杨 曦（北京第二外国语学院 100024）

前些时，温家宝总理在接受《华盛顿邮报》总编辑唐尼采访时，有一段非常深刻、非常精彩的对话。当唐尼问到“六·四事件”时，温总理说：“作为中国的总理，我最关心的是中国的稳定与发展问题，因为中国有13亿人口。”又说：“……作为中国的总理，我感觉担子很重，工作难度很大，工作也做不完。13亿，是一个很大的数字，如果你用乘法来算，一个很小的问题，乘以13亿，都会变成一个大问题。如果你用除法的话，一个很大的总量，除以13亿，都会变成一个小的数目。这是许多外国人不容易理解的。”在美国哈佛大学讲演时，温家宝总理再一次重复了这番讲话。

温家宝总理的这番讲话，实际上讲明了不同于西方的中国的核心价值观，也是我们中国的新闻价值观，它拨开了一个时期以来笼罩在新闻价值观上的各种迷雾。我们常说，新闻记者身在江湖，想的应该是总书记、总理关心的问题。这是说“维护稳定，匹夫有责”。

社会责任是什么?当前最重要的莫过于维护国家和社会的稳定。具体到新闻记者身上，就是我们的一切工作都要服从于、有利于国家和社会的稳定。有了稳定才谈得上发展。有利于稳定的就多做，努力去做；不利于稳定的坚决不做。

新闻记者的社会责任体现在什么地方呢?我认为主要体现在坚持正确的舆论导向、维护社会稳定上。具体来说要做到以下四点：

一、在思想上要将把握正确舆论导向作为第一责任

坚持正确的舆论导向是新闻宣传的基本原则。十六大报告将“新闻出版和广播影视必须坚持正确导向”作为实现全面建设小康社会目标的具体任务之一。在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段中，加深对新闻媒体舆论导向作用的认识，探索新形势下新闻媒体发挥正确舆论导向作用的途径，对推进我国社会主义现代化进程具有重要意义。

新闻媒体的舆论导向，能影响人们的思想和行为，特别是当今社会已进入了信息时代，大众传媒的技术日益先进，而且渗透到社会生活的方方面面，渗透到每一个角落，无时无刻不在影响着人们的思想和行为。因此，新闻媒体的导向，对个人而言，会影响人们对社会、人生、前途的看法，会影响个人的成长，会影响人们的人生观、世界观和价值观的形成；对政府而言，新闻媒体的导向可以影响政府的决策，有时还可以掀起很大的风波。加上现代传媒技术又把世界连在一起，舆论一曝光，全世界都能看到。所以，新闻媒体反映什么，不反映什么，怎么反映，不仅会对被反映者的形象产生影响，还会涉及到一个民族的利益、一个阶级或者阶层的利益、一个地区的利益、一个集团的利益乃至一个国家的利益。而新闻媒体的信息主要来源于记者，因此，不可不慎。

江泽民同志视察《人民日报》的讲话中，最精辟的一句是：“舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸”。这是对新闻舆论工作的历史经验、教训的高度概括，分量极重。要了解这句话的分量，必须了解历史。虽然说发生“反右”斗争扩大化、“大跃进”、文化大革命这样重大的失误，责任主要在中央，新闻媒体只是执行问题，但也要作为惨痛的教训牢记在心并教育后代。

实事求是地加以分析，我们的新闻记者出现舆论导向上的错误，除去极个别的别有用心者有意错误地引导舆论外，大多是囿于政治水平、思想认识上或理论素养上的不足，是“好心办坏事”。所以，我认为，要把握正确的舆论导向，在八种情况下尤其需要注意：1.对党的基本理论、基本路线、基本纲领和方针政策似懂非懂的时候；2.对全局情况若明若暗、看不太清、吃不太准的时候；3.当国际国内形势出现某种错综复杂情况的时候；4.对某些新闻的背景不清楚、不甚了解的时候；5.在记者感情冲动、以感情代替思考的时候；6.在流言蜚语、小道消息一时盛行的时候；7.自以为是，把宣传纪律置于脑后的时候；8.对中央对某件事的决策、态度不甚了解的时候。

除以上“八大事故多发时段”外，新闻记者在采访时还需要注意“十个慎重”：1.对与党的重大方针政策不相一致的新提法，要慎重；2.对政治、经济、历史问题上涉外的报道，要慎重；3.对国内特别是本地区重大突发事件的报道，要慎重；4.对敏感的或有争议的热点人物和未结案的官司报道，要慎重；5.对少数民族地区的热点人物、热点事件的报道，要慎重；6.对地震、洪水、旱灾等灾害性的报道，要慎重；7.对宗教界的人和事的报道，要慎重；8.对科技发明，尤其是所谓的“世界第一”、“世界领先”的报道，要慎重；9.对“文革”中某些人物和1989年春夏之交政治风波中所谓“精英”等的报道，要慎重；10.对涉及国与国、领土纠纷、民族矛盾、宗教冲突的报道，要慎重。

