荆楚在线讯:敞亮的大厅,药品按分类一溜溜地排开,顾客买完药后还可在休息处看看杂志……近来江城陆续出现的药品超市颇受百姓欢迎。但近日记者探访发现,江城药品喜忧参半。价格蛮优惠,服务真细微
药品超市中的药价,一般都比医院和其他药店便宜。记者在武昌司门口一家药品超市看到,一些常用药的降价幅度达40%,如“三九胃泰冲剂”每盒售价6.8元,而其他药店一般卖9.5元。
在这些超市里,小型的中药切割机、自动饮水桶、磅秤、顾客休息处等“细微处”,也充分体现了服务的“人性化”。
性用品慢慢选,处方药竟也随意挑
汉口五马路的一家药品超市里,一些夫妇在性用品药的走廊处慢慢挑选。一女士说,以前买避孕药和安全套时,总有点不好意思,而在“超市”里挑选就坦然多了。
按国家规定,药店里的处方药和非处方药应分开销售,顾客只有凭处方单才可买到处方药。然而,这些规定在药品超市里却不尽如意。江汉一桥下的一家超市里,处方药和非处方药并未分开,如心脑血管类的处方药敞开销售。在五马路一超市,记者佯称要买“美吡达”(一种降糖类处方药),其营业员在得知记者没有处方后,还是说“可以卖给你”。不和谐音:营业员忙“推销”
每家药品超市都配备了一名执业药师,记者探访发现,他们都还能比较规范地依据患者的病情推荐药品。但是,一些超市营业员在导购的同时,也在忙推销。
当听说记者的扁桃体发炎后,汉口某医药超市一营业员连忙推荐了几种价位颇高的药品。她自称“受过公司的专业培训,对药品很了解”,可并未有专业药师证。
(邵娟 楚天金报)