市民投诉

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潜江出租不打表高收费

我是一名在武汉就读的大学生，今日专程来潜江品尝正宗小龙虾，晚上20：10在湖北潜江农村商业银行（城东分社）打到一辆的士，前往火车站。上车后过了一会儿发现司机并没有打表，的士司机说车费30元，比滴滴打车贵了一倍！简直太不合理了！如果车费合理司机为何不愿意打表？该车车牌号为鄂NT0011，姓王，姓名被挡住了，看不清。

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潜江的士不按计价收费，开不出小票，还重复拉客

4月30日上午，我从章华中路农业银行附近打车到章华南路财政局，上车后的士司机在日报社门口又招揽一名乘客。 到达地点之后，计步器上显示价格7.5元，司机收费8元，我问司机为什么加价收费，司机回答“四舍五入”，潜江的士收费标准里面有四舍五入的规定吗？ 我要求司机打印小票，司机回答说“潜江所有的的士车都无法打印小票，如果开票只有小的定额发票。”请问这种不规范的操作是只有我遇到的这辆的士车这样，还是整个潜江的士市场就是这样不规范的状态？ 潜江市民什么时候才能真正享受合理规范的服务？

受理单位：市交通运输局

投诉1反馈意见

同学： 你好！你在网络问政平台投诉“鄂N-T0011出租汽车的驾驶员在潜江东门农商行载客到潜江火车站不打表收30元车费。”的情况我局已收悉，现将调查处理结果回复如下：您投诉的情况属实。目前已对涉事驾驶员实施了相应的行政处罚，对其所持的出租汽车驾驶员从业资格证按规定记分，并责令该驾驶员所属的湖北潜江驰宇运输有限公司对其进行服务质量的培训与学习。 感谢您的来电。

投诉2反馈意见

您好，经调查：一、潜江市以前使用过机打票，由于使用效果不理想，后来就取消了，所以现在潜江市的出租车无法出示机打票，目前潜江市正在进行出租车行业改革，将会使用新式打票设备。二、对于不按计价器收费的问题，我们一方面会加强监管、严肃处理，另一方面会督促各出租公司加强对司机的培训教育，促进出租车从业人员提高服务质量。感谢您对潜江市交通事业的关注和发展。

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