现在，让时间倒流1个小时。回到早上8点半。

从外看，武汉广场静悄悄，其实广场里面早已灯火通明，各个柜台前，穿戴整齐的员工各就各位。其中最引人注目的要数总服务台。十多个高挑的女孩化着精致的妆，齐刷刷排成两列，两列间的夹缝，是一个比她们矮出半个头的男人，正给她们“训话”。

这是骆菲给他的礼仪小姐开晨会的一幕。5年了，这一幕已重复上演了近2000个早晨。每个早晨，骆菲都会针对昨天的工作进行点评，然后是永远的仪容仪表检查———不许留长指甲，不许涂指甲油，不许穿平跟鞋……还有这样一条———戒指不许超过6毫米粗！

我们惊叹：“那骆主管是不是还要带一把尺呢？”

“我心里有一把尺。”骆菲说。

的确，自从2000年武汉广场让这个22岁的大男孩担当这群女孩的“头儿”开始，5年来，对于这些细碎的事，他做得比女人还细。这让他身边所有的大女人小女人，不得不服。

彭红，曾经的一位总台小姐，在一次促销活动中，忙得只剩十分钟吃饭的时间。从食堂匆匆赶回总台后，她被骆主管悄悄拉到一边，原来，饭后她忘了补口红。

另一位总台小姐，因为优秀被提升为楼面督导。有一天骆菲专门找到她，满脸严肃：“你昨天交班签字的时候，怎么把一条腿曲着？你可是我们总台出来的人哟！”女孩惊呆了，一次连自己都没意识到的小疏忽，却被骆菲“逮个正着”。

每周五下午，是骆主管为礼仪小姐们安排的培训时间。培训内容都是他为她们度身定做的———请空姐讲应用外语，请化妆师讲今年流行的彩妆……陪她们听完课后，他总是很有收获：“我知道今年流行什么睫毛膏了，呵呵。”

无情主管

“嘿，骆菲，什么时候我跟你换换岗位吧？”“喂，骆菲，你整天被美女包围，多爽呀。”……这样的话让骆菲的耳朵都长茧了，他成了武汉广场里最遭男人嫉妒的男人。

“可我的苦有谁知道呀？”他耸耸肩膀。

女孩都娇气，尤其是美女。他是她们的“大哥哥”，理应照顾她们；而他又是她们的领导，从事的又是服务业，许多时候，必须狠心。

去年秋季的一个夜晚，武广该打烊了，却突然暴雨如注，上十位没带伞的顾客被困在商场。骆菲赶紧把丫头们集合起来，撑起伞，把顾客送到公交车站。“小心点，别淋着客人。”骆菲叮嘱。

几次来回，顾客们满意地上了车，而姑娘们全淋得透湿。面对这些如花似玉的女孩，她们的裙摆水珠直滴，脸上的妆也花了。骆菲低头不语，默默端出一杯杯板蓝根冲剂，腾腾的热气，雾住了他的金丝眼镜。

黄欢，一位优秀的总台小姐。面对一个醉酒的顾客提出的无理要求，她微笑着婉拒了。可客人恼羞成怒，破口大骂。黄欢一句话没还，最后实在忍不住了，她冲进总台后面，泪流满面。

而顾客竟然投诉到领导那，说黄欢态度不好，要求她赔礼道歉。“作为男人，我就像自己的妹妹受了伤害一样，真想站出来斥责那位醉酒的顾客。可我的职责告诉我，必须忍。”

最后，还是黄欢给那位顾客道了歉。骆菲站在不远处，静静望着这一幕，心里很不是滋味。

亲密有间