为大力提升群众对人口和计划生育工作的满意率，促进人口和计划生育事业持续稳定健康发展，十堰市张湾区西城经济开发区计生协突出为民服务主体，“零距离”服务群众。

　　“零距离”宣传服务。张湾区西城经济开发区采取集中讲座、上门入户、开办宣传栏、湖北人口健康文化之窗等灵活多样的宣传服务方式，编制了《计生服务指南》、《生殖保健手册》、宣传折页等免费发放到育龄群众手中，广泛深入地向广大育龄群众宣传了计生政策、婚育知识、生殖保健和计生优惠政策。
　　“零距离”办事服务。西城经济开发区积极落实“单独二孩”政策，建立首问责任制和限时办结制，不让群众跑冤枉路。公开办事程序、优惠政策及落实情况、再生育审批、社会抚养费征收等计生信息，开通服务咨询和监督电话12356，方便群众办事和监督。
　　“零距离”技术服务。西城经济开发区积极开展随访服务活动，将新婚夫妇、怀孕夫妇、术后对象列为服务重点，抽调精干技术人员，携带B超等相关器械，深入社区、村居为育龄群众提供方便、快捷、高效的入户技术服务、节育技术服务、环孕情服务、生殖健康服务。（潘明胜 黄蓉梅）