春运列车长的奉献故事：车上救人 送走散老人回家

　　荆楚网消息 （通讯员 陈杰婷、林琳）列车长，被称为铁路客运工作的“兵头将尾”，是落实乘务标准的执行者，是旅客运输现场安全生产的第一道，也是最后一道防线。

　　春运非常时期，武汉铁路局武汉客运段全体列车长以对旅客高度的责任意识、过硬的业务素质、扎实的应急处置能力和无私的奉献精神，在乘务的每一个关键点上发挥应有的作用，用自己艰苦卓绝的努力为实现“和谐春运、平安春运”画上浓墨重彩的一笔，为千万旅客的安全出行贡献着自己的全部心血。

　　高铁车长紧急救治  受伤旅客转危为安

　　2011年2月10日，由武汉客运段担当乘务的G1071次高铁动车刚从长沙南站开出不久，列车长门凡的对讲机里就传来了一阵急促的呼叫：“G1071次门车长，门车长，2号车厢有一名旅客腿部受伤，流血不止，请带医药箱速到2号车厢，速到 2号车厢”。

　　闻讯，门凡车长立即赶往5号车厢医药箱存放处拿药箱，然后奋力赶往2号车厢。春运期间，车厢内客流量很大，人挤人、人挨人，瞬间门车长的衣服就被汗水浸湿了。紧急关头，门车长一边努力向2号车厢挪动，一边向旅客宣传让开一条“生命通道”。终于，在大家共同努力下，门车长很快到达了出事车厢。

　　经了解，受伤旅客是自己在提行李箱时被箱中的水果刀刺伤。由于行李箱很沉挪动时需用腿部顶起，而放在箱中的水果刀没有刀鞘，该旅客在使劲提箱时水果刀刺穿箱体刺伤旅客大腿上部，门车长赶到时鲜血已渗透秋裤和牛仔裤，情况非常危险。接受过医疗救护训练的门凡车长见状，果断决定赶紧搀扶伤者去残疾人洗手间（考虑受伤部位要脱下所有长裤），并迅速取出碘酒用棉签为其受伤部位消毒。由于伤口较大，长约7厘米、深约2厘米，血不停向外流出，门车长在用碘酒仔细擦洗多遍之后，立即用云南白药为受伤旅客进行止血。整个过程中，人高马大的门车长如小姑娘般动作细心轻柔，把旅客的感受放在第一位，每一个动作都小心翼翼，生怕弄痛了伤者。

　　经过专业的伤口处理后，门车长搀扶伤口包扎牢固妥当的旅客回到了座位。面对受伤旅客和其亲朋好友们不绝于耳的感谢，门凡车长只是微微一笑，嘱咐了几句便提着医药箱消失在了车厢人潮之中，继续投入到繁忙的春运乘务工作中，身后2号车厢里响起了雷鸣般的掌声……

　　爱心相伴  走散老人安全回家

　　一日清晨，深圳车站站台上一位武汉老乡在接到自己父亲时，向T95次列车长深深地鞠了一躬，热泪盈眶的说道：“太谢谢你们了，多亏你们热心帮助，我们全家才能过一个团圆年啊！”

　　1月28日，T95次列车旅客放行期间，列车长徐峥在武昌站台巡视时，发现一位老人情绪异常激动，准备强行闯进卧铺车厢。徐车长立即上前询问，得知该老人准备和老伴一起到深圳过年，谁知路上走散了，而他自己身上并无车票。徐车长随即联系车站值班员协助老人找家人，不想这位老人对所有问题一概不答，且神智恍惚，嘴里一直念叨：“老伴在车上，我要找老伴” 。眼看就要到发车时间了，无奈之下，徐车长让老人上了车，一边安排9车列车员刘红岩细心照顾，一边通过广播找人，希望老人的老伴听到广播后能主动前来寻找。一个小时过去了，仍然杳无音讯。老人十分紧张，额头上渗出了豆大的汗珠。徐峥见状，给老人安排了可口的茶饭，并亲自照顾老人吃饭，安慰他的同时继续询问其家人的信息。终于，老人说出自己的女儿在中百超市工作，是荆州人。当徐车长兴奋地想要继续问他女儿的姓名时，老人却再一次沉默了。于是，靠着这条仅有的线索，徐车长同时联系武昌站公安和武汉中百超市查询荆州籍刘姓女职工。功夫不负有心人，终于，通过各方努力，在29日凌晨1：00整，联系上了老人的女儿。当电话接通的那一瞬间，老人泪如雨下，泣不成声。

　　深圳站台上，徐车长按照约定地点将老人平安送到他的家人手中，在场家人全都感动不已，连声道谢，并主动为老人补办了车票。

　　为了春运  新媳妇车长不回婆家过除夕

　　“哪有新媳妇头一年就不回婆家过除夕的？”面对婆婆这样的质疑，作为新媳妇同时又是列车长的薛莲，在电话里一个劲的跟婆婆解释：“春运就是我们铁路人奉献的时候，再说除夕轮到自己出乘，跟谁换班都不合适”，她向婆婆保证，大年初二一退乘就跟丈夫一起回黄石老家。

