
飞机延误,不少乘客表现出一脸的无奈。
荆楚在线消息(楚天金报)记者戴辉报道:昨日,武汉天河机场有10个航班先后延误,造成1000多名旅客滞留机场,部分旅客对机场不作任何解释及安置的做法表示不满。
记者当日下午赶到机场,只见候机厅的座位上坐满旅客,还不断有旅客到问询处询问晚点的班机何时起飞。汉口一家公司的方先生乘坐至深圳的航班,本应在14时20分起飞,可等到18时,仍未听到起飞的消息。他焦急地说,晚上的合同签不成了。
任先生一行5人持有飞深圳航班的机票,同样也从16时等到19时。他们饿着肚子向机场交涉,但机场未向旅客提供免费晚餐,最后他们只得自掏腰包。
记者了解到,当日机场有飞往深圳、成都、杭州、恩施等地的10个航班晚点。滞留的旅客中,有的仍在候机厅等候,有的只好改签第二天的机票。
据天河机场和航空公司方面解释,班机晚点的原因是春运运力太紧张,当日有13个加班的航班,飞机调配不过来。航空公司已尽力协调安排,尽量缩短了航班延误时间。
误点乘客占另一航班飞往深圳
荆楚在线消息(楚天都市报) (记者张明泉杨峰洲) 昨日下午,武汉天河机场一百余名被延误的乘客情绪激动,“抢占”了另一架飞机飞往目的地深圳。
乘客王先生称,他所乘坐的3954航班本应下午2时20分起飞,但直到下午4时许还未登机,一百余名乘客很气愤,并与有关方面发生了冲突,将门窗等物件砸坏,最后“抢占”了另一趟飞往深圳的航班。记者晚7时许赶至天河机场,证实乘客“抢占”的9353航班已于6时55分起飞。
南航湖北分公司苏副经理告诉记者,抢占飞机是不允许的。3954航班是一架隶属南航深圳分公司的“空中客车”,电脑显示发动机有故障,而湖北公司无法修理,必须等到深圳派修理师来,该航班乘客因此误点4个多小时。考虑到乘客的心情,同意9353航班运载这些乘客。同时为了保证9353航班的乘客飞走,公司又安排了另一架飞机,而该趟飞机抵达深圳后,必须空机返回,公司损失至少在4万元以上。
记者昨晚获悉,两趟飞机均已顺利抵达深圳。