荆楚网消息（楚天都市报）（记者方桐 通讯员南恒）“跑了两年，养老保险终于有着落了，这多亏有‘民情快车’的帮助。”昨日，从事轻工工作的陈女士在谈到自己的经历时不禁而泣。也正是这些成效，才“惹”得省调研组昨来黄石，专门对“民情快车”进行调研。

昨日，由省信访局副局长王济民、新华社湖北分社政文部主任张先国及省社科院、湖北日报相关人员组成的调研组，来黄石总结“民情快车”经验。他们在听取了黄石市委、部分单位负责人的情况介绍后，又与曾向“民情快车”反映过问题的8位群众进行了交流。

严洁婷在黄石一家医院工作，通过“民情快车”的督办，她与单位签定了劳动合同；下陆区铜花社区的谭爱国向“民情快车”投诉地霸强买强卖建筑材料一事，第二天，3名犯罪嫌疑人就被抓捕。听了这些事例后，调研组成员深受震撼：“党委一般只管‘大事’，没想到连老百姓的个人诉求也这么尽心去解决。”

王济民表示，黄石“民情快车”开展得有套路、有心意、有效果，拉近了市委与群众的距离，把市委的权威用在了为群众办实事上，并通过群众的参与，改进了党委、政府的工作作风，这走在了全省甚至全国的前列，省委书记俞正声及省委副书记杨松等领导作出批示：总结黄石“民情快车”经验。