军运会期间，来武汉看比赛的安徽游客李洪开车路过武麻高速中馆驿服务区时，被眼前一座10米多高的“商业综合体”震撼了。温馨干净的环境，琳琅满目的商品，让李洪直呼：“体验感太好了。”
这是湖北高速公路实施“厕所革命”近2年来提升服务区环境的真实写照。省高管局党委书记、局长张磊表示，为满足司乘美好出行的需求，我省投入近1亿元，完成了159座服务区厕所改造，预计年底可改造好201座，实现全省服务区的华丽蜕变。
服务区厕所大升级
环境好了，心情舒畅了
11月1日，湖北日报全媒记者走进汉十高速随州服务区，矗立在眼前的是一幢2层楼的房子，地砖闪亮，大厅没有一片纸屑，看上去干净大气。直达电梯旁是一座星级厕所，入口处20多个崭新的洗手台，其中包括2个儿童洗手台和1个残疾人洗手台，两侧各有1个热水龙头，水温在40℃左右，3名司机正在洗漱。
在男厕所内，2名保洁员正在清扫拖地，地面没有一处积水，闻不到一丝异味。“环境真好，心情也舒畅多了。”有着10多年驾驶经验的货车司机张斌说：“以前在服务区上厕所，经常是臭气熏天、污水横流，一刻都不想停。”如今，整个服务区整体环境焕然一新，司乘们都愿意多待一会。
2018年，省高管局启动高速公路服务区“厕所革命”，拟用3年时间（2018—2020）完成265座厕所改造，其中包括新建44座五星级厕所，改扩建102座四星级厕所、119座三星级厕所，实现社会各界对服务区厕所的满意率达到90%以上。
“厕所改造是高速公路从‘走得了’升级‘走得好’的重要体现。”省高管局相关人士表示，该局编制了《湖北省高速公路服务区“厕所革命”专项规划》《湖北省高速公路服务区厕所等级标准》和《湖北省高速公路服务区厕所服务质量管理标准》，为每个厕所改造制定科学的设计方案和实施方案，倒排工期，确保项目如期完成。
厕所改造投资大、协调建设难度大，有些经营主体不积极。省高管局主动找对方谈心，耐心做工作，成立专班深入一线，帮助企业解决实际问题。同时，加大督导力度，对服务区厕所展开星级考核，对不达标的管理单位下发整改通知书，定责任、定目标、定任务，约谈主要负责人，确保推进到位。
既有土特产、潮品牌，还有扶贫专柜
服务区经营不断升级
今年9月，党中央、国务院印发的《交通强国建设纲要》提出，要“完善客运枢纽、高速公路服务区等交通设施旅游服务功能”，对服务区建设提出了更高要求。
武麻高速中馆驿服务区改造前，司乘评价并不高。改造后，服务区成了商场“综合体”，美食区、商业区、超市、司机之家、旅游接待区、五星级厕所等应有尽有，成为全省服务区的一张名片。
省高管局相关人士表示，厕所改造大幅提升了服务区的环境，也逐步提升服务区的经营理念和档次，不断满足司乘新的消费需求。
在武陵山地区的沪渝高速恩施、利川白羊塘等服务区，不仅建筑具有浓郁的土家族、苗族特色，还设有“沪蓉西高速公路建设展示馆及纪念墙”，摆放了恩施炕土豆、烤糍粑、摔碗酒等数十种土家族、苗族特色小吃，以及世界非物质文化遗产——西兰卡普，在夹竹园、章庄铺等服务区可以随时获取旅游资讯，大大提升了服务区的旅游功能。
汉十高速孝感服务区投资1800万元改造后，充分结合“孝文化”，展示了孝感米酒等600多种地方特产，引进肯德基、猫屎咖啡、科技潮品、永和豆浆、精武鸭脖等符合年轻人口味的餐饮品牌，让司乘有了更多选择。
湖北交投实业公司计划明年投资1.3亿元改造汉十高速武当山服务区，打造一座具有道教文化的综合旅游服务区。
今年，十堰武当山、恩施崔坝、恩施巴东、咸宁通山等17个服务区，积极与地方政府合作，开设了扶贫专柜，展销农村合作社提供的产品，包括菊花、干豆角、土鸡蛋、豆制品、黑木耳、干竹笋等特产。截至目前，17个扶贫专柜已与50多家合作社合作，带动100多贫困户增收。
湖北日报全媒记者 雷闯 通讯员 吴海鹏