　　薛莲的丈夫陈华也是武汉客运段的一名列车长，两人相爱6年，于2010年11月底喜结连理，今年春节薛莲作为新媳妇理应回婆婆家过年守岁。不曾想，除夕夜正好赶上薛莲出乘，这让婆婆很不满意，几次三番打电话让薛莲请假，说是一些在外地打工的亲戚过年都回来了等着看这个新娘子呢。每次接到婆婆的电话，薛莲一面内疚一面耐心跟婆婆解释，实在解释不通就找丈夫“帮忙”。作为同行的丈夫当然对妻子很理解，一同做通了母亲的思想工作。

　　同样不舍爱妻大年夜出乘的陈华，为了让妻子放心上班，除夕之夜，他带着鲜花和妻子最爱吃的零食来到站台，嘘寒问暖，火车汽笛拉响后，站在站台上目送Z38次列车渐渐远去。

　　傲视病魔  彰显劳模本色

　　D5202次四组列车长王超是全国铁路劳动模范。

　　元月22日17点20分，正在值乘的王车长感到胃部一阵钻心的疼痛，不一会就大汗淋漓地湿透了衬衣。这已经是王车长这趟乘务中第五次胃痉挛了，但是列车马上就要到达随州站，王车长强忍疼痛艰难的走到了7号车厢车门处，准备组织随州站旅客的乘降工作。

　　23日退乘后，王车长在车间干部和同事的劝说下赶往医院就诊，由于胃痉挛频繁膀胱已发炎，其他情况一时间尚无法确诊。王车长拒绝了车间下车休息、安心等待检查结果的建议，坚定地说：“春运任务重，车间又没有多的列车长，一个萝卜一个坑，我不想给车间和同事们添麻烦，我能行！请领导放心”，做完切片后就离开了医院，继续投入到春运战场中。

　　让爱回家  夫妻列车长春运显真情

　　杨凡是汉口动车组车间一名老党员了，他和李慧是该车间一对准夫妻列车长，从既有线到动车组他们一路相互扶持、相互鼓励，因为2011年春运任务繁重这对马拉松恋人又一次决定延迟婚期。

　　1月26日，下午四点，D3012次六组列车长杨凡和D126次十一组列车长李慧就带领全体乘务员准时到车间学习室参加出乘礼仪演练，这是春运以来他们最后一次共同出乘学习。由于担当了D5211次列车的重联任务，杨凡的交路发生变更，他和李慧的出乘时间与休息时间变的南辕北辙，就连除夕都不能双双在家与亲人团聚。本来要在年后办婚宴的他们决定以工作为重，顶住双方老人的压力再次推迟了婚期。“春运四十天，所有同事都奋战在一线，没有人请假，我们俩都是年轻的车长又是一线工作者，春运对于我们不仅仅是考验更是难得的学习机会，能够帮助万千旅客回家团年，我们牺牲一点自己的时间又算得了什么呢？”杨凡如是说。

　　迟到的拥抱

　　“爸爸终于看到你了，我的宝贝!”刚刚退乘的列车长王波抱着才出生的儿子，看着躺在病床上虚弱的妻子，愧疚的流下眼泪。

　　王波是汉口动车组车间担当汉口至上海虹桥D3040次四组的列车长，1月23日是妻子的预产期，也是王波出乘的日子。头天，王波的家人都劝他能不能请一趟车的假来照顾妻子，王波思前想后，决定还是出乘，因为他知道春运期间“一个萝卜一个坑”，为解决人员紧张的压力很多职工都主动放弃休息连乘套跑，如果这个时候请假会给车间领导造成很大的困扰。23日早上8点，顶着刺骨的寒风，王波出现在汉口车站六站台。

　　突然一阵急促的电话铃响起，王波预感到肯定是妻子有什么事，立刻接通，电话里响起妻子略带痛苦的声音：“老公，我肚子好痛啊，可能要生了，你现在能不能回来啊？”“现在？列车马上就要进站了，我怎么走得开？”“那我怎么办？找人顶替你，不行吗？”“不行！我们的工作性质就是越到年节就越忙，你应该知道啊！对不起，晚上车一到站我立刻回家，好吗？” 王波压抑着心中的不安，抱歉的对妻子说。

　　列车开出后，王波深呼了一口气，走进车厢有条不紊的开展乘务工作。“生了个儿子，母子平安”，直到中午13时18分，王波接到了家人报平安的电话，终于松了一口气。

　　19时38分，D3040次列车正点驶入汉口车站，王波办理完所有工作，穿着制服不顾身体的疲惫直奔妻子所在的医院……

　　真情悦心灵，爱心伴左右。千里铁道线上，正是有着许许多多的像列车长门凡、薛莲、王超…这样的客运班组领头雁，全力以赴给力春运，如寒冬的俏丽红梅一般，让本是疲惫、艰辛的旅途多了一抹靓丽景色、增了一份爱的相伴！