楚天时报讯 手机银行的服务费价格是多少?小额账户管理费要收吗?不少银行收费名目多、不明晰,要弄清这些服务的价格,普通市民心里难有谱。但这一现象下个月将有望得到改善。
昨日(6日),记者从银监会黄石监管分局获悉,自2月份,银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》后,黄石监管分局加大对银行业系统不规范经营行为进行专项整治,要求本月底之前各银行对于服务收费项目明码标价,并且在营业场所显著位置公示,下个月该局将进行检查,如果发现有银行没参照执行,将按相关规定进行处罚。
“善变”的收费项目将受监控
昨日,记者走访了市内部分银行发现,不少客户对出台的《通知》表示十分赞同,认为新规实施会有效避免自己“被收费”的情况发生,赢得自主选择服务的权利。
采访中,记者发现,客户对银行意见最多的是“取款收费”问题。因工作经常出差在外的小张,手中只有建行和交行两家银行的储蓄卡,外出取款需要到处找ATM机,一旦跨省取款要被扣除不少的手续费,让他很郁闷。
据记者了解,目前各家银行对上述取款手续费标准不一,差距颇大。同样是国有四大行,中国银行对于异地跨行取现的收费标准是每笔10元,不管金额是多少;建设银行的收费标准是取现金额的1%,每笔还要加收2元,且上不封顶。交通银行对异地跨行取款也采取“手续费不封顶”的标准,若客户通过ATM设备异地跨行取现的手续费率为“0.8%的交易费用+2元”,也就是说客户取款1万元需要支付82元的手续费。此外,不少银行卡客户反映,自从成了有卡一族,不仅要交年费,还有短信通知费等各项服务收费,一不小心,银行卡上就被扣个十几块钱。
那么,新规能否有效遏制“被收费”呢?据了解,《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》中规定,银行业金融机构应制定收费价目名录,同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素,并由法人机构统一制定价格,对实行政府指导价的收费项目,严格对照相关规定据实收费,并公布收费价目名录和相关依据;对实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前向社会公示,充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布,严格按照公布的收费价目名录收费。
此外,银监会还规定,服务收费应合乎质价相符原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。而服务价格应遵循公开透明原则,各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。
“七不准”严厉要求贷款定价
针对市民常投诉银行以贷转存、搭售保险的现象,此次《通知》下发后将得到有效整治,并对贷款定价提出了七项禁止性规定。
所谓的“七不准”具体为:1、不得以转贷存,2、不得存贷挂钩,3、不得以贷收费,4、不得浮利分费,5、不得借贷搭售,6、不得一浮到顶,7、不得转嫁成本。
根据规定,银行信贷业务必须将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款,而对借贷搭售保险,银监会要求银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
另外,对于存贷挂钩,银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。在借发放贷款银行不得以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。同时,在收息和收费业务上,银行业金融机构要遵循利费分离原则,不得将利息分解为费用收取,严禁变相提高利率,而在贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,银行金融机构不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。
银监会黄石监察分局还表示,各银行在3月底前公布服务收费价目和举报投诉电话,从4月1日起,一律按公布的行收费。对于此后再发生的不合理收费问题,银监会表示将追究当事人、高管人员甚至对相关机构叫停业务并进行行政处罚。如市民在此期间遇到“乱收费”现象,可拨打金融投诉电话:6368118。
记者熊思明
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