长江日报融媒体2月1日讯（记者孙笑天）就一张图，怎么这么难办？1月26日，网民吴先生在长江网武汉城市留言板（http://liuyan.cjn.cn/）反映，他办理不动产证，需要一张房产宗地略图，为此跑了5天，往返新洲区房管局测绘队8趟，却仍未能拿到这张图。
吴先生介绍，他家住新洲区邾城街，今年70岁。1月初，他想趁着身体还不错，跑一跑，把自己一套3层私房的房产证和土地证更换成不动产证。他先到政务中心申请，再到国土规划局办理土地宗地略图，一切都很顺利。可在办理房产宗地略图时，却在在新洲区房管局测绘队卡了壳。
“跑了5天，上门8次，图还是没拿到。”吴先生说，提交资料、申请测绘、复印材料，找工作人员上门测量，1月中旬，他从周一跑到周五。期间，他两次遇到工作人员不在岗，工作人员叫他复印资料却不一次说清楚，让他跑了3次复印店。最终测绘完毕，他拿到一张缴费单，要他缴纳364元丈量费。折腾这么久，事情还没办好，吴先生很气愤。
一张房产宗地略图为何如此难办？带着疑问，长江日报记者联系新洲区房管局进行采访，工作人员回应，会请测绘队负责人来解释。但截至发稿，并未有测绘队工作人员回应。
2月1日，吴先生告诉长江日报记者，他在城市留言板反映后，测绘队程姓负责人上门向他道歉称，因测绘队承担邾城和阳逻两地以及各街道乡镇的房产测绘任务，长期奔波，工作繁重，有所疏忽。会以此为契机，抓好整改工作，健全岗位责任制，让群众少跑路。
在和程姓负责人进行深入沟通后，吴先生谅解了测绘队工作人员，他缴费后也拿到了图纸，他说：“路跑多了只当锻炼身体，工作人员冷漠只当自己的孩子犯错。”
2月1日晚，新洲区房管局办公室相关负责人向记者表示，1日下午，局里在测绘队召开了会议，对工作纪律、工作要求和年前相关工作进行了部署与安排，对工作人员服务过程中存在的问题进行了批评教育。
对于吴先生反映5天跑了8次的情况，该负责人称，应该没有那么多，但工作人员的服务让老人不满意，产生怨气，可以理解。我们不争辩此事，而是要进行反思、整改。
