车窗上的雷锋剪纸
车厢内的展板
车厢内悬挂香包，以减少车内异味
襄阳晚报 实习生杨思琦
打造红色文化主题车厢
8路线是属于襄阳市公交一公司的线路。据襄阳市公交一公司经理王武介绍，2011年，8路线被当时的湖北省道路运输管理局授予“农村客运文明示范线”称号，正式挂牌参加公司精品线路创建。“2018年，结合弘扬红色文化的需要以及公司精品线路创建的需要，我们想到以公交车为载体，打造一个流动的红色文化传播平台，来提升驾驶员和乘客的整体素质，更好地去改善司乘之间的关系，更好地避免一些不必要出现的问题。”王武对笔者说。
笔者走进8路线车厢，可以看见车厢以红色为主色调，扶手上装饰有小红旗，车厢内的展板上图文并茂地展现了长征精神、雷锋精神等内容，靠近驾驶位处挂有水壶、急救包，靠后门车窗处摆放了《首战平型关》《小兵张嘎》《狼牙山五壮士》等小人书，供乘客阅读。
为何选中8路线来打造红色文化主题车厢？
王武说：“一方面8路线的谐音和八路军很像，通过打造一支公交‘八路军’，让一线的公交司机更好地服务乘客；另一方面，通过悬挂以红色文化为主题的图文宣传牌，让乘客在短暂的旅途中感受时代的变迁，回顾历史，缅怀先烈，增强爱国意识，传承革命精神。”
据王武介绍，8路公交线沿线有10所学校，包括小学、中学和大学，平时有很多学生乘坐8路公交车。车厢是传播红色文化的好平台，很多学生上来之后，会通过展板学习。车上还有小人书，很受小朋友的欢迎。“一些从外地来襄阳上学的大学生，会拍车厢的照片发朋友圈，很多家长还会通过这些宣传画，给孩子讲革命年代的故事。”王武对笔者说。
具备军人作风的司机团队
据司机赵斌介绍，基本上一半的8路线司机是退伍军人出身。为打造一支真正具有军人作风的司机团队，襄阳市公交一公司制订了8路路队管理规定、8路学习会议制度、8路驾驶员考核细则等制度，对8路线的司机进行考核。
8路线的司机考核很严格，每个季度进行一次评分，淘汰分数最低的一名，再从其他线路选拔更优秀的司机到8路线。通过竞争，大家更有活力。
目前，8路线共有32名司机，只有2名女司机。刘红艳就是一名女司机，也是8路线的线路长。“作为8路线的线路长，要起到模范作用。我一有时间就会在线路上转，大部分时间在公交车上，陪伴家人的时间很少。”刘红艳对笔者说：“当初调来8路线的时候也很犹豫，因为8路线是乡村线，相对比较辛苦，现在来到8路线，就想一直待下去。”
王武对笔者说：“每个月我们都会定期召开线路例会，在例会上通常会进行三个环节：一是训练公交司机站军姿、走军步，以此来训练形体、提精气神；二是通过分析线路目前存在的问题，讨论改进方案，更好地服务乘客；三是邀请司机分享、朗读优秀的文章，在提高思想觉悟的同时也能练习普通话。”
通过对8路线司机的培训，增强线路司机的向心力和凝聚力，公司培养出一支自觉学习、热爱学习、具有军人作风的司机团队。“作为8路线的司机，要发扬不怕苦、不怕累的精神，在任何艰苦环境下都能坚守自己的信念。”赵斌对笔者说。
创新服务模式让乘客满意
8路线的司机团队除了每日正常行车外，还经常开展各种特色活动。
2018年，8路线跟大庆路小学合作开展了红色文化进校园活动，将一辆8路公交车开进了校园。主讲人员带着孩子们上车参观8路线的红色文化主题车厢，并讲解坐公交的文明常识。
今年初，8路线司机团队在尹集举办了一场和村民的联谊活动——写春联送祝福。“8路线的终点站是尹集，这里菜农比较多。为了拉近跟老乡之间的距离，我们准备了红纸，邀请他们一起写对联、贴对联。”赵斌说：“活动当天要对联的人非常多，供不应求，大概写了几百副对联。”
此外，8路线司机团队还经常利用业余时间进社区帮忙打扫卫生、做义工，协助交警做文明志愿者。“为了更好地打造8路精品线，我们不断创新服务模式，计划建一个8路线的微信群，在微信群内发布8路线的车次、时间等动态，更好地服务8路线的乘客。”
