
撕下旧标签,换上新的保鲜膜
楚天都市报记者 张明泉 佟建国
【投诉】
几天前,数位读者打来电话称:汉口中南商都的“飘飘”超市专柜,每天都有人赶在商场开门前给前一天卖剩的半熟食品重新“包装”,换上新的“当日产”标签。
【卧底】
昨日清晨7时,记者来到中南商都,以“飘飘”公司新聘员工的身份混进了超市,得以见识商场开张前紧张的“准备工作”。
约7时20分,“飘飘”的六七名员工换上白大褂,开始清理场地。其中3名女工推小车从冷柜中取出一大叠方便盒装的食品,有“童子鸡”、“盐水鸭”、“煮花生”、豆制品等。记者数了一下,约有10多个品种,60盒左右。
记者注意到,方便盒上的一层保鲜膜上都贴有标签,上面的“生产日期”多为“02.02.06”,表明是2002年2月6日生产的,也有生产日期更靠前一些的。
“方便盒”被堆放到柜台的小磅秤旁,一女工问“今天是几号?”在得到“7号”的答复后,她开始专心摆弄起磅秤来。
另两名女工则动作娴熟地撕下方便盒上的保鲜膜,每撕完一盒后就把食品放在鼻子下嗅一嗅。一名女工还拿着一个盒子要柜长“亲自来闻一闻”,柜长呵斥:“你的鼻子长着干啥的?非要我来闻?”
确认没有异味后,两女工用新的保鲜膜将方便盒重新扎起,放到磅秤上。
接下来,“奇迹”出现了:从过磅机输出了一张张新的标签,被贴到方便盒上。标签上注明的生产日期一律变成了“02.02.07”。
【暴露】
记者的“卧底”行动最终还是被发现了。8时左右,记者的偷拍镜头惊动了正在更换包装的女工。之后,记者被“请”进了商场二楼的保安室。记者向商场一副总经理出示了证件。在电话核实记者身份后,对方“提醒”我们:这样(暗访)不好,不能保证安全。如要采访,可以提前联系,我们会配合的。
【解释】
在向商场主管业务工作的朱副总经理说明了采访意图后,对方表示理解。朱称:前几天曾处理过顾客对“飘飘”食品变质的投诉,查实后补偿了顾客损失,并对“飘飘”专柜进行了处罚。对于记者此次采访发现的问题,也将提出整改办法。
“飘飘”公司主管营销工作的张副总经理也闻讯赶到了现场。他承认工作环节确有失误,“应该检讨”,同时希望媒体给予一个改正的机会。