荆楚网消息（楚天都市报）（记者吕锐 通讯员王志文）患者向挂号员问路，正在打电话的挂号员随手给患者指了条错路，因此被罚200元。

上周五中午，一名家长抱着生病的孩子，在武钢总医院儿科挂号室挂号后，询问挂号员吴某去儿科怎么走。正在打电话的吴某随手一指，家长沿着所指的方向去找，发现却是门诊部，生气地向该院反映此事。

昨日，该院在本月服务质量会上就此事展开讨论。院长张新光认为：窗口岗位职工随意给患者乱指路，事情虽小，却是对患者漠不关心的表现。该院决定对吴某罚款200元。