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十堰市委市政府官方微信

11月5日起

湖北省医疗保障信息平台

在十堰上线运行

老医保卡、身份证、电子社保卡

结算的方式不再支持

最近，部分参保单位和个人反映

去窗口办理医保业务要排长队

记者进行了探访和了解

市医保局：部分业务

市民可自办或缓办

11月9日下午，记者在市民服务中心看到，医保取号处和医保综合窗口前都有市民在等候办理。据了解，因为多种政务平台上线导致的业务量累计，近段时间12个医保综合服务窗口的工作人员都满负荷运转，平均每天接待市民量达600余人次。

据市医保服务中心大厅负责人付必江介绍，近期医保新系统上线前停机维护过一段时间，积攒了一批未办理事项。再加上近期因省内各市州先后上线，由原来的专网统一切换到电子政务专网，网络负荷加大。当天上午，因附近工地施工，也导致电子政务网线断网，多种原因导致窗口出现排队等候现象。同时，市医保服务中心工作人员提醒，市民不必扎堆前去办理医保业务，部分业务可以由市民自行办理。

由于新的湖北省医疗保障信息平台上线，最早期的医保卡于2021年11月5日起停止使用，个人可以通过支付宝、微信申请个人医保电子凭证，无需再来大厅办理。

医疗保险单位业务

和部分居民医保业务

可以通过湖北省政务网

或者湖北医保服务平台

网上服务大厅在网上进行办理

这些医保业务

可以不去大厅办理

湖北省政务网可办理城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、单位参保登记、单位参保信息变更登记、职工参保登记、职工参保信息变更登记、参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、参保人员个人账户一次性支取、异地转诊人员备案、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、出具《参保凭证》、转移接续手续办理、门诊费用报销、住院费用报销、产前检查费支付、生育医疗费支付、计划生育医疗费支付、医疗救助对象手工(零星)报销等业务。

湖北医保服务平台网上服务大厅可办理职工批量增员申报、职工批量减员申报、职工缴费工资申报、职工批量退休申报、职工批量补缴申报、单位缴费核定申请、单位基本信息查询、单位参保人员名单查询、单位缴费明细查询、单位台账信息查询、职工缴费明细查询、单位征集单打印、单位参保缴费证明打印、职工参保缴费证明打印等业务。

政务网便民服务还可为市民提供异地就医经办机构查询、统筹区开通异地信息查询、异地定点医疗机构查询、特殊药品支付查询、药品目录查询、诊疗项目医疗服务设施查询、医疗保险经办机构信息查询、定点药店查询、定点医疗机构查询、湖北省医保经办地图查询、异地就医备案查询、异地就医费用查询、个人参保信息、个人医保账户、个人医保账户明细查询、个人缴费记录、个人就医结算信息、药店购药结算信息等查询服务。

同时

以下医保业务可以缓办

不会影响正常使用

这些医保业务可以缓办

1.仅2022年未缴费的灵活就业人员和从单位解除劳动合同后、停保在三个月以内的参保职工不用着急办理。如果确实需要急用可以在：所有的建行网点、农商行网点、税务网点营业厅窗口进行缴费，也可以通过楚税通App缴费。

2.2022年城乡居民医保未缴费人员，2022年的缴费时间是2021年9月1日至2022年2月28日，在此期间缴费的不会影响2022年居民医保的正常使用。

另外，城乡居民医保参保和统筹区变更可在就近街道、社区或村组等直接办理，各辖区均已配置基层经办网厅。广大参保居民可根据居住地自行选择经办地点，办理参保后可通过网上或税务指定的银行网点自行缴费，同时个人参保信息查询(查询业务含职工、居民)也可在各辖区基层网厅经办点用身份证办理。

另外，还有一个便民好消息！

11月10日

记者在十堰东风中燃张湾营业厅看到

这里新上线了自助缴费机充值点

市民插入储值卡

按指引完成操作并缴费

便可完成天然气充值

据了解，为方便广大IC卡燃气用户充值，十堰东风中燃在张湾营业厅、六堰营业厅增设了便民自助缴费机，并于11月8日正式启用。

目前，自助缴费机充值机在上班期间开放，支持金卡、中燃NFC卡、中燃CPU卡用户，支付方式为支付宝或微信，暂不支持现金。除张湾营业厅、六堰营业厅外，未来其他营业厅也将陆续配备自助缴费机。

转发扩散！

来源 | 十堰广电、秦楚网

编辑 | 杨坤  责编 | 静静  终审 | 邓华