刘磊芳（鄂州日报社 436000）

一、何谓新闻报道中的人文关怀

人文关怀的因素如今已经越来越多地渗透到新闻报道中，充满人文关怀的报道也提高了新闻的亲和力和感染力，无形中树立了媒体良好的公众形象。但是就局部而言，在一些正面报道中，缺乏人文关怀，或人文关怀失重的现象，却时常可见，且被媒体和新闻工作者所忽视，这是应当引起注意的问题。

在新闻报道中，人文关怀的实质就是对所有生命的怜悯、爱惜和尊重，对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。人文关怀中的“人”不仅仅是指被报道者，也指与新闻事件有关或者将会受到影响的受众；人文关怀也不仅仅表现在对弱势群体的报道中，人文关怀的对象是苍生大众，它体现为对每一个人的尊重和关怀，并不是对某一类人或某一特定群体的关注。正面报道中人文关怀失重，可能是有些新闻工作者对人文关怀的实质缺乏全面的理解，在典型报道、弱势群体报道、灾难性报道中，这种失重往往更容易出现。

二、正面报道中人文关怀失重的表现

典型报道中，人文关怀的失重表现为两个方面：

其一， 只“关怀”典型，造成对新闻事件中其他当事人的伤害。

在我们的正面报道中，为了突出典型形象，新闻工作者往往会很注重细节的描写、情节的生动，却在无意中伤害了其他当事人。有一家地市报编发了一篇表扬派出所民警千里解救被拐身陷淫窝女青年的稿件，竟差点引起一场官司。稿件中女青年虽然是化名，但地点是真实的，很容易“对号入座”，周围人的指指点点让这个女青年痛不欲生，不敢出门，她没想到“回家的感觉竟是如此痛苦”。类似的问题在正面典型报道中是最容易被忽略的。

其二， 只对“典型”的宣传意义感兴趣，却不关照“典型”的内心情感需求。 媒体在报道英雄、劳模等先进人物时，没有把他们当成有七情六欲的普通人来写，往往把他们模式化、程式化。许多媒体对唐山大地震中劫后余生的残疾作家姚翠芹的报道就存在这样的问题。今年是唐山大地震30周年，被媒体追逐的姚翠芹一有什么活动她就上去唱歌，她成了抗震救灾、身残志坚的典型。如果不是中央电视台记者柴静的一次采访，让她说出了内心最深的痛苦，谁会想到她有这么丰富的内心世界？因为在此之前没有媒体对她的痛苦感兴趣。人文关怀的失重，会使典型形象不可亲甚至不可信，这恐怕是很多人没有想到的。

三、新闻报道中人文关怀的基本准则

有句外国名言说：“施善的最高原则是保持受施者的尊严”。这其实也是新闻报道中人文关怀的基本准则。有的媒体和记者，由于思维方式或操作过程欠周，在报道中恰恰忘记了给予被报道对象应有的体谅、理解、尊重与关怀，媒体在传播人文关怀理念时不经意间出现了有悖初衷的问题。这是媒体的遗憾，记者的失察，需要切实加以改进。

弱势群体报道大致可分两类：一类是维权报道，另一类是救助性报道。在维权报道中，往往会涉及受害者的隐私，特别是在青少年犯罪、妇女维权等方面的报道中，有些媒体为了追求轰动效应，最容易出现有损被报道对象人格尊严的信息，甚至不惜牺牲被报道对象的隐私权，结果只有对簿公堂。而在救助性报道中，不少新闻工作者对人文关怀可能不以为然，因为许多媒体每天在犯着同样的错误。在送温暖献爱心活动中，许多媒体都面对过这样的场面：被救助对象手拿受捐的钱或物对着镜头尴尬地笑着，带有明显的苦涩和无奈。这样的画面，媒体为什么不能处理得更体贴入微一点呢？

生活一度陷入窘迫的残奥会冠军平亚丽就有过这样的经历。她在接受中央电视台采访时说，当她艰难地伸出双手去接那三百块钱时，照相机的快门声连续响起，有人拍下了这难堪的一幕，她再也控制不住自己的泪水，委屈地哭了，这是自尊受到伤害的泪水。然而在第二天的报道中，这泪水被描绘成“激动的泪水”。在类似的报道中，弱者似乎已经成为媒体或部门所摆布的一件道具了，个中的人文关怀又有多大的比重？

在灾难性报道中，人文关怀的失重主要表现在灾难性报道只有善后，不见现场；只有抗灾救灾，没有灾民生活。这种现象在地市级报中普遍存在。一件事故发生了，受众最关注的是人员伤亡如何、损失怎样、事故是怎样发生的等，但有些媒体在新闻报道中，却不告诉人们急欲知道的东西，而是大谈领导如何“高度重视”，“亲临现场指挥抢险”，最后“抢险救助取得圆满成功”。在这样的报道中，我们找不到对生命的关注，找不到新闻工作者应该具备的人文精神，受众的知情权当然也得不到尊重。

应当说，媒体是有人文关怀意识的，只是在典型报道、弱势群体报道、灾难性报道中，人文关怀尚有“被遗忘的角落”，关怀的“眼光”存在狭隘性。相信以人为本的人文关怀理念，会在未来的新闻报道中得到更充分的体现。

（编辑：陈永和）#13#10