对于导向，不能作狭隘的理解，认为只要政治上不出错就行，上面怎么说就怎么办，不用多动脑子。这是不负责的表现。把握导向需要自己更多的主动思考，一要了解全局，二要了解群众，要把对上负责和对下负责有机地结合起来。不仅是对负面报道的把关，更重要的是对正面报道的把握。

正确把握舆论导向，不是靠哪个人的水平高，头脑灵，关键是：一要有大局观念，听中央、省委的“招呼”。二要做比较充分的调查研究。“离基层越近，离真理越近”。因为党的一切方针政策的出发点和归宿是人民群众，人民群众是实践中的战士，政策的得失利弊，群众最有发言权。头脑不清醒的时候，到群众中去做点实实在在的调查研究，就会清醒起来。即使一时不被理解，甚至付出一定的代价，最后历史还会证明你是尽了责任的。

二、在采访方式、方法上要做到“三贴近”

光是舆论导向正确，并不能自然而然地起到引导人的作用。还必须使我们采写的文章贴近实际、贴近生活、贴近群众，才能真正使正确的舆论入耳、入脑、入心，使广大群众欣然接受，产生应有的积极效果。

有了“三贴近”这个正确的方针，还要靠我们在实践中身体力行，在具体操作中把它贯彻下去，推广开来，才能起到应有的作用。实践证明， “三贴近”方针虽然简明易懂，真正做起来，并不像想象中那么容易。

新闻宣传要贴近实际、贴近生活、贴近群众，一向是我们党的新闻工作的优良传统。毛主席在论新闻宣传的著作中，曾反复强调这个问题，要求广大新闻记者重视宣传教育的方式、方法，从实际出发，用群众听得懂的语言、能够接受的道理去开展宣传教育工作，还说“群众知道了真理，有了共同的目的，就会齐心来做”。刘少奇同志也讲，报纸要反映党的政策在群众中具体化的过程，而不是照搬文件。改进党报的新闻宣传，提高新闻报道的吸引力、感染力，从根本上说是要解决贴近实际、贴近生活、贴近群众的问题。“三贴近”，是新闻战线贯彻“三个代表”重要思想的重大课题，它需要新闻记者深入改革开放和现代化建设的第一线，从火热的生活中吸取营养，从千百万群众实践的沃土中开掘新闻富矿。具体来说要做到以下三点。

一是把目光转向群众，及时了解民情，研究民意，拉近新闻与读者的距离。要及时了解群众最关心的是什么，议论的是什么，满意和不满意的是什么。作为新闻记者，脑子里要经常思考四个问题：党中央、国务院和省委、省政府有什么重要的决策、法规和新闻信息要让广大人民群众知道；实际工作部门有哪些重要情况和具体规定需要广泛告诉老百姓；老百姓从切身利益出发，迫切希望了解哪些全局性的情况，获得什么重要信息；现实生活中存在哪些带有普遍性的问题需要解决。只有经常去了解民情，研究民意，新闻宣传才能贴近实际，贴近生活，贴近群众。 你写的报道读者阅读率高不高，关键就取决于有没有抓住群众普遍关心的东西。善于从读者的角度去思考问题，捕捉信息，寻找角度，提炼主题，新闻报道就能出奇制胜，多姿多彩。

二是从老百姓的关注点切入，去寻找富有魅力的新鲜素材，开掘新闻亮点。社会生活中的热点，往往是公众的聚焦点。党报要吸引读者眼球，不仅要善于从工作性报道中开掘新闻富矿，而且应贴近百姓生活，直面社会热点，正确引导舆论。药价虚高，一直是百姓反映强烈的热点问题。以平价药出售、深受群众欢迎的“老百姓”大药房，进驻杭城后却遭到同行全面封杀。浙江日报记者抓住这一新闻事件，从维护群众利益出发，进行跟踪采访。从去年2月25日起，以《医药代表向“老百姓”下跪》为开篇，整整一周内，每天用半个版的篇幅连续报道。这组报道不仅受到广大读者赞扬，也大大推动了政府部门的工作。它之所以收到好的效果，就因为题材贴近百姓，既积极引导舆论，又体现“民之心声”。

