荆楚网消息（楚天都市报）（记者方桐 通讯员南恒 实习生刘钰秋）昨日，黄石市委“民情快车”办公室通报了6月份各网络单位回复、办理民情信息的情况，部分单位回复“民情快车”办公室积极，但给市民反馈时，拖沓，甚至作假。

17日至19日，“民情快车”办公室工作人员电话回访市民，共打出抽查电话530余个，调查群众160余人次，涉及到28个单位。结果显示，综合指标60%以上的为21家（综合指标为回复率、反馈率、满意率平均），8家单位向群众反馈率不足或仅为50%，有13家单位的群众满意率不足或刚到50%。

民情办公室称，群众对于大多数单位的工作是满意的，铁山区委、计生委、市物价局、电信公司、移动公司五家单位在回复率、反馈率、群众满意率三个指标上达到100%；有些问题，因不合政策无法解决，但相关部门及时作了详细解释，群众也表示理解和满意；但也有少数单位回复市委民情办时，表示问题已解决，实际上事情并未处理，在群众中造成极坏影响，民情办将会把此类情况向市委主要负责人反映。

据了解，为保证真实性、可靠性和全面性，“民情快车”将根据市委书记王振有的指示，对市民一般诉求、疑难特殊信访事项、涉法涉诉案件进行分类考核。