有关咨询、投诉电话
武汉市消协：12315
湖北省消委：86795315
武汉市物价局：12358
武汉市工商局：85633011
湖北省工商局：8677302
6武汉市质量监督局：83659503、83659500

省家电维修管理投诉热线:027-87212915
  省消委：在“三包”期内，如连续两次没有修好，消费者可要求商家退货（商家可按规定收取折旧费），也可以要求商家无条件免费更换新机。

                3·15永不落幕 都市报“维权365”继续为您开通  
   
    到昨日，楚天都市报为期15天的“3·15维权特别行动”告一段落。15天内，楚天都市报维权热线、荆楚网共接到投诉3604个，日均240多个。
    统计显示，高居今年投诉榜首的，是家电质量及其售后服务（其中尤以手机质量及服务最多），达到总投诉量的近四成。此外，房产、通信类投诉紧跟其后，主要为开发商承诺难兑现，部分业主房产证难办等；通信类则主要反映“坑人短信”带来的烦恼。
    热线开通期间，省通信管理局、武汉市工商局、武汉市开发办、省消委、省家电办等部门负责人做客楚天都市报，通过热线受理投诉、咨询200多起。
    对接到的投诉，楚天都市报将整理后转给相关职能部门，尽可能给消费者较满意的答复。此外，“3·15”活动告一段落后，楚天都市报热线027—86791644仍为您开通，楚天都市报“维权365”栏目仍将365天关注您的烦恼。
   3.15维权的用户:请尽量把您的投诉内容写详细，并留下您的联系电话及商家的联系电话。在线投诉