荆楚网消息（楚天都市报）（见习记者刘敏）“前天下大雨、我家楼顶到处都漏水，很严重，开发商和物业公司都在推卸责任，我对该房地产售后服务表示不满。”昨日，市民金女士向记者反映。

昨日，记者来到博雅怡景花城金女士家中，看到洁白的墙壁上有多处黄色的水痕，还有一些清晰可见的裂缝，地板被水泡的都翘了起来，多处墙角线也张开大口子。“金女士说，入住才一年，物业公司来修了两次，可还是这里补了那里漏。地板、墙面都已遭到损坏，物业却不肯赔偿。

创新房地产下属物业公司的孙经理称，金女士家排水有问题，所以不存在赔偿的责任。

黄石房管局相关负责人称，如是房顶漏水，物业应重新做顶部防水处理，并按商品房买卖合同的约定，对业主进行赔偿。如果物业拒绝承担责任，业主可收集相关证据到房管局物业办或消费者委员会投诉。