谢茂明

近有两则消息，闻之让人欣慰。

一则是，湖北省公安厅规范警车开道行为。要求担负警车开道任务的交警在城市明令禁鸣的路段、区域和时段内不用或慎用警报器；夜间在市区不得使用警报器；严禁使用如“靠边”、“让开”等语言，多用“请让行”、“谢谢”等语言。

二则是，公安部日前召开全国公安机关学习贯彻治安管理处罚法电视电话会议，要求全国民警防止执法滥作为、乱作为和随意作为现象，并强调民警在日常工作中必须讲“法言法语”，不能说违法的话，更不能使用粗俗、侮辱人格的语言。“请”、“谢谢”之类语言，被威严的警车用上，真有一种新鲜感。以往警车开道，平静如常的不少，但警笛长鸣，喇叭里不时传出“靠边”、“让开”等生硬语言的现象也不鲜见。至于民警执法时，呵斥之声也不是没有，有的民警甚至认为这是“正气凛然”的表现。

交警炫耀性开道，虽能显出一时气派，却与群众的距离越拉越远。一阵长笛过后，多有人指指点点。而民警执法粗声大气地呵斥管理对象，虽然表面看不无威严，实际上却降低了民警的威信和形象。

其实，在公共道路上，行人也好，非警车也好，与警车的通行权是一样的。警车开道只是因为任务特殊而需要先请人们让一让。“请”、“谢谢”之类温馨雅语的使用，既是对人们通行权的尊重，也是对人们平等人格的尊重。这不仅不会降低警车及其车队的威严，相反会彰显警车及其车队的良好形象。

民警对公共事务、公共秩序、社会治安的管理，本质上都是为社会、为人民服务，是在为国家和人民尽忠职守；其管理和服务对象，也绝大多数是善良公民，因此，毫无粗言相加、动辄呵斥的理由。即使是对违法者，有理也不在声高，重说“法言法语”，可谓更有“外柔内刚”的力量，更能展现民警的职业操守和彰显法律的尊严。

当然，“警车有礼”和多用“法言法语”，这只是警界文明行事和表情达意的一个方面，更重要的还在于严格按程序依法执法。只有“法言法语”和执法行为一致，才能更充分体现警界履行公务的高境界。

笔者深信，公安部门注重规范自身的服务和执法言行，并且不放过每处细节，让文明新风时时吹拂，中国警察就不仅是威武之师，还必将成为文明之师和最可爱的人。