批评形式主义的《造林还是造字》获得中国新闻奖一等奖。去年，《焦点时刻》获得全国“十佳广播栏目”的称号。
    实践证明，正确开展批评报道和舆论监督，对于正确处理人民内部矛盾，化解热点难点问题，妥善协调各方利益，促进经济发展、社会稳定、公平、和谐，起到很好的作用。
   
    三、改革的方向
    构建和谐社会，是一项长远的战略目标，是全党和全国人民的一项长期艰巨的任务。我们做了一些有效的探索，有了良好的开端。但是，目前广播还存在体制不顺、机制不活、观念不新等问题。广播的优势和潜能还没有充分发挥出来。还需要加快改革的步伐，加快实现由传统广播向现代广播的转变，进一步发掘广播的潜能，提高广播宣传质量和舆论引导水平，才能更好地为构建和谐社会做出应有的贡献。
    1．要牢固地树立“以人为本”的宣传理念。
    和谐社会具有丰富的内涵。它包括民主法治、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处等特征。因此，我们一定要树立“以人为本”的理念，把“以人为本”的思想贯穿到宣传业务中，要关注人的全面发展，要重视素质教育的宣传，要加强社会公德的宣传。要正确宣传人与人、人与政府、人与社会、人与环境、人与自然和谐相处、和谐发展的重要性，避免片面性和走极端。要多做疏理情绪、理顺关系的工作，而不是推波助澜、制造混乱。
    2．要做好坚持科学发展观的宣传。
    坚持科学发展观，是构建和谐社会的应有之义。坚持科学发展观，就是要促进人与自然和谐相处，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好、社会文明、持续健康的发展道路。不能因为我们宣传的失误，助长牺牲环境、扩大差别、败坏风气的错误倾向。
    3．坚持“三贴近”的原则，关注民生新闻。
    要把服务基层、服务群众作为广播宣传的基本职责，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众。宣传工作重心要下移，要千方百计为基层、为农民、为困难群体排忧解难、提供服务。当前我们的新闻宣传尤其要在情系“三农”（农业发展、农村文化、农民利益）、关注“三生”（农业生产、农民生活、农村生态）、聚焦“三民”（民本、民生、民主）上下功夫。
    4．加强和改进舆论监督，批评不和谐的现象。
    大力宣传构建和谐社会的先进典型，批评和揭露不和谐的现象，为构建和谐社会创造良好的舆论环境、提供强有力的舆论支持，是广播不可推卸的责任。中央办公厅和中宣部最近先后下发了关于加强和改进舆论监督工作的文件，我们要坚决贯彻落实文件精神，采取有力措施，继续办好各类舆论监督类的节目和栏目。我们正计划与省纠风办联合开办《行风热线》节目，为人民群众与职能部门之间、消费者与商家之间搭建一座新的交流互动的平台。
    　  （编辑：潘宗信）