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银行推短信通知账户变动 物价:不得强制订制
(2007-06-07 06:43:45)

荆楚网消息(楚天都市报)(记者程思敏 实习生戴静文)近日,银行自动取款的上限提至2万元,一些银行、储蓄所为提高储户账户的安全系数,推出短信通知账户变动的业务,储户需付费。物价部门提醒,这些短信订制必须是储户自愿,不得强订收费。

近日,罗先生到黄石某储蓄所为父亲代领工资时,发现账户内扣除了5元的短信费用,咨询才知道是储蓄所为其开通了账户变动短信通知的业务。罗先生认为,自己并未要求开通此项业务,也不需要。经协商,该储蓄所退还5元钱。

据了解,不少银行近期推出储户账户一旦发生变动,即用短信通知的业务,如取一笔钱或存一笔钱,汇款,使用银行卡、信用卡等,只要账户有变动,都会以短信形式告知储户,以保资金安全,也减少到银行反复查询的麻烦。

此短信费用有的是从储户储蓄账户上扣,有的是从手机账户上扣,资费标准也有不同。

然而,不少储户抱怨,未开通此业务却仍被强行订制,每个月被白扣钱。一些银行及储蓄所也证实,若没有办理撤办、退订手续,则视为订制。

黄石物价局相关负责人称,此业务的开通必须遵循自愿原则,不得强制储户订制。若试用期是免费,过了试用期必须告知用户,让他们决定是否续订。若续订则再按要求操作,若没有订制则自动取消此项收费,或告知退订方式。

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