今年以来，公安县局以“我有客户共成长”主题营销活动为着力点，聚焦“学、授、准、考”，切实提高营销人员服务效率和质量，有效提升客户经营能力。
聚焦“内学”，提升营销队伍专业素养。以烟草网络学院等平台为依托，采取学习培训、座谈交流等形式，开展卷烟营销品牌培育、营销服务、数字化转型等技能培训，不断增加营销人员专业知识，持续提升营销队伍专业素养。
聚焦“外授”，增强零售客户经营意识。围绕零售业发展趋势、数据营销、诚信经营等内容，开展多种形式培训，引导客户树立正确的经营观念，增强客户综合实力。
聚焦“精准”，提高经营指导适用性。从经营业态、经营档位和客户年龄、学历、从业经验等维度对零售客户进行分层、分类，对不同类别的零售客户实施差异化经营指导，提高经营指导的精准性，努力提升客户经营能力。
聚焦“考评”，激发营销队伍动力。针对营销工作中的难点和堵点问题，构建严格的考核体系，细化考核指标，实行“每周随机查、每月一评定”制度，有效激发工作热情，充分发挥考核制度作用。
（公安县烟草专卖局卢朋供稿）
编辑：冯凯
