荆楚网消息 记者张扬：花一份钱，却收到了两份保险单，昨日，家住汉口的何先生给荆楚网打来电话，向记者反映这件怪事。

    1998年8月，何先生在中国人寿保险公司武汉市分公司购买了一份“为了明天”两全保险。今年9月6号，当他妻子去续缴保费的时候，收到了一份2004年11月办理，名为“国寿鸿福相伴两全”的保险单，保险单上投保人一栏赫然填着何先生的名字。

    “我没有办过这个险，也没有委托别人代办，这个保险肯定有问题！”何先生给记者出示了那份“飞来”的保险单，并指出保单上的签名不是他写的。按照我国保险相关法律规定，办理保险业务，必须由投保人或者投保委托人签字确认，那么究竟是什么原因出现这样的情况呢？

不翼而飞的投保确认回执

    为了规避保险业务员的违规操作，在保险合同中有一个投保人确认的回执，而何先生表示，他从来没有见过这份保险的什么回执，那么，这份回执哪儿去了呢？记者陪同何先生找到办理这份保险的业务员秦英华。

    “保险单和回执上的签名是我写的，我确实有过错。”原来，这份保单是秦英华一手炮制。2004年11月她以活动为由，从何先生妻子那里要到身份证，并模仿何先生的签名填写回执，冒用投保人的名义，私自将“为了明天”两全保险定期返利存折里的1000元转出，“热心”地替何先生办理了这份保险。

    “我要求全额退保，他们却要我认倒霉，承担300块。”由于这份保险投得不明不白，何先生在这个月初收到保单的时候，就提出了要退保。但中国人寿保险公司武汉市分公司的一位经理认为，办理这份保险是经过何先生妻子同意的，公司不能退保。此后，何先生多次向有关方面反映问题，拨打中国人寿保险公司武汉市分公司的投诉电话，然而，最终得到的答复却让他很不满意。“凭什么要我认300，字也不是我签的，保险也不是我办的，这完全是欺诈、骗保，骗我的钱！”

    中国人寿保险公司武汉市分公司为什么会出现保险业务员冒用投保人的名义，直接从投保人的帐户里划钱，增加办理投报？在何先生对公司行为提出异议，要求退保的时候，又是什么原因要何先生也承担30%的损失？记者正准备提出采访的时候，这个公司的负责人以上级单位有要求为由，拒绝了记者的采访。

    随后，记者就采访到的情况专门来到武汉保监局。“业务员这样做很明显是一种欺诈行为，保险公司的管理上也存在漏洞。在发现问题后，保险公司并没有积极妥善的处理问题，而在这个问题上纠缠，这也是很不应该的。”保监局相关负责人表示，他们将对保险业这种不正常现象进行严肃的调查处理。

    截至发稿前，记者得到最新消息，中国人寿保险公司武汉市分公司在今天下午，已经按照何先生的要求予以退保。涉嫌违规操作的秦英华也被正式注销了保险业务员的资格。中国人寿保险公司武汉市分公司表示，他们将举一反三，杜绝此类事件再次发生。