湖北省卫生厅厅长焦红一行莅临黄石爱康医院参观指导

　　楚天时报讯 湖北省卫生厅厅长焦红一行人莅临黄石爱康医院参观指导

　　医院总裁向省卫生厅领导们诠释爱康使命“生命平等”理念省卫生厅领导参观爱康医院新落成的门诊大厅

　　黄石市爱康医院焦红参观医院镇院之宝“奥运缶”焦红等领导认真观看医院品牌宣传片

　　3月31日，全省卫生规划财务工作会议在黄石召开。在省卫生厅厅长焦红的带领下，各市、州、直管市及林区卫生局长、规财科长，各县（市、区）卫生局长，厅机关各处室负责同志，部省属医疗卫生单位分管规划财务工作负责同志共200余人参加了会议。

　　考察部分黄石的医院是本次大会的一项重要议程，黄石市爱康医院幸运地被安排在领导视察观摩的第一站。伴着清晨第一缕阳光，这座以“爱”为名的园林式现代化医院以全新的面貌呈现在全省各地领导、专家的眼前。

　　爱康医院大门前，一块“爱心石”引入眼帘，这是医院集团总部及医院领导亲自用心刻上的，诠释着他们将用全身心的爱帮助患者，满足患者需求，用爱心践行医者使命的铮铮誓言。走进医院大门，右边设立的“生命平等”基石，时刻提醒着每一个爱康人善待患者，视患者的生命如自己、亲人、朋友的生命。再往前走，这座经历百年沧桑，却愈久弥新的医院正在从容地接待着来自各方的来客。

　　成功改制百年老院重焕生机

　　7年前，当国营性质的冶钢职工医院改制为民营性质的爱康医院时，有许多人有这样一份担心：医院完全私有化了，老百姓看病难、看病贵的问题会不会愈演愈烈？

　　今天，走进或步出爱康医院草绿色的门诊大楼，很多人已经变得十分坦然。“三级医院的质量，百姓医院的价格”，这14个大字不仅仅是一个口号，更是患者心中的真实感受。

　　作为全国首家改制为民营企业的三级综合医院，爱康医院其实还肩负着“引起”、“示范”的使命。春秋7载，这所融医疗、教学、科研、预防、康复、急救、体检为一体的医院，摘取了累累果实：医院入选黄石市首届慈善公益之星、改革开放30年·影响黄石发展100品牌、保护消费者合法权益先进单位，肾病专科主任张春天被评为年度黄石市“十大名医”。

　　与此同时，医院的规模和经营收入也是一年一个台阶，员工从7年前的326人到今天的900余人；年接诊量从7年前的10万人次到今天的30多万人次；年收入从7年前的2400万元发展到今天的1.5亿元……数字反映出的只是一种表象，背后崛起的则是爱康医院以妇产科、肾病内科、骨科等知名品牌为主的一大批科室，以及一大批知名专家。

　　面对着社会效益和经济效益的双丰收，业内人士感叹：爱康医院的规模在黄石算不上最大，但其发展的速度在黄石公立或民营医疗机构中应该是最快的。“办医院，不要在乎投资主体是国有还是民营，关键在于是不是诚信办院，是不是真心实意地解决老百姓的看病难、看病贵问题。如果做到了‘一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切’，民营的小医院同样有大作为，同样能够赢得病患者的信赖和尊重。”爱康医院董事长王东告诉记者。

　　创新管理医疗实力树行业标杆

　　王东说，“改制绝不仅仅是换一个院名，它还包括服务理念的创新。我们希望所有医护人员都能把每一名患者当作衣食父母，把满足患者的需求作为自己努力的目标和不可推卸的职责。”

　　7年中，许多同行会在不经意间发现，爱康医院的服务手段和方式方法常换常新无比丰富，在短短几年间，各种荣誉纷至沓来，在2010年，爱康医院荣获国家卫生部“全国三级综合医院病历质量评比二等奖”。在全省4家获奖医院中，爱康医院并列第一，在全国民营医院中则是绝无仅有！

　　荣誉的取得与爱康医院在管理模式上的变革不无关系。为了让医护人员保持良好的心境和足够的自信接待和服务病患者，医院启动了建设“学习型医院”的工作，每周一次临床科室疑难病案讨论，每月一次学术讲座，每季度一次全院业务竞赛，每年安排一批医护人员到大型教学医院去进修学习或参加各类学术年会。另外，医院还聘请了多名社会监督员，对医院的医疗服务进行监督，征求社会监督员对医院发展的意见和建议，通过社会监督员在第一时间了解并满足病患者的各种需求。

　　为了让医院的硬件环境适宜病人就医，爱康人累计投入近亿元对医院进行装修、改造。宽敞的门诊大楼，通透的服务窗口，整洁干净的住院病房，让病人在诊疗和休养的过程中备感温馨、舒适和方便；看着病人及家属漫步在花香四溢的林荫道上，仰可以望千年古樟，俯可以观七彩游鱼，几栋低层别墅式住院楼掩映在绿树丛中，人们不禁发出“这是真正的花园式医院”的感叹。

　　改善技术打造一流专业品牌

　　想要不断提高医疗质量，就得不断改善医疗技术和设备。这一点，已经在爱康医院决策层中形成了共识。

　　7年来，爱康医院紧盯现代医学发展的潮流，不惜重金对医疗技术和设备进行改进和完善。他们引进了并提高了DSA介入技术、血液净化（肾透析）技术、高压氧治疗技术、腹腔镜微创手术、白内障超声乳化手术等众多前沿的诊疗技术，同时，添置了心脏介入设备（DSA）、磁共振、螺旋CT、高压氧舱、进口血液透析机、关节镜等共计500余台高精尖医疗设备。

