为持续夯实现代零售终端建设基础,近日,松滋市局通过落实“拓渠道、勤维护”等措施,努力提升零售终端建设质量。
以拓展“市场信息渠道”为主线,做到“有求必应”。通过定期开展市场走访调研、提高客户经理拜访频次等措施,有效开拓零售终端需求收集渠道,并进行研究、分析,及时解决反馈。
以强化“宣传培训引导”为重点,保障“学用结合”。通过入户讲解、宣传,开展面对面培训,引导客户掌握自己的销售情况,熟练运用云POS扫码系统,及时掌握卷烟社会动销情况及库存,降低客户管理成本,提高店铺管理能力。
以落实“日常维护措施”为核心,促进“质量提升”。通过帮助客户开展商品陈列、库存盘点、数据比对等服务,发现和解决终端建设中的问题和难题,不断提高客户“硬件”与“软件”建设水平,促使终端质量持续提升。
以增强“客户盈利水平”为目的,实现“客我双赢”。通过品牌培育、客户盈利、需求满足、消费者意见反馈等情况,时时掌握市场信息,注重提高市场把握能力,努力实现“客我双赢”目标。
(松滋市烟草专卖局刘爽供稿)
编辑:冯凯