□文图/本报记者张阳春

10月30日，微软、三星、IBM、诺基亚、摩托罗拉、阿尔卡特、西门子、LG等11家世界500强企业负责人组成的信息产业跨国公司代表团，来武汉考察。

11月2日，在第五届“光博会”上，美国EDS公司（电子资讯系统公司）亚洲发展副总裁柳尽染表示，EDS中国全球服务中心有望设在武汉。EDS公司去年在服务外包领域的营业收入达210多亿美元，是全球同领域的龙头老大。

11月14日，武汉市通过《促进服务外包发展的若干意见》，指出：未来几年，每年设立1亿元的服务外包产业发展专项基金，将武汉建成全球服务外包的重要基地。

11月16日，武汉国际外包人才实训基地———思远智谷正式破土动工，这是中国首个万人规模的软件外包人才培训基地。

近日来，如此多的大事频繁发生在武汉，发生在武汉的软件产业。种种迹象表明，武汉正在打造“软件工厂”，欲在软件外包领域谋取一席之地。

武汉面临的机遇

软件外包，是指发达国家的软件公司将非核心的软件项目，外包给成本较低的公司开发，以达到降低开发成本的目的。2005年，全球软件外包的销售额达到1000亿美元。

全球蓬勃发展的软件外包热潮滚滚而来，同20年前制造业由美国等发达国家向亚太等低成本发展中国家转移一样。据专业分析，美国在未来五年内软件服务业发包额将高达2800亿美元。而我国作为世界上最大的发展中国家至少能接到10％以上的份额，这200多亿美元的订单是中国软件产业在21世纪面临的一次重大机遇。

过去20年来，中国以“世界制造工厂”著称，众多工业产品、消费产品在中国制造。但是制造业属于低附加值产业，中国只能赚取低廉的加工费。

与制造业相比较，软件外包有着较高的利润空间。据了解，美国程序员的薪资水平是中国的10倍。为了降低成本，近年来，欧美一些软件企业开始把非核心的软件项目，外包给发展中国家的软件公司。

印度就把握了这样的机会。印度的经济发展水平比中国落后5－10年，唯独软件产业比中国领先5－10年。

软件人才培训的知名企业武汉思远公司副总经理文珠穆称：“这一轮软件外包发展高峰，是武汉可把握的为数不多的机遇。武汉在这方面恰恰有很好的优势。”

今年，中央政治局委员、湖北省委书记俞正声在武汉·中国光谷考察时，曾指示：“要研究支持外包产业发展的有效办法，做好软件人才的储备和培训，实现软件外包产业化，使之成为我省软件产业发展的重要力量。”

武汉市政府在这一领域也明确提出了自己的目标：“十一五期间，武汉将抓住服务外包行业由国际向国内转移，由沿海向内地转移的契机，通过实施服务外包产业国际化战略和区域品牌战略，不断改善发展环境，积极引进国内外大型外包企业，培育本地骨干企业。使服务外包产业成为武汉市高新技术产业的重要组成部分，成为产业结构调整的引擎。力争到十一五期末把武汉市建设成为中国服务外包基地和外包人才培养基地，成为国际知名的服务外包中心。”

万人规模实训基地武汉奠基

16日，中国首个万人规模的国际软件外包人才培训基地的奠基，无疑又为武汉打造软件外包中心增加了筹码。

思远智谷占地377亩，计划在2008年全面完工，其中13万平方米的一期工程将于2007年7月底正式投入使用。根据规划，建成后的园区使用面积将达到25万平方米，可同时容纳1.8万人。规划方案参考了美国硅谷、印度班加罗尔多家大型软件企业的设计布局。

该项目由思远教育集团投资建造，计划总投资5亿元人民币，主要用于软件外包人才的研发式实训。建成后的园区将创新性地引进“软件模拟舱”的培养理念，将当下先进软件企业的研发模式、企业运作环境、新的开发工具和技术思想集成为一个仿真模拟创新平台。同时，思远智谷还将实际承担部分国际软件外包项目。据了解，目前，国内尚未有如此大规模的软件外包人才实训基地。