三是选择独特的角度，运用群众喜闻乐见的形式，增强报道的感染力、吸引力。1．以小见大。有的新闻题材，人物很普通，事件也不重大，也许只是一种现象，但蕴含的主题却非常深刻。如果作者能抓住群众的关注点进行由表及里的开掘，就能发现内在独特的新闻价值。北京日报曾发表过一篇通讯《猪要吃素为哪般》，文中就选择了一个独特的角度。“一向以吃泔水为主的猪罢食了!”“病因”是猪食太荤，加些粗食、菜帮猪才肯吃。作者透过这个司空见惯的现象，以小见大，通过对食堂、小吃城、大饭店的现场采访，揭示出一个不容忽视的主题：某些地方存在严重的奢糜之风。仅对北京城数千家宾馆、饭店、餐厅粗略计算，每天倒掉的鸡鸭鱼肉、生猛海鲜就有6500吨。这个惊人的数字对广大干部群众都有警示作用。2．逆向思维。新闻作品多数是顺向思维，但如果变换一下手法，从反向观察问题，反向构思整篇作品的思路脉络，有时能给读者一个意外的“惊喜”，获得出其不意的效果。路透社的一篇新闻稿《科威特：炸弹带来生机》，所选的角度和表现手法，就是逆向思维的结果。战争中留下的大量未爆炸的地雷和炸弹，在科威特成了生态环境的卫士，“使那些狩猎者、沙漠旅游者和放牧者止步不前”，“各种植物以惊人的速度恢复生长”。可以想象，这篇报道如果不是选择沙漠中的未爆炸的炸弹这一背景，只说科威特沙漠中草木生长快，对读者的吸引力就要大打折扣。从事物的反面观察，逆向提出问题，巧妙构思，常能使人产生悬念，激起强烈的阅读欲。3．静中观“动”。新闻要生动鲜活，记者就要以敏锐的目光，善于捕捉社会生活中突然“冒”出来的具有较高新闻价值的事实。司法审判的消息一般程序性较强，且有固定的套路，审判所呈现的“画面”也是静止的，稿件很难出彩。但获得第十一届中国新闻奖一等奖的消息《法警背起生病被告》，却跳出了“窠臼”，使人别开生面。记者在现场捕捉到了一个扣人心弦的动态画面：北京西城法院正式开庭时，一位法警背着一名戴着手铐行走不便的被告爬楼出庭。这一新闻现象是在瞬间发生的，然而作者的笔触没有停留在瞬间现象的偶然，而是通过了解与此有关的我国司法界的一系列变化，从更高层次上体现出我国司法制度对人权和人格的尊重，从而使这则新闻更有厚度。4．讲故事。我国著名学者李希光说过：“故事是读者接受信息的天然的桥。”一条新闻需要给人们提供信息，但信息中穿插一些动人的故事，就更能让信息闪闪发光。新闻讲述的故事往往是关于人物在新闻事件中的故事，故事之所以能亲近读者，就因为它写人，以细节来打动人。故事中的人物性格越鲜明，新闻报道对读者就越有吸引力。抗非典斗争中，74岁的老军医姜素椿在抢救非典病人时不幸染上了病毒，他不顾个人安危，敢于用病愈后的非典患者的血清在自己身上做试验，终于闯出一条救治非典病人的新路。这类镶嵌在人物通讯中的故事使新闻富有魅力，催人泪下。

三、在写作方式、方法上要讲究艺术

1993年春天，丁关根同志强调：既要坚持正确导向，又要讲究宣传艺术。改革开放以后，随着计划经济向社会主义市场经济的转变，群众文化水平、思想观念、生活情趣的提高，以及西方和境外传媒的进入，我们的宣传方式需要努力适应面临的各种新情况、新变化、新特点，要更加研究宣传艺术，我们新闻记者在写作方式、方法上更要讲究艺术。所谓“艺术”，主要是指对宣传报道从总体上“度”的把握，正如绘画要把握好笔墨、色调的“度”，音乐要把握好节奏、韵律的“度”。冷与热、快与慢、多与少、虚与实、刚与柔、疏与密、重与轻、浓与淡、隐与显，以及什么时候需要旗帜鲜明，什么时候需要藏而不露，什么时候需要单刀直入，什么时候需要委婉吞吐，什么时候需要浓墨重彩，什么时候需要轻描淡写，什么时候需要大开大阖，什么时候需要以小观大，什么时候需要大张旗鼓，什么时候需要点到为止，什么时候需要大弦嘈嘈，什么时候需要小弦切切等等，都应当根据实际情况和不同对象，根据时间、地点、条件随机应变，灵活运用。刻板、单调成不了艺术品。达不到一定的“度”，劳而无功；超过了一定的“度”，适得其反。不论是正面宣传，还是批评报道，都存在一个“度”的把握的问题。

