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【多媒体论坛】报纸与手机如何互动……………………………………赵 静


(2006-08-07 10:26:45)

赵 静(武汉晚报 430010)

在传统媒体与新媒体合作的道路上,手机作为“第五媒体”与传统媒体的合作呈现着令人期待的前景。手机媒体不断地与传统媒体对接,手机正在从一种移动通讯终端逐渐演变为一种信息终端。与传统媒体相比,手机作为媒体具有更大优势:它比报纸更互动,比广播更自由,比电视更便携,比电脑互联网更普及。手机,能够带来的不仅是单向上网,最主要是带来双向互动,这正是传统媒体最需要的。通过手机,可以建立传统媒体与受众之间新型的互动关系,也正因为有了手机,受众与媒体的互动参与更快更广更自由。

尤为重要的是,手机有着庞大的用户群。截至2005年底全国手机用户接近4亿。这么庞大的用户群对于媒体来说无疑是一笔巨额财富。传统媒体没有理由不利用这一新兴的“第五媒体”造势。传统媒体借助手机的翅膀,将发生根本性的变革。

超女的火爆成功,是传统媒体与手机成功结合的典型案例。正是电视的现场演播与手机短信的完美结合,使超女有了史无前例的超强人气和收视率。而这些完全来自于比赛中的巨额短信数,决赛时每场都有数百万的短信投票。因此,超女可以说是从手机短信走向成功的,是传统媒体借助现代媒体的力量取得的成功。

过去,报纸与读者的沟通主要是依靠信件、电话。当手机越来越普及、技术越来越成熟后,读者与报纸的沟通有了第三条信道:短信。这使得报纸与读者的沟通前所未有地变革,读者可以随时随地随意地反馈他们的愿意。

1.报纸与手机短信联姻,热点报道、大型报道中,开通手机短信平台,建立与读者沟通的直接信道,搅动了读者的参与热情,收到了前所未有的效果。

在我们操作“宁夏女孩背着盲人母亲上大学”报道时,与手机运营商合作,开通了短信平台,并且把记者手机号码直接在报纸上公布,搜集读者对报道的反馈,第一天就取得了巨大效果。三四天的时间,收到了1万多条短信。正是由于读者短信的参与,拉近了媒体、读者、新闻事件当事人等多方面的互动,空间已经不再是距离,也正是由于手机短信的参与,使这组系列报道搅动了全国读者的热情。

重大报道开通手机短信,还可以从读者中迅速获取报道的新闻线索,拓宽报道思路,增加报道的针对性。神六双雄费俊龙、聂海胜在全国作巡回演讲报告来到武汉时,因为聂海胜是湖北人,地缘的接近性让武汉再次掀起了“神六英雄热”,本地各媒体都进入了强竞争态势。事前我们了解到,两位英雄的安全保卫级别相当于国家领导人,是特别级保卫,新闻记者根本无法随意接近,媒体如果想做独家新闻采访几乎成了不可能的任务。于是,我们决定把新闻竞争提前,在英雄到武汉之前,我们就预发消息,并且开通手机短信留言平台,搜集读者感兴趣的话题,征集神六英雄的“粉丝”。不出所料,消息一发,短信纷飞而至,其中有聂海胜的老同学、战友、教官。他们与我们取得联系,提供了很多有关聂海胜的独家新闻,让我们在这一新闻竞争中占据了主动。

2.开设手机现场抓拍专栏。

手机不仅可以传输文字,还可以摄影摄像、传输图像。作为传统媒体的报纸,最大的缺欠就是新闻发生时记者往往并没有在第一现场。文字新闻可以在事件发生后进行采访搜集,还原事件真相,但是事件现场的图像却是不可复原的,错过了就无法恢复。这也成了传统媒体无法弥补的缺憾。手机摄影的出现,使报纸抓拍第一现场的愿望成为可能。武汉晚报开通读者手机抓拍专栏,鼓励普通读者抓拍身边的新闻,为报纸提供现场图片。这一栏目开通第一天就收到上十条手机新闻图片。

