湖北省保姆市场缺工3万人！这是昨日记者从湖北省家政服务行业协会了解到的一个数据。该协会出示的一项调查表显示，目前，各大城市对家政服务需求旺盛，排序依次为保姆、钟点工、护工、月嫂、保洁、家教，缺口超过9万人，占到全省40万缺工总数的1/5强。

这个曾被认为可有可无的“鸡肋”市场为何如此缺人呢？生活节奏加快家政市场升温家住武昌黄鹂路东亭小区的黄女士最近忙得喘不过气来。这不，调皮的儿子一考完，就像放了鸭子，她和老公又特别忙，没时间看孩子。为此，黄女士想找一名既能做饭、打扫卫生，又能照顾孩子的住家保姆和孩子一起过暑假，可打电话找了十几家家政公司，都称人已订完了。

湖北家政服务行业协会会长、武汉市巾帼家政服务中心创始人陈华告诉记者，家政市场升温很快，无论是需求量还是月薪均逐年上升。以她们中心为例，1992-1995年，中心平均每月约输出50名家政服务人员，工资水平在300-500元之间；1996-2000年，中心平均每月约输出80名家政服务员，普通保姆每人每月工资已经涨到了500-800元；而从2001年开始，中心就是月均输出100名家政服务员，也总处于供不应求的状态，普通保姆工资已经涨到了800-1000元，而技术含量较高一点的病人护理工，月薪更是飙到1200元以上。

行情最紧张的是暑期和春节期间。陈华说，城市生活压力大，生活节奏快，双职工家庭多，行业分工更为明确，是家政服务业快速升温的主因。另外，随着城市消费水平和消费观念的改变，享受家政服务也成为不少人的需求和时尚。就业观念难变家政市场遭遇无米之炊然而，如此红火的市场，却受困于从业人员的缺失。

当前，从事家政服务工作的人员以下岗女工和来自贫困地区的农村女孩居多，且绝大多数是被动就业。因为在她们看来，家政工作低贱，是迫不得已的选择。一位家政服务公司负责人说，如今去农村找个愿到城里来当家庭服务员的女同胞可不容易了———一听说进城当保姆，很多农村姑娘都嗤之以鼻，可哪个地方贴出企业招工信息，肯定门庭若市。即便是家政服务待遇更好。记者随机在武汉街头采访了几位来自农村的女孩子，问如果有其他选择，会不会去当保姆，得到的答案都是“不会”，主要原因是“感觉低人一等，钱挣得没有尊严”。传统观念难变，让家政市场面临无米之炊。培训不到位雇不到合适的人家政市场缺工，最缺的是那种高端的人才，像月嫂、会外语、具备一定学历、拥有厨师证等技能的高端员工，尽管月薪达到1500元以上，但从业者却极少，缺口更大。然而即便如此，许多未就业者也不愿意参加培训。

上月初，青山区妇联准备在所辖某社区为下岗女工组织一场免费家政业务技能培训，合格者还可现场领到劳动部门签发的《家政技能培训合格证书》。可培训首日，在偌大的会场里，只稀稀拉拉地坐了30余人，这还不到预想人数的三分之一。而且，越到培训后期,参加人员越少，到最后几天，主办方不得不减少培训内容，草草收场。陈华说，免费培训遇冷的情形在其他地方也经常发生。不要钱的培训也不愿参加，当事人有自己的想法。一名43岁的下岗女工告诉记者，即使有了合格证，也不一定就能保证找到满意的家政工作，再说家政工作又苦又累，收入不高，何必花时间去参加培训呢？

这种现象被专家称为“非理性现象”。省社科院农村经济研究所所长邹进泰说，在当前整个社会就业压力大、就业难的背景下，摒弃老的就业观念，积极看待和参与家政这一新兴行业，是值得我们提倡的理性态度。家政行业是个朝阳产业，高水平的家政人才也是稀缺资源，谁先进入这一领域，谁就可能成为今后社会的佼佼者。