荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 关敏 韩琳)“我腿脚不方便,没想到烟草专卖人员上门帮我办理烟草专卖零售许可证,并这么快将许可证送到我店里,实在太感谢了。”8月18日,云梦县城关镇零售户张某高兴地说道。
8月16日,云梦县烟草专卖局城关管理所接到一起许可证申办电话咨询。经过初步了解,该申请户张某肢体残疾腿脚行动不便,新开的食杂店是他们一家人的生活主要来源。该所立即将情况上报县局领导,经批准同意后,次日上午开展上门服务,现场收集申请人办证资料,远程传送证件管理员依法审查、受理,随后对申请人经营场所(包括仓储场所)进行勘验,绘制方位图、平面图。经审批准予许可后,县局立即制作许可证并派专卖人员于8月18日上门送达。
据悉,该局针对残疾人申办许可证开通绿色通道,从办证申请、资料收集、发放许可证等各个流程上门服务,让他们足不出户,就能拿到许可证,获到群众的一致好评。