3.手机订报评报。

报纸与手机联姻,还有一个重要的方面就是利用手机订报、评报。

手机订报系统设立以后,用户只要发送短信随时可以订阅报纸,也可以随时退订,非常便捷。例如,手机用户只需要发送一个代码到报社通过通讯公司开设的服务端口,即可订阅当月或某个时间段的报纸。报社的发行部门得到订阅信息后,可以立即按照用户指定的地址投递。有的地方开设了彩信版的手机报,手机订阅则更加方便。用户每天早晨只要发送一个代码到短信平台上订阅彩信版手机报,在每天早晨即可获取一条多媒体信息,其中包含数条以上的较长篇幅的配图新闻。这类业务费用目前一般以包月费形式支付。

率先推出手机评报系统的则是《南方周末》。在今年3月2日出版的第1151期报纸上,南方周末各版面的主打文章后面都附加了一条短信编号,让全国读者都可以通过手机发送短信(编号+评论内容)到中国移动或中国联通的服务端口号码上,随时随地对任何一篇文章、话题发表评论或提出建议。所有评论将通过企业短信服务平台集合到一个数据库,并自动识别和分类,南方周末的采编人员可以登陆专用网络查询平台便捷地查询到所有评论。

在评报系统专用的网络查询平台上,可以按照新闻、评论、经济和文化四大版块进行查询,也可以按照版面、栏目的分类查询读者评论。同时分别设置了栏目排行榜,研究编辑选题是否受到社会的普遍关注;文章排行榜,研究哪一期、哪一篇文章得到读者的关注和好评最多;城市排行榜,可以帮助研究不同城市的读者最关注的是哪些专题和版面……这些自动生成的排行榜,为报社节约了大量统计所需的人工成本和时间成本。相比传统的编读互动方式,这种方式显然更加快捷、高效。

短信评报系统在未来的操作空间上大有作为,可以为读者提供更多元的服务,并且为报纸的数据库营销打下基础。例如,可以将短信系统扩展为短信评报、新闻线索报料、新闻查询、手机报纸(每周7条彩信新闻)、传统报纸订阅、俱乐部活动(讲座、培训、沙龙、征婚)等。

4. 报纸与手机的最终盛宴:手机报诞生。

报纸与手机的合作,有着充满想象力的前景。比如,早晨,你打开手机,通过“移动梦网”或“互动视界”进入当地报纸专区。你看完了“头条”新闻,又看了“气象预报”,这时你想起来晚上要和朋友去吃饭,点击手机报上的“美食互动”,将你的就餐地点、口味、时间段、价位等要求编发成短信发过去,很快得到回复。短信内容很丰富,按你的要求推荐了几家餐馆,你选择其中一家预定,确认回复,一切搞定。

这就是我们现在可以想象的手机报生活。这种生活,将新闻、信息、服务、广告融于一体,现代生活只在拇指之间。而这一切,还要以突破技术瓶颈为前提。2006年,3G手机的投放代表着网络终端设备的更趋大众化,接收和传输信息更加便捷化,这对传统信息传播方式具有颠覆性。当技术不再是障碍时,可操作的空间将是空前的。而当前,报纸与手机最高的合作形式是开创了一个新兴的媒体--手机报。

所谓“手机报”,简单地说,就是将报纸的新闻内容,通过无线技术平台发送到用户的彩信手机上,使用户在每天的第一时间通过手机阅读到当天报纸的全部内容。“手机报”不仅快速、便捷,而且不像打电话和上网,要求接收方也同时在另一端。信息可以存储在彩信平台的服务器上,一旦对方开机,信息就会自动发送,接受信息的一方既可以实时回应,也可以延迟回应,信息保存在手机中,可以随时查阅。

在内容上,“手机报”可以传输多达50K的多媒体数据包,包括了图片、文字、声音、动画等,可涵盖4开8版报纸的全部内容。因此,手机报提供给读者的是一份包括报头、版次、标题、导读、照片甚至广告的原汁原味的“报纸”,资讯十分全面。

在传播速度上,手机报采用无线多媒体传播技术,不同于WAP浏览,无需在线即可瞬间接收“报纸”全部内容。在传统订户订阅的报纸还在印刷厂、邮局的时候,“手机报”已经显示在手机上。而且手机报提供的50K媒体数据包是一次性发送到用户的手机上的,不会像上网浏览一样有掉线或等待的情况发生。

当然,无论手机运营商还是提供内容的报纸,最后要从手机报中获取的还是利润。没有利润驱动的业务都将失去发展的动力。那么手机报的利润前景如何,目前还没有定论,人们还在拭目以待。

(编辑:徐蟾桂)#13#10


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