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业务研讨 用新闻援助替百姓说话


(2005-10-12 10:09:13)

崔逾瑜(湖北日报特稿部 430077)

《新闻援助》栏目是一个情系百姓、弘扬正义、为社会弱势群体排忧解难的新闻专栏,创办于2003年元月,每周刊发一期主稿(后续报道随到随发)。它依托湖北日报“新闻热线”,接受读者投诉、求助,从中选取线索,以消息的形式深入采访报道基层群众、特别是弱势群体遭遇的难事、棘手事、不平事,推动政府及有关职能部门为群众办实事,解难事,做好事,在党和政府与基层群众之间架设一座“连心桥”,促进和谐社会建设。

  《新闻援助》以关注民生为己任,精心选取与群众利益息息相关的鲜活事例组织采访报道,从新闻舆论的角度向弱者伸援手。它是一个有鲜明的舆论监督特色的新闻专栏,同时又颇具人文关怀情愫。它具有以下特点:

一、不以事小而不为,坚持以“小”取胜。

《新闻援助》援助的对象主要是社会弱势群体,如生活在最基层的无助农民、进城务工讨薪难的民工、遭遇“霸王条款”的普通消费者、投资受困的小老板等等。如今年来刊发的稿件:《如此逃费何时休》(3月30日)、《“保证条款”难保证 种植损失谁来担 农民余海关辛劳一年分文未得》(4月5日)、《学校“非指定”要交借读费 吴家山外来户新学期添新愁》(2月24日)、《钟祥石牌镇居民的困惑 家住汉江边 常年愁水吃》(5月23日)、《蕲春县人民医院一住宅楼肆意排污 沿河居民苦不堪言》(6月21日)、《孝昌花园镇垃圾直倒府澴河》(6月24日)、《解放大道上卖蔬菜百货 扰民马路市场谁来管》(8月2日)等等,报道的都是小事,看起来并不影响经济社会发展大局,但都关系老百姓切身利益。《新闻援助》正是报道了这些“小”事,反映了基层群众的呼声和愿望,通过舆论监督,帮助老百姓解决了生活中的难题,从而赢得群众信任,并促进了工作。

二、坚持客观公正,出以公心,善于听取各方面意见,善于做化解矛盾的工作,具有很强的公信力。

《新闻援助》要求记者深入调查,多方取证,不仅要了解求助方的困难和委屈,还必须与被批评方或其上级主管部门“见面”。如报道《预收农业税 退款打“白条” 仙桃许湾村村民退税无门》(2005年4月28日)时,记者向仙桃市农经局、彭场镇政府主要领导反映了许湾村存在的违规事实,一个月后,许湾村清退了预收的14.7万农业税。

《新闻援助》展开舆论监督,不是为了批评而批评,而是为了改进工作,促进社会和谐与稳定。栏目编者、记者都有帮助群众理顺情绪、化解矛盾的意识。去年7月,本栏目记者采写郧西城关镇153户居民投诉拆迁一稿时,既耐心倾听群众的呼声,又积极做他们的工作,希望他们配合政府落实拆迁,共解发展难题。

三、善始善终,注重实效,为改进党报舆论监督作了有益的尝试,具有较强的社会影响力。

《新闻援助》采访报道的问题案例,绝大多数得到了解决,并及时刊发了相关反馈消息。其中,一大批报道刊发后,引起省领导和省有关部门的高度重视,如《三阳镇一民政人员套取百姓钱》(2004年10月15日)刊发后,省纪委、省监察厅予以查处,并作为全省11起违反财经纪律案件之一予以通报。又如《通城一副县级干部葬礼豪华引非议》(2004年12月10日)见报后,省委书记俞正声批示咸宁市严肃查处,有关责任人受到党纪政纪处分,当地殡葬改革得以推进。

对极少数知错不改、无视群众利益的被监督对象,栏目穷追不舍,开展连续报道。如栏目刊发《四家单位轮番收费 农舍哪堪如此重负 阳新星潭村农民建房添新愁》(2003年12月5日)后,当地不整改或假整改,农民十分气愤。栏目派记者三访星潭村,连发两篇后续报道,督促当地建设、土地部门彻底整改乱收费,将违规收费清退到户。

四、以人为本,情倾病弱,体现人文关怀。

  去年9月,通山一10岁男童被毒蛇咬伤命悬一线,其老祖母向栏目求助,栏目及时刊发稿件,帮助募集热心读者捐助1万多元,使小孩得以及时进行截肢手术并装配义肢。去年12月,京山少女杨青罹患白血病,家里为她治病把房子都卖了,其医生向栏目求助,《新闻援助》及时刊发有关报道,栏目编者、记者和本集团员工捐助2万多元,省委领导、省慈善总会和广大读者踊跃捐款,确保杨青能继续治疗。

经过两年的探索,《新闻援助》栏目日趋成熟,得到新闻界同行和广大读者的赞誉。在2004年度湖北新闻奖评选中,《新闻援助》被评为全省新闻专栏一等奖。

(编辑:徐蟾桂)#13#10


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