思远公司副总经理文珠穆对记者说：“建设思远智谷，是在深刻分析武汉中部崛起、软件外包产业前景等宏观环境的基础上，做出的审慎决策。”

武汉市是我国最早一批涉及外包领域的城市之一。武汉安珞、武汉珞珈等企业1991年起就开始拓展欧美和日本市场。目前，全市从事软件外包的企业超过50家，从业人员达到4000人。

软件和服务外包业被列入武汉市“十一五”重点发展产业之一。武汉市政府已将外包服务的发展作为进一步促进软件产业发展的重要突破口，鼓励本地企业积极投身外包市场。

湖北软件基地办公室介绍，近年来，国内外软件外包巨头纷纷看好武汉软件外包业。IBM、日本通信工程公司等多家海外企业频频派团来武汉寻找合作伙伴或设立基地。同时，方正国际、联想软件、纬创软件、软通动力等国内著名软件外包企业也已将研发中心设在武汉。

去年10月28日，IBM武汉软件外包基地一期工程在“武汉·中国光谷”建成启用。作为全球顶尖的IT企业，IBM从上世纪末开始重点经营软件和相关服务业务，在世界各国承接软件订单，然后在自己的软件工厂制作或分包给供应商。该基地一期工程为IBM国际采购部软件外包管理中心。这是IBM国际采购部在全球建立的第8个软件外包中心，也是IBM在华建立的首个软件外包中心。

武汉的软件外包龙头企业在2004年成立了武汉软件外包联盟，其理事长、武汉开目信息技术公司总经理耿标向记者介绍，目前“联盟”有15家企业，经常在软件外包领域展开一些合作，如共同承接外包项目等。

跻身十大服务外包基地

“太不可思议了，武汉每年计算机及软件相关专业的毕业人数超过3万人，相当于美国的50%以上。”在日前的“光博会”上，EDS公司全球离岸外包副总裁KevinBonfild道出了钟情武汉的原因之一。

EDS公司有关负责人说，武汉对EDS的吸引力主要来自三个方面，一是武汉市政府十分重视信息服务业，将其列入了“十一五”重点发展产业，制定了详细的目标；二是武汉信息人才丰富；三是武汉地区的员工对企业忠诚度高，有利于留住人才。

2005年，武汉软件行业（包括系统集成）实现销售收入43.5亿元，软件外包是其中的重点领域之一。

耿标对记者称，他一直觉得发展外包是武汉软件企业的机遇，武汉在这方面有着明显的优势。除了人才优势、人力成本价格优势外，政府对软件外包也有着大力扶持。据了解，通过CMM3认证（软件外包资质认证）的企业，可获10万元奖励；企业每接到1美元订单，政府奖励1毛钱，并提供税收等政策优惠；政府还积极为企业牵线搭桥，引进国内外大企业。

开目信息技术公司在今年6月把外包业务拿出来专门成立一家独立公司，耿标对记者称，这两年外包业务的员工规模上升了好几倍，目前接近300人。“根据订单情况和市场走势，明年人员规模一定会达到1000人。”据了解，开目已经是IBM的核心合作伙伴。

湖北省商务厅有关人士透露，2005年，武汉市软件和信息服务业的总收入突破100亿元，国家商务部即将批准武汉为全国十大服务外包基地之一。

与此同时，问题依然存在。据业内人士分析，虽然，软件企业外包联盟的成立，使企业形成抱团接单、开发的模式，在一定程度上形成竞争优势。但武汉软件外包行业，仍存在软件外包订单规模偏小、层次不高，没有特色定位，无法形成产业化等深层次问题。武汉想牢牢占据国际软件外包产业上的一席之地，尚得更加努力。

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