新闻记者还要学会说话。这里所说的“不会说话”，主要是指不会说群众能听懂、能接受、能入耳入脑入心的话。俗话说“一句话，千样说”，同样的一句话，可以把人说乐了，也可以把人说恼了。在说话问题上，好心不一定就有好报，这里有学问，有艺术。毛主席常说：语言是不好学的，要向群众学习，向生活学习。作为新闻记者，要随时随地注意学习群众的语言艺术。比如，一个人乘火车，一路上憋着没有抽烟，列车员打扫车厢时，这个人问一位女列车员：“同志，现在可以抽烟了吗?”她态度非常和蔼地说：“什么时候都可以抽，不过要劳您多走几步，到两节车厢之间去。”这个人一听就笑了，明明还是不允许在车厢里抽烟，可是说得委婉动听。在生活中，这样的例子多得很。

四、在个人素质上要有正确的职业道德

职业道德，每一个职业都不能离了这四个字。作为记者这个特殊性的职业，这四个字更要时常牢记在心。当你看到一件事需要报道的时候，要据实而写。当你修改一篇新闻或转载一篇新闻的时候，请想想后果。遵守职业道德不只是对职业的负责，更是对群众对事实的负责。每一名新闻记者，要有正确的价值取向。

媒体行业充满了模棱两可的情况和相互冲突的角色对象。在新闻媒体与新闻记者的生存环境和工作过程中，充满了不同的利益主体间的矛盾和各种价值间的冲突。一方面，新闻记者的道德选择被推向两难境地，另一方面，新闻记者的道德选择也正是在这个过程中经受磨砺和考验，实现对自身的超越。所以说，价值冲突扩大了道德选择的意义和作用。

对于因社会角色冲突而产生的价值冲突，我们主张尊重人格，尊重自主权，尊重记者的合法权益，但同时又主张记者把国家利益、公众利益放在首位，把记者角色应尽的社会义务和社会责任放在首位。 国家、政府、媒体要尊重和保护记者在冲突中有自己的自主选择权利。新闻记者遇到角色冲突的时候，敢于牺牲个人利益，从大局出发，自觉地做到个人利益服从集体利益，组织利益服从国家利益，媒介利益服从社会利益。新闻记者需要有自觉的角色责任感，不要在片面的商业利益的诱导下去扮演同其职业伦理相悖的角色。

对于不同层次的道德要求间的冲突，我们主张在大善与小善、高层次与低层次的义务之间进行价值权衡和优化处理，找到一个被亚里士多德称为“中庸”的支点。中国古代与西方的伦理思想中均有关于道德选择的观点。我国古代的伦理传统中有“两害相较取其轻”、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的古训。在古希腊时代，亚里士多德就提出：“精神美德就是在两个极端之间的正确位置”。到了近代，以英国哲学家边沁和穆勒为代表的功利主义伦理学认为，正确的道德伦理选择应该是为最大多数人寻求最大的幸福。虽然资产阶级功利主义伦理思想中的唯心主义应受到批判，但它所提出的价值权衡原则对我们不无借鉴作用。例如，斯宾诺莎的“两利相比取其大，两害相权取其轻”的“大小原则”；边沁与穆勒的“同种取质，异种取量”的“质量原则”。这些应用原则已为当前的传媒伦理学所采纳，它们对于具体境遇的道德选择起到了一定的指导作用。

对于不同价值体系之间的冲突，新闻记者首要的任务是，严防以利己主义为核心的资产阶级价值观的冲击与侵蚀，加强职业道德的自律，内化职业角色，提高自己在善恶之间、正负价值之间的辨别能力和取舍能力。而党和政府以及媒体也应该共同参与到这一艰巨的任务中来，加强对新闻记者的引导与监督。2003年的记者节前夕，中共中央宣传部、广播电影电视总局、新闻出版总署、中华全国新闻工作者协会联合发出《关于在新闻战线深入开展“三个代表”重要思想、马克思主义新闻观、职业精神职业道德学习教育活动的通知》。与此同时，人民日报、新华社、求是杂志、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等7家媒体联合制定了“弘扬职业精神、恪守职业道德、维护队伍形象”的自律公约。为了加强对传媒与从业者的司法监督，我国司法部门也在加紧新闻法的立法工作，同时在审理案件的过程中，注意总结归纳经验得失，以便通过司法解释弥补实践中立法不足的缺陷。但愿通过“个人自律、单位管理、司法监督”相结合的工作机制的建立，能够创建一个教育和管理、自律和他律共同发挥作用的媒介环境，以减轻新闻记者道德选择的难度与风险，让中国新闻记者能够找到自己最理想的生存空间。

“记者笔下有财产万千，记者笔下有毁誉升迁。”每一名新闻记者，都要牢记党的宗旨，牢记自己的社会责任，坚持正确的舆论导向，自觉遵守新闻记者的职业道德，为促进社会发展、维护社会稳定作出应有的贡献。

（编辑：徐蟾桂）#13#10