　　在技术和设备日趋完善的基础上，医院又开始了打造品牌专科。该院肾病内科运用血液透析、血液净化、血液灌流等技术，治疗急、慢性肾功能衰竭等病症，疗效十分明显，已成功抢救各类危重病人200余人次，成为鄂东南地区最大的肾透析基地；该院妇产科能开展腹腔镜、宫腔镜微创手术，其对不孕不育症的诊治处于黄石领先水平；该院眼科继承和发扬了传统专科优势，最早在黄石地区开展准分子激光矫正近视手术和白内障超声乳化手术。

　　众多医疗专家在品牌专科的建设中得到了成长和锻炼。其中，肾病内科主任张春天、妇产科专家李丽岩、眼科主任张鹏举等人凭借着高超的诊疗技术和高尚的医德医风，成为了病人心目中的“守护神”。

　　2005年，该院引进了市肾病学会主任委员张春天主任医师，肾病内科得到进一步发展，已建成鄂东南最大的血液净化透析基地，拥有进口透析机50余台；妇产科由一个病区发展为两个病区，以质量总监李丽岩为首的一大批妇产科专家，不断创新和学习，腹腔镜、宫腔镜微创手术、不孕不育诊治处于黄石领先水平。

　　作为黄石120急救成员单位，医院院前和院内急救队伍曾经参与过2005年的“7.16特大交通事故”抢救；抢救过多例心跳和呼吸停止的患者；成功抢救过两例心脏被刺破，在手术台上心跳骤停的病人；500个日日夜夜，精心救治过已成植物人的煤气中毒患者……

　　实力，让爱康医院不断地改写着黄石医疗技术的历史，并以行业强者的姿态迅速成为百姓心中的“消费者满意优秀单位”和“双文明单位”，在黄石医疗行业独领风骚。

　　文化导入“爱康使命”展大医风采

　　改制初期，医院存在着员工缺乏归属感、人才引进难、患者对医院还不认同、冶钢职工进医保后大量原冶钢患者流向其它医院等问题。面对这些问题，集团最高管理层首先进行医院文化导入，确定医院的经营理念是“诚信办院”，服务理念是“以患者需求为中心”，核心价值观是“大医精诚，行胜于言”，通过管理制度化、行为规范化、服务人性化，给患者及员工创建一个“家”的感受，爱康的“A”标识就是一个家的象征。改制后95%以上的员工选择继续留在爱康工作。

　　作为医院，治病救人是责无旁贷的天职。但是，作为一家真正优秀的医院，仅仅做好这些远远不够。自古以来，仁术仁人，仁者爱人，就是强调以诚挚的爱心和博大的胸襟作为内蕴。“医院，不是股票，也不是房地产，而是关乎民生大计的长远事业。”这是爱康医院董事长王东一直坚持的理念。

　　“用我们的爱创造一个生命平等的医疗环境”，这是每一个与爱康医院有过接触的人都耳熟能详的一句话，王东向记者解释说，“爱——是全体医务人员对患者的爱心，是医护工作的基石。我们将用我们全身心的爱帮助患者，满足患者需求，用爱心践行我们的使命，使爱康医院成为患者可以放心将生命托付的医院。我们的医疗事业必须用爱心去成就，别我选择。”

　　生命平等——是以人为本，善待患者，视患者的生命如自己、亲人、家人、朋友的生命；无论患者的民族、性别、贫富、宗教信仰和社会地位如何，所有的生命一样宝贵，我们对生命的关爱呵护都一视同仁，这是我们医务工作者最高境界的追求；我们用毕生的心血关爱每一个生命，努力担当社会赋予的增进人类健康的崇高职责。

　　为此，爱康医院毫不犹豫地承担起了关注民生、构建和谐的社会责任：卫玲，一位身患尿毒症需长期透析的患者，医院不仅为她捐款、减免住院费用，还举办专场爱心晚会，圆了她歌唱生命的梦想；举国牵挂的5.12大地震，爱康人在震后的第二天就向灾区捐献价值10万元急救药品，踊跃捐助现金35000余元；被重度刺伤的英雄民警朱建国在爱康医院接受精心救治，董事长王东亲自看望并当场捐助一万元，全体员工还积极捐款成立了“爱康百万慈善爱心基金”……

　　在“看病贵、看病难”矛盾凸显的时候，爱康医院投资一千多万元，开办了2个社区卫生服务中心和5个社区卫生服务站，覆盖近10万人口，真正做到了小病进社区，大病到医院。

　　几年来，专家每月定期下社区坐诊，举办了大规模社区和街道义诊活动700余次，开展健康教育及免费讲座400余次，数十万人接受了爱康医院提供的健康咨询和服务，真正解决了辖区居民看病难、看病贵、看病远的问题。

　　医院来自于社会，也必将还原于社会，恰如小草之于大地，小溪之于江海，有着紧密相连的共生共荣关系。正是基于这种客观而理性的认识，爱康医院在倾心呵护百姓健康的同时，让历史铭记了爱康人的一次又一次善举。无数的锦旗和感谢信便是“真情奉献每一天，挚爱感动千万人”的最佳诠释。

　　一滴水汇聚万物之精华，一种信念积聚天地之魄力，一种信誉源于历史之沉积。成绩、光环、荣誉，只是过去时态。如今，新医改的号角已经吹响，遥望百年历程，爱康医院以“百年爱康”的豪气与魄力，在7年改制之际勇往前行……“我们是社会公民，我们有责任承担社会应尽的各种义务。我们最大的回馈就是将这些所有的支持和帮助，通过我们的努力化为爱心与财富，回报给所有帮助我们的人和这个美好的社会。”董事长王东道出了一个医院管理